Apakah itu Mobile Bank? Perkhidmatan "Mobile Bank": sambungan, pemutusan sambungan, tarif dan pemindahan

Perkhidmatan "Mobile Bank" dari Sberbank adalah perkhidmatan yang mudah untuk mana-mana pemilik kad plastik. Mari kita bincangkan tentang bagaimana anda boleh menyambung dan memutuskan sambungan perkhidmatan, serta kosnya.

Sberbank komited untuk menjadikan kehidupan lebih mudah bagi para pelanggannya. Oleh itu, lebih banyak lagi perkhidmatan baru muncul. Contohnya adalah perkhidmatan Mobile Bank, yang membolehkan anda membayar untuk pelbagai perkhidmatan dan membuat pemindahan ke akaun lain dari rumah anda. Bergantung pada jenis kad, kos perkhidmatan ialah 30 atau 60 Rubles sebulan.

Apa yang boleh saya bayar?

"Mobile Bank" adalah sangat mudah dan mudah untuk menggunakan perkhidmatan untuk semua pemegang kad plastik. Dengan bantuan perkhidmatan sedemikian, pelanggan institusi kewangan diberi peluang untuk mengakses akaunnya dari telefon.

Terima kasih kepada sistem moden, dalam rangka perkhidmatan, anda boleh membayar untuk komunikasi selular, Internet, sewa bil, yuran kredit, memindahkan wang ke deposit, dan membuat pemindahan dari kad ke kad.

Bagaimanakah perkhidmatan berfungsi?

Perkhidmatan ini berfungsi supaya pelanggan mempunyai semua kemungkinan untuk mengetahui dengan cepat bagaimana mengendalikan sistem dan melaksanakan dengan tepat operasi yang diperlukan. Fakta penting lain adalah bahawa semua maklumat mengenai operasi yang sedang dilakukan disimpan, jadi pemegang kad sentiasa mengetahui keadaan akaunnya. Untuk memahami sepenuhnya apa "Mobile Bank" dan bagaimana ia berfungsi, anda perlu menggunakan perkhidmatan ini sendiri.

Bagaimana saya boleh menyambung?

Perkhidmatan Mobile Bank boleh disambungkan dengan beberapa cara:

1. Anda boleh menghubungi terus bank. Ia dikehendaki menyediakan pengendali dengan pasport dan mengisi permohonan untuk sambungan. Perkhidmatan ini hanya mungkin jika ia disediakan di bawah kontrak yang tersedia kepada pelanggan.
2. Anda boleh menyambung diri menggunakan peranti layan diri. Mereka boleh didapati hampir di mana-mana, jadi tidak perlu pergi ke bank atau ATM. Adalah penting untuk diperhatikan bahawa "Bank Bergerak" dalam kes ini akan menyambung hanya dengan satu kad. Dalam erti kata lain, jika anda perlu menyambung beberapa kad, anda perlu melakukan operasi untuk masing-masing secara berasingan. Di samping itu, bank akan mengenakan yuran langganan secara berasingan untuk setiap kad.
3. Akhirnya, perkhidmatan ini boleh dihubungkan apabila menghubungi sokongan pelanggan. Untuk melakukan ini, pengendali perlu mendikte nombor kad, serta data pasport, kerana untuk pengenalpastian, dia boleh bertanya soalan mengenai data pasport, tarikh lahir atau alamat.

Terlepas dari cara di mana pelanggan menyambungkan perkhidmatan tersebut, ia diaktifkan dalam masa tiga hari dari tarikh permintaan.

Bagaimana untuk memahami bahawa perkhidmatan itu benar-benar aktif?

Apakah "Bank Bergerak", dan bagaimana untuk menyambungnya yang telah kami katakan, tetapi bagaimana anda memahami bahawa perkhidmatan itu aktif dan anda boleh menggunakannya?

Sebaik sahaja perkhidmatan diaktifkan, pelanggan segera menerima mesej ke telefonnya. Ia bermula dengan kata-kata: "Pelanggan yang dihormati! Perkhidmatan "Mobile Bank" (nama pakej) disambungkan ke kad anda ... "

Kemudian dicadangkan untuk membatalkan sambungan perkhidmatan jika pelanggan tidak menyambungkannya. Anda boleh melakukannya dalam masa dua jam setelah menerima mesej tersebut.

Kemudian memulakan pemindahan semua kad yang tersedia kepada pelanggan dan status perkhidmatan. Status boleh dihidupkan atau aktif. Juga, pemindahan dilakukan dengan menunjukkan sistem pembayaran yang berkaitan dengannya dan empat digit terakhir nombor tersebut.

Selepas mesej itu datang, pelanggan akan dapat memahami apa yang "Mobile Bank" secara bebas, dan mula aktif menggunakan kelebihannya. Di samping itu, perkhidmatan ini boleh digunakan untuk mengunci kad jika ia telah hilang atau dicuri.

Apabila menggunakan perkhidmatan, perhatian diperlukan kerana penipu tidak tidur dan sering berpura-pura menjadi "robot perbankan". Oleh itu, pelanggan menerima mesej dengan permintaan untuk menulis kod rahsia, nombor kad atau membuat pemindahan. "Bank Bergerak" hanya berfungsi dengan nombor 900, jadi jika mesej datang dari nombor lain, maka jangan perhatikannya.

Apa lagi yang perlu diketahui pelanggan?

Pertama sekali, ini adalah bayaran bulanan yang dikenakan secara automatik untuk perkhidmatan tersebut. Dalam ketiadaan dana pada kad, perkhidmatan tersebut disekat sementara, dan pemberitahuan mengenai batasan operasinya akan dihantar ke telefon. Pada masa akan datang, apabila menerima pemindahan atau penambahan kad kredit secara bebas, yuran perkhidmatan akan dihapuskan secara berasingan, dan ia akan kembali aktif. Pelanggan juga akan dimaklumkan mengenai perkara ini. Proses-proses ini sepenuhnya automatik, dan pelanggan tidak perlu melakukan apa-apa untuk kerja mereka.

Jumlah yuran perkhidmatan bergantung pada pelan tarif mana yang telah dipilih oleh klien. Terdapat hanya dua daripada mereka:

1. Penuh "Mobile Bank" - bayaran untuk itu adalah 30 atau 60 Rubles sebulan, bergantung pada jenis kad.
2. Perkhidmatan "Mobile Bank" yang ekonomik - perkhidmatan ini disediakan secara percuma, tetapi setiap permintaan akan dikenakan biaya 3 rubel, dan ekstrak untuk 10 transaksi terakhir - 15 rubel.

Adakah selamat menggunakan perkhidmatan ini?

Untuk menjawab soalan ini, anda perlu tahu apa "Mobile Bank". Tetapi kita sudah tahu. Perkhidmatan ini memberi pelanggan banyak peluang untuk menggunakan dana mereka pada akaun, jadi sistem keselamatan mesti berada di tahap tertinggi, karena penyerang selalu berusaha mencari cara mudah untuk mendapatkan keuntungan.

Tiada siapa yang harus memberitahu kunci kata laluan dan sesi mereka, kerana walaupun pekerja bank tidak mempunyai maklumat tersebut. Ia mesti memastikan bahawa kunci diberikan kepada anda dalam sampul tertutup. Jika anda kehilangan kunci atau mengesyaki bahawa mereka mungkin berada di tangan penyusup, maka anda harus menghubungi bank untuk kata laluan baru.

Apa yang diperlukan untuk mengelakkan menjadi mangsa penipu?

"Mobile Bank", sudah tentu, selamat digunakan, jadi di sini semuanya bergantung kepada pelanggan. Untuk mengelakkan terjebak dan tidak menjadi mangsa penipu, ingatlah bahawa bank itu tidak pernah meminta nombor kad penuh, kerana hanya empat angka terakhir yang digunakan untuk pertanyaan. Di samping itu, pekerja bank atau perkhidmatan SMS tidak pernah meminta untuk memasukkan kod PIN, kerana ia hanya digunakan di ATM, dan pelanggan selalu memasukkannya sendiri.

Anda harus sentiasa melihat apa nombor mesej yang datang. Semua mesej dari Sberbank hanya datang dari nombor 900. Dalam kes ini, selamat menggunakan "Mobile Bank".

Tarif

Setakat ini, Sberbank menawarkan dua pelan tarif untuk pelanggannya - pakej lengkap dan ekonomi.

Di bawah pakej penuh, yuran langganan bulanan untuk penggunaan perkhidmatan diandaikan. Dalam kes ini, pelanggan tidak perlu membayar untuk menghantar pelbagai permintaan SMS, dan mesej tentang perbelanjaan dan kedatangan ke kad datang secara automatik. Setakat ini, kos pakej sedemikian adalah 30 atau 60 rubel sebulan. Dana ditarik balik dari akaun pelanggan dalam mod automatik. Sekiranya terdapat keadaan apabila tidak ada wang pada kad, perkhidmatan itu akan disekat, dan selepas munculnya dana, pembatasan akan dibatalkan.

Pada Tarif Ekonomi, yuran langganan tidak didebitkan, tetapi kebanyakan pertanyaan SMS dibayar, misalnya, untuk mendapatkan maklumat mengenai 10 transaksi terakhir, anda perlu menghabiskan 15 rubel.

Bagaimana untuk melumpuhkan Mobile Bank?

Ini tidak begitu sukar kerana ia mungkin kelihatan. Terdapat tiga pilihan:

1. Untuk memohon kepada cawangan bank dan menulis permohonan yang sesuai, selepas itu pekerja bank akan dikendalikan. Pelanggan mesti mengemukakan pasport supaya pekerja bank dapat melakukan pengenalan. Perkhidmatan ini akan diputuskan dalam masa tiga hari. Pelanggan akan menerima mesej di telefon.
2. Hubungi sokongan pelanggan dan minta pengendali mematikan perkhidmatan tersebut. Pekerja juga akan melakukan pengenalan, tetapi sudah mengajukan pertanyaan. Untuk melumpuhkan perkhidmatan, anda mestilah mengikut arahan pengendali dengan jelas. Selepas memutuskan sambungan pelanggan juga menerima mesej di telefonnya.
3. Anda boleh melakukan operasi ini melalui peranti layan diri. Tetapi skim seperti ini tidak akan menjadi yang paling boleh dipercayai, kerana pelanggan tidak akan mempunyai pengesahan rasmi bahawa dia benar-benar terputus perkhidmatan. Dan memandangkan Sberbank enggan mengeluarkan perkhidmatan yang tidak perlu kepada pelanggan, mereka hanya boleh melupakan aplikasi tersebut melalui terminal.

Satu perkara yang sangat penting ialah perkhidmatan itu semestinya terputus dari kad yang pelanggan tidak lagi menggunakan, kerana kemudian momen yang tidak menyenangkan mungkin muncul. Contohnya, mengenakan yuran perkhidmatan dan sebagainya.