Hak-hak dan obligasi pengangkutan awam penumpang

Setiap hari menggunakan pengangkutan awam, tidak ramai yang berfikir tentang isu-isu seperti hak dan tanggungjawab penumpang. Hasilnya, mendapati diri mereka dalam konflik atau keadaan kecemasan, seseorang hanya tidak tahu bagaimana untuk bertindak. Oleh itu, literasi undang-undang - adalah satu keperluan objektif, walaupun dalam kehidupan seharian.

hak penumpang

Hak-hak dan kewajipan penumpang perlu tahu sesiapa sahaja yang menggunakan pengangkutan awam. Malangnya, kategori pertama termasuk tidak begitu penting. Penumpang mempunyai hak yang berikut:

• tepat pada masanya, berkualiti tinggi dan laluan yang selamat ke destinasi;
• untuk menerima maklumat yang lengkap dan tepat mengenai syarat-syarat dan laluan pergerakan, serta pampasan bagi kerosakan sekiranya berlaku kecemasan;
• untuk mengangkut kanak-kanak di bawah 7 tahun secara percuma;
• carry percuma dengan mereka yang berikut:
  • membawa ke bagasi;
  • kereta sorong, eretan, sepasang ski atau basikal;
  • burung dan haiwan kecil dalam sangkar;
  • anjing di rantai yang singkat dan ditekan;
  • kucing;
  • alat-alat Taman sederhana, bahagian tajam yang dibungkus;
• untuk menyelesaikan pertikaian dan tuntutan di mahkamah.

Kewajipan penumpang

Perkhidmatan pengangkutan, orang sering ingat hanya tentang hak-hak mereka. Sementara itu, penumpang banyak tugas lebih luas. Oleh itu, pengguna pengangkutan awam hendaklah:

• menjadi memiliki dokumen yang membuktikan hak untuk perjalanan (tiket, perjalanan, identiti, mengesahkan kategori istimewa);
• membayar tambang dan membeli kad sekali untuk menumbuk;
• menyimpan tiket sehingga akhir perjalanan;
• di pemerdagangan bagasi besar untuk membayar bagi setiap unit;
• kedai bebas selepas tiba di terminal;
• untuk menyediakan dokumen perjalanan untuk pemandu permintaan pengawal atau pegawai;
• menjaga peralatan dalaman kenderaan itu;
• memerhatikan kebersihan dan ketertiban umum;
• untuk tidak tinggal di pintu depan tidak menghalang peredaran bagasi dan lain-lain;
• tidak mengganggu pembukaan dan penutupan pintu, serta sebagai pintu masuk dan keluar penumpang;
• menjaga keselamatan diri, memegang susur tangan;
• untuk memberi laluan kepada warga tua, kurang upaya, wanita mengandung dan penumpang dengan kanak-kanak;
• terlebih dahulu untuk menyediakan untuk output tanpa melambatkan berhenti pemandu;
• apabila perkara yang terlupa lulus pemandu, konduktor atau penghantar mereka (jika anda pergi ke perhentian terakhir).

Yang dilarang oleh penumpang?

Kewajipan pejalan kaki dan penumpang berkait rapat dengan senarai larangan. Sebagai contoh, dalam pengangkutan awam tidak boleh melakukan perkara berikut:

• mengalihkan perhatian pemandu semasa memandu perbualan luaran dan tiket pembelian;
• masukkan teksi pemandu;
• membawa bahan letupan, mudah terbakar dan beracun bahan, serta objek tajam dan tanpa senjata perlindungan;
• mencemarkan bahagian dalam kenderaan itu;
• masukkan pengangkutan dalam keadaan mabuk;
• kuat termasuk muzik;
• meletakkan bagasi pada tempat duduk;
• tidak perlu jelas untuk menggunakan sistem kecemasan;
• membuang sampah dan objek asing lain dari tingkap kenderaan.

Ciri-ciri dokumen perjalanan

Hak dan tanggungjawab penumpang dalam pengangkutan awam adalah berkait rapat dengan bayaran perkhidmatan yang diberikan. Dokumen perjalanan mempunyai ciri-ciri berikut:

• tiket untuk perjalanan hanya sah di kawasan itu di mana mereka telah diperoleh;
• tiket, langganan atau sijil keutamaan tidak bermaksud peruntukan bagasi percuma;
• tiket diskaun hanya sah dalam hal dokumen penumpang yang mengesahkan hak istimewa.

Pengawal dan terutamanya kerja-kerja

Hak-hak dan obligasi penumpang - ini adalah satu perkara yang sangat penting, dan orang ramai perlu mempunyai maklumat tersebut. Tetapi ahli-ahli seperti hubungan kontrak, kerana membawa penumpang, bukan sahaja rakyat yang menggunakan perkhidmatan pengangkut, tetapi juga anak-anak kapal. sentuh Seterusnya pada beberapa nuansa pengawal dan interaksinya dengan orang di dalam kabin. pegawai ini, yang menguasai bayaran penuh dan tepat pada masanya rakyat dengan syarat mereka perkhidmatan pengangkutan. Dia mempunyai hak untuk:

• giliran untuk memasuki bahagian dalam kenderaan yang melalui pintu depan;
• untuk mengesahkan pematuhan dengan peraturan yang ditetapkan penumpang;
• merampas dokumen perjalanan yang sah.

Pengawal hendaklah:

• membawa lencana pengenalan dan nombor peribadi (sebaik-baiknya, supaya ia selamat kepada muka atas pakaian itu);
• mempunyai alat yang diperlukan untuk mengukur berat dan saiz bagasi;
• untuk memberitahu pemandu awal kawalan;
• atas permintaan penumpang untuk menghasilkan ID, lencana, dan menyediakan maklumat perhubungan syarikat pengangkutan (nama, alamat dan nombor telefon);
• membuat tanda yang sesuai pada kawalan dijalankan dalam dokumentasi laporan.

Ramai orang yang mencurigakan penyelia dalam tracksuits, seluar jeans, baju dan pakaian awam lain. Ramai juga enggan menunjukkan dokumen perjalanan mereka. Walau bagaimanapun, skop kerja tidak membayangkan kewujudan bentuk, tetapi kerana pengenalan adalah lencana dan sijil. Untuk bertindak balas kepada permintaan Pengawal yang memberikan dokumen-dokumen ini - adalah obligasi langsung penumpang dalam pengangkutan awam.

Bagaimana untuk bertindak jika anda tidak mempunyai tiket?

Isu yang paling penting adalah hak dan tanggungjawab penumpang. OBZH mengajar kita untuk mematuhi langkah-langkah keselamatan, tetapi tidak belajar untuk menjadi undang-undang yang berwibawa. Sudah tentu, membayar tambang - ia adalah tanggungjawab langsung anda. Tetapi anda perlu tahu bagaimana untuk bertindak, jika atas sebab tertentu anda tidak mempunyai tiket (atau tidak mempunyai masa untuk membeli punch sebelum pengawal ketibaan, kerana keadaan hidup tidak hadir dengan wang tunai):

• minta pegawai untuk menyediakan pengenalan dan lencana dan menyalin data mereka (atau gambar);
• nada tenang dan sopan, menjelaskan sebab mengapa anda tidak mempunyai tiket (atau tidak disahkan);
• Jika pengawal akan berkeras bahawa anda perlu membayar denda, tetapi anda tidak mempunyai wang yang cukup dengan dia, untuk menyediakan satu laporan mengenai pelanggaran untuk penghantaran seterusnya kepada pihak berkuasa yang berkaitan (pemeriksa mempunyai hak untuk menurunkan anda di perhentian seterusnya);
• jika anda membayar denda di tempat kejadian, pengawal adalah bertanggungjawab untuk menulis anda tiket;
• jika anda adalah untuk mengangkut tidak lebih daripada satu berhenti, dan terdapat saksi, supaya perjalanan tidak dianggap sebagai perjalanan tanpa (mengikut undang-undang dan peraturan penggunaan pengangkutan awam), dan oleh itu pengawal perlu menurunkan anda keluar dari kenderaan tanpa menggunakan apa-apa sekatan;
• dan jika dia akan membiarkan kuasa anda daripada kenderaan itu, anda mempunyai hak untuk pergi ke agensi-agensi penguatkuasaan undang-undang dengan permohonan yang sesuai.

Ingat bahawa pengulas tidak mempunyai hak untuk menjerit pada anda, untuk memalukan, untuk menggunakan kuasa fizikal, untuk membuat anda dalam pengangkutan, dan lebih-lebih lagi - untuk memeriksa anda perlu adanya wang. Pada masa yang sama anda juga tidak boleh meninggikan suaranya kepada pengawal atau untuk menolak tangannya, kerana di samping membayar denda itu, anda juga boleh dibawa ke tanggungjawab pentadbiran.

kesimpulan

Hak dan kewajipan pejalan kaki dan penumpang berkait rapat dengan orang-orang pemandu, pemeriksa dan pegawai-pegawai lain. Agar tidak memberi kesalahan kepada diri sendiri, atau anda tidak sengaja menjadi bermasalah, setiap pengguna pengangkutan awam perlu dibumikan secara sah.