Yang merupakan pengurus Pelancongan?

Sejak itu, sebagai "tirai besi" telah dimusnahkan, dan dibuka sepanjang sempadan dengan lawatan-lawatan ke luar negara kerana dana yang ada, ia adalah mungkin untuk menjadi penduduk bekas Kesatuan Soviet. Oleh itu, perjalanan ke Afrika atau Mexico adalah seperti yang sebenar kerana perjalanan ke Omsk dan Khabarovsk, jadi keinginan untuk perjalanan dicengkam senegara kita dengan kekuatan yang luar biasa. Well, tidak melihat umur yang sama seperti perjalanan dunia G.Senkevich kerap melayari "Club kinoputeshestvennikov"!

Tetapi, sudah tentu, bahawa penyediaan pelayaran tidak mudah, terutama bagi mereka yang tidak pernah menghadapi masalah seperti ini dan pergi ke luar negara (walaupun di negara-negara dengan yang Rusia telah menandatangani Berita Acara visa kemasukan percuma) perlu untuk menyediakan beribu-ribu nuansa yang berbeza, dari pilihan hotel dan membuat tempahan anda, dan pendaftaran yang akhir perjalanan dan pengenalan dokumen. Dalam kes ini, kita perlu bantuan dari orang yang dilatih khas, pengurus pelancongan, yang telah membantu untuk menyelesaikan jenis ini isu.
Dan apabila, selepas semua pergolakan politik dan jatuh bangun, pasaran Rusia seperti cendawan selepas kejatuhan hujan yang baik, terdapat beribu-ribu agensi-agensi pelancongan, pengurus Pelancongan telah datang untuk menduduki kedudukan yang utama dalam mereka (sudah tentu, hanya selepas pengarah). A pengurusan yang cekap dalam bidang pelancongan, yang bermula untuk membangunkan syarikat-syarikat itu membolehkan mereka untuk membangunkan dinamik dan hari ini untuk menjadi pemimpin dalam pasaran pelancongan di Rusia.

Jadi, apa jenis pengurus profesion Tourism, yang begitu dalam permintaan dalam pasaran buruh? Pengurus Pelancongan - penganjur profesional, seorang pengurus yang bekerja secara langsung dengan pelanggan dan menawarkan mereka untuk mengambil kesempatan daripada perkhidmatan syarikat dalam organisasi untuk berehat (dalam beberapa kes, perniagaan atau perjalanan peribadi).

Sebaik-baiknya, Pengurus Pelancongan - ia adalah pakar yang sangat cekap dan bijak, menyusun syarikat pelanggan lawatan ke luar negara. pengurusan hari ini dalam pelancongan dan perkhidmatan melibatkan konsep untuk bekerja dengan pelanggan di mana Pengurus Pelancongan meletakkan pelanggan yang berpotensi maklumat tentang negara ini (sama ada terdapat bencana, sama ada untuk pergi ke sana adalah dinasihatkan pada masa ini apa peraturan yang ada, di mana untuk bertukar-tukar mata wang, dan lain-lain .d.), kemudian mengumumkan harga pelancongan dan menjelaskan secara terperinci apa yang termasuk dalam lawatan ini (nama hotel, nombor, tambahan yang dibayar atau perkhidmatan percuma) Jika pelanggan membuat keputusan untuk membeli tiket, pengurus pelancongan menarik sehingga lawatan, dan jika kehendak pelanggan walaupun membantunya membuka visa Schengen atau yang lain untuk pelbagai tempoh.

pengurusan pelancongan - terutamanya seorang pencerita yang hebat dan pakar psikologi, kerana tugas beliau adalah untuk memberi motivasi kepada pelanggan untuk perjalanan pembelian, maka dia akan dapat tune "sahabat" serta untuk memberi seberapa banyak maklumat yang boleh menarik minat dia, risalah persembahan, cat ' plus "lawatan ini.
Di samping itu, pengurus mesti "juga berasaskan" bukan sahaja dalam prospektus syarikat itu, tetapi juga untuk mengetahui sejarah, budaya, tradisi dan kedudukan berhampiran satu tempat di mana pelanggan meluahkan keinginan untuk membeli lawatan. "Live" dan tidak menghafalnya, pengurusan pelancongan dan perkhidmatan yang mempunyai lebih banyak untuk menarik perhatian pelanggan daripada penyenaraian "kering" rujukan.
tugas pengurus termasuk pembangunan dasar bagi kerja dengan pelanggan. Ini diskaun istimewa promosi, dan "saat akhir", dan lawatan untuk kanak-kanak di bawah, berkata, 5 tahun. Ini membolehkan syarikat itu untuk mewujudkan imej di pasaran, untuk menarik bilangan maksimum pelanggan, yang akhirnya menyumbang kepada kemakmuran syarikat.

Tetapi dalam pengurusan pelancongan dan perkhidmatan tidak terhad kepada arah ini. Ini adalah satu konsep yang luas yang merangkumi bukan sahaja kerja-kerja yang sangat baik daripada kakitangan pejabat, tetapi juga organisasi-siar pelancong kita di luar negara, menyediakan mereka dengan bantuan segera dan beberapa tugas lain.

Tindakan berterusan ini bukan sahaja kuantiti tetapi juga kualiti setiap perkhidmatan pelancongan, membangunkan hubungan yang paling bermanfaat antara agensi pelancongan dan rakan-rakan (hotel, syarikat penerbangan, pemandu, pemandu pelancong).

Terima kasih kepada pihak pengurusan baik berfikir keluar daripada banyak syarikat terkemuka bagi pasaran, pelancongan Rusia datang ke tahap yang agak tinggi pembangunan dan boleh membuat sidang layak pengusaha pelancongan Barat.