Mengapa orang menaja Internet?

"Anda jerk. Membunuh diri sendiri. " Komen-komen seperti ini kini didapati di seluruh Internet, tanpa mengira sama ada terdapat ucapan mengenai "Facebook", forum perbincangan atau laman berita.

Tingkah laku ini boleh kedudukan dari kata-kata kotor dan salah menyalahkan, penghinaan peribadi, gangguan seksual atau pernyataan langsung benci.

Troll sahaja pengguna sociopaths?

Dalam kaji selidik baru-baru ini didapati bahawa kira-kira empat daripada sepuluh pengguna Internet daripada menjadi mangsa gangguan seperti di rangkaian, dan banyak lagi orang saksi perkara-perkara ini. Trolling kadang-kadang menjadi begitu sengit bahawa moderator dari beberapa laman web yang membuat keputusan untuk memadam apa-apa ulasan.

Ramai yang percaya bahawa trolling - adalah nasib minoriti kecil sociopaths. Pandangan ini hanya diperkukuh oleh laporan media, serta beberapa kajian mengenai trolling topik, yang memberi tumpuan kepada yang berurusan dengan individu-individu ini. Beberapa kajian telah menunjukkan bahawa walaupun Trolls mempunyai ciri-ciri personaliti tertentu dan ciri-ciri biologi, seperti sadisme atau kecenderungan untuk lebih-rangsangan.

Mungkin sebab itu adalah berbeza? projek besar-besaran

Tetapi bagaimana jika tidak semua Trolls dilahirkan seperti ini? Bagaimana jika ia adalah orang yang paling biasa? Dalam kajian terbaru ia mendapati bahawa orang boleh digalakkan untuk Trolling orang lain dalam keadaan yang sesuai. Selepas menganalisis 16 juta komen dan menjalankan uji kaji terkawal dalam talian, penyelidik mendapati dua faktor utama yang boleh membawa kepada fakta bahawa kebanyakan orang biasa akan menaja internet.

Penyelidik telah dijemput untuk mengambil bahagian dalam projek itu, 667 orang, meletakkan iklan di platform crowdsourcing. Mereka diminta untuk mengambil ujian tersebut, baca artikel dan kemudian mengambil bahagian dalam perbincangan. Setiap peserta membaca artikel yang sama, tetapi sebahagian daripada mereka telah dibenarkan untuk mengambil bahagian dalam perbahasan, yang bermula dengan komen Trolls, manakala yang lain telah melihat komen-komen neutral biasa. Dalam kes ini, Trolling dianggap relatif kepada kriteria standard komuniti dalam talian, seperti nama-panggilan, bersumpah, perkauman dan penghinaan. Ujian bahawa peserta adalah dari awal lagi, juga berbeza-beza: ia boleh menjadi mudah dan lebih kompleks.

beberapa faktor satu: mood

Analisis komen di internet juga membantu untuk mengesahkan dan mengukuhkan keputusan yang diperolehi semasa menjalankan eksperimen. Faktor pertama yang memberi kesan kepada trolling - adalah mood seseorang. Dalam tahun-peserta kajian yang mempunyai sabar buruk, lebih mungkin untuk memulakan trolling. Ia juga mendapati bahawa aktiviti Trolls yang berbeza pada hari yang berbeza dalam seminggu, dan juga pada masa yang berlainan hari, tetapi ia bertepatan dengan perubahan semula jadi perasaan manusia.

Selalunya Trolling berlaku lewat petang, dan yang paling sering - awal pagi. puncak mencecah Trolling pada hari Isnin, pada awal minggu kerja. Lebih-lebih lagi, ia telah mendapati bahawa suasana yang tidak baik boleh melampaui apa yang dipanggil. Katakan seseorang itu terlibat dalam perbahasan, di mana orang lain menulis komen Trolling. Jika orang itu kemudian pergi ke perbincangan lain, ia adalah mungkin untuk terus menaja dan di sana.

Faktor kedua: konteks

Faktor kedua - adalah konteks perdebatan. Jika perbincangan bermula dengan komen troll, maka kemungkinan bahawa orang lain akan bertindak balas dalam semangat yang sama, adalah dua kali ganda berbanding dengan perbincangan yang bermula dengan komen neutral biasa.

Ambil perhatian bahawa kesannya adalah kumulatif. Semakin comments trolling perbincangan, lebih besar kemungkinan bahawa ahli-ahli baru akan juga meninggalkan apa-apa ulasan. Secara keseluruhan, eksperimen ini menunjukkan bagaimana kuat kesan yang mungkin mempunyai komen permulaan dalam perbincangan.

Meramalkan tingkah laku negatif

Penyelidik berfikir sama ada ia akan menjadi mungkin, jika meletakkan bersama-sama, kedua-dua faktor untuk meramalkan di mana ia akan muncul komen Trolls? Menggunakan algoritma pembelajaran mesin, mereka dapat meramalkan sama ada orang tertentu adalah troll, lapan puluh peratus daripada kes. Satu fakta menarik ialah bahawa mood dan konteks perbincangan bersama-sama adalah penunjuk lebih kuat Trolling daripada cuba untuk menentukan yang mana satu orang akan menaja secara khusus. Dengan kata lain, trolling disebabkan oleh alam sekitar, dan bukannya ciri-ciri yang diwarisi.

Cara memohon trolling?

Jadi, memandangkan hakikat bahawa trolling adalah keadaan dan kelakuan orang biasa boleh sebarang provokasi trolling, tingkah laku ini boleh lulus dari seorang ke seorang yang lain. Satu komen menaja satu perbincangan, yang mungkin telah meninggalkan seorang lelaki yang berdiri di atas kaki yang salah pada waktu pagi, boleh membawa kepada kemerosotan dalam sentimen peserta perbincangan lain dan hakikat bahawa peningkatan jumlah apa-apa ulasan akan muncul bukan sahaja dalam hal ini tetapi dalam banyak perbincangan lain. Sebaik sahaja tingkah laku yang negatif terus merebak, trolling mungkin perkara biasa dalam komuniti dalam talian jika ia tidak dikawal.

Fighting trolling

Ya, keputusan yang agak mengejutkan, tetapi pada masa yang sama mereka boleh membantu orang yang mencipta ruang dalam talian yang lebih baik untuk perbincangan kerjasama. Memahami faktor-faktor yang menyebabkan trolling, ia kini boleh menjadi lebih mudah untuk memahami apabila betul-betul ini akan berlaku. Oleh itu, kita boleh maju untuk mengesan perbincangan berpotensi berbahaya dan melaporkannya kepada moderator yang boleh campur tangan dalam apa yang berlaku dan untuk mengelakkan manifestasi pencerobohan dalam rangkaian.

algoritma pembelajaran mesin boleh menyemak juta comments lebih cepat dan cekap daripada mana-mana manusia. Mengajar komputer untuk menentukan tingkah laku yang berpotensi boleh membawa kepada trolling boleh mengenal pasti dan menapis kandungan yang tidak diingini dengan kelajuan yang lebih tinggi. campur tangan sosial juga boleh membantu mengurangkan bilangan Trolling internet. Sebagai contoh, jika anda membenarkan orang ramai untuk mengedit mesej bahawa mereka menulis, ia adalah mungkin untuk mengurangkan rasa kesal mesej yang dihantar secara melulu, di tengah-tengah pertikaian. Anda juga boleh mengubah konteks perbincangan, memberi keutamaan kepada komen yang membina, tidak membawa penghinaan a. Ia membantu walaupun melampirkan ke puncak jawatan forum dengan peraturan forum ini.