Bagaimana untuk melumpuhkan semua langganan kepada "Tele2" melalui telefon?

Dari semasa ke semasa kepada pelanggan operator mudah alih, termasuk "Tele2", berhadapan dengan masalah yang tidak diketahui didebitkan daripada akaun mereka. Selalunya sebab ini semua adalah langganan yang disambungkan ke bilik. Adakah hubungan mereka dengan pelanggan itu atau pengendali mudah alih - tidak selalu mungkin untuk mengatakan dengan pasti. Tentang bagaimana untuk menghilangkan paket data yang tidak perlu dan bagaimana untuk mematikan semua langganan kepada "Tele2", kami menerangkan secara terperinci dalam artikel ini.

Apakah kandungan hiburan, dan bagaimana ia boleh disambungkan?

Bawah langganan merujuk kepada perkhidmatan tambahan yang disambungkan ke nombor tersebut, dan menyediakan pelanggan dengan peluang untuk sentiasa menerima maklumat yang bersifat tertentu (contohnya, jenaka, berita, 18, horoskop, pelbagai cadangan dan sebagainya.) Untuk bayaran (yuran langganan untuk pakej tersebut boleh setiap hari, bulanan atau sewenang-wenangnya).

Bersambung mel kandungan tersebut boleh dimulakan sama ada oleh pengguna, dan pakar-pakar perkhidmatan pelanggan dalam panggilan perkhidmatan yang dirancang kepada pelanggan. sambungan yang tidak dibenarkan dibuat:

• dengan memasukkan kombinasi tertentu simbol pada papan kekunci telefon;
• apabila anda menentukan nombor telefon di Internet, pada portal, menyediakan perkhidmatan seperti (pengguna melihat tidak selalu tentang pengaktifan langganan dijalankan dengan bayaran).

Bagaimana untuk melumpuhkan semua langganan kepada "Tele2" mereka sendiri

Terdapat satu soalan yang adil sama ada pelanggan itu boleh, yang itu sendiri telah mengaktifkan perkhidmatan ini, menyingkirkan mereka secara peribadi? Adakah saya perlu menghubungi profesional perkhidmatan pelanggan untuk menghentikan mendebit akaun saya? Jawapannya bergantung kepada sama ada pengguna sedar apa jenis langganan, dia disambungkan kepada bilik anda.

Jika pengaktifan adalah tidak disengajakan dan kewujudan beberapa pelanggan perkhidmatan belajar hanya selepas mengurangkan kira-kira, rujukan kepada "Tele2" pakar perkhidmatan pelanggan syarikat itu akan dapat dielakkan.

Semak senarai disambungkan perkhidmatan / pakej / langganan

Untuk menentukan apa sebenarnya adalah punca kehilangan wang dari akaun, anda perlu menyemak maklumat pada nombor dan melihat jika ada pilihan tambahan diaktifkan. Semak maklumat ini dalam beberapa cara:

• melalui Internet dengan pergi ke akaun peribadi (dalam pengendali mudah alih atau melalui laman web rasmi aplikasi mudah alih), menggunakan nombor telefon;
• melalui Pusat Panggilan "Tele2" (untuk pelanggan semasa menyediakan satu nombor tunggal untuk panggilan sokongan - 611; ia tidak perlu untuk menunggu jawapan pakar, anda boleh menggunakan perkhidmatan pemberi maklumat automatik);
• dengan memasukkan arahan tertentu * 153 # dan * 144 * # 6 (dalam kes ini, maklumat yang dipaparkan pada skrin peranti mudah alih).

Jika pemeriksaan senarai perkhidmatan tidak dapat mengenal pasti pilihan tambahan untuk yang boleh dikenakan wang, jawapannya sendiri kepada persoalan bagaimana untuk mematikan semua langganan kepada "Tele2" tidak akan berjaya. Walau bagaimanapun, anda boleh memesan butiran (dokumen memperincikan semua dana didebitkan dari akaun dalam tempoh tersebut), yang boleh membantu menentukan sebab mengapa terdapat perubahan keseimbangan.

Amaran! Butiran penerimaan perkhidmatan dibayar.

Apabila anda memerlukan bantuan profesional?

Jika bebas menjelaskan keadaan dengan kehadiran langganan dan hapus kira wang dari akaun tidak boleh, ia akan menjadi sempurna yang munasabah untuk menarik perkhidmatan pelanggan pakar atau kakitangan pejabat untuk melihat maklumat mengenai nombor telefon. Mendapatkan bantuan akal secepat mungkin.

pakar akan menyemak maklumat pada jumlah dan memberitahu anda bagaimana untuk mematikan semua langganan "Tele2". Dalam beberapa kes, penyahaktifan perkhidmatan yang dibenci hanya boleh menghasilkan operator.

tindakan pengguna

Mari kita lihat bagaimana untuk mematikan semua langganan kepada "Tele2" segera secara bebas. Menyambung perkhidmatan tambahan dibuat dengan cara urutan tertentu tindakan (gabungan simbol input, nombor-nombor dalam bentuk laman web, dan sebagainya.). Oleh itu, ternyata bahawa untuk menyahaktifkan setiap langganan dan perkhidmatan yang diperlukan untuk melaksanakan operasi tertentu. Ini bermakna bahawa persoalan bagaimana untuk mematikan semua langganan kepada "Tele2" satu, tidak sepenuhnya pasukan betul. Menjawabnya tidak boleh walaupun pakar perkhidmatan pelanggan. Di bawah adalah senarai arahan yang boleh digunakan untuk melumpuhkan mel dibayar:

• "Kamu adalah saksi" - * 144 * 1 #.
• "Chameleon" - * 110 * 20 #.

Apabila menerima mesej setiap hari mengandungi horoskop, dengan nombor tiga digit 396 off pengedaran hanya boleh dilakukan melalui "Kandungan Saya" dalam apl mudah alih atau melalui pusat pakar kenalan (panggilan yang anda boleh memanggil 611).

pengurusan perkhidmatan

Sekarang, mengetahui bagaimana untuk mematikan semua langganan kepada "Tele2" melalui telefon, di mana aplikasi mudah alih. Apa yang perlu kita lakukan? Dipasang pada peranti mudah alih "Tele2" syarikat permohonan rasmi boleh digunakan bukan sahaja untuk melihat perkhidmatan yang berkaitan, tetapi juga untuk menguruskan mereka. Sesetengah langganan juga boleh muncul dalam senarai ini. Menyambung atau menghapuskan penggunaan pakej atau perkhidmatan adalah agak mudah, hanya ikut aplikasi arahan. kaedah ini akan mengelakkan lawatan ke jabatan syarikat atau hubungi pusat panggilan. Memuat turun aplikasi mudah alih dari kedai untuk peranti (PlayMarket, AppStore, dan lain-lain). pemasangan dan penggunaannya adalah percuma.

Apakah perkhidmatan "Tele2" boleh menjadi berguna kepada pelanggan

Setelah jatuh persoalan bagaimana untuk mematikan semua langganan kepada "Tele2", anda boleh berfikir tentang bagaimana untuk menyambung perkhidmatan yang benar-benar berguna yang akan menambah beberapa kelebihan. Berikut adalah penerangan ringkas sebahagian daripada mereka.

• Panggilan persidangan. Perkhidmatan itu, yang akan menjadi popular dengan orang-orang perniagaan yang mempunyai keperluan untuk berkomunikasi dengan beberapa orang. Ia disediakan benar-benar percuma dan boleh dimanipulasi oleh pengguna. Untuk menghidupkan telefon anda, anda perlu mendail urutan berikut: * 107 * 4 * 4 * 1 # untuk memutuskan sambungan - menggantikan unit untuk "2" pada akhir arahan. perkhidmatan pelanggan yang boleh melalui profesional menguruskan perkhidmatan ini.

• Keengganan untuk menerima maklumat SMS dan MMS. Satu lagi pilihan, yang mungkin menarik bagi mereka yang bosan dengan pelbagai info-mel. Ia juga dikawal oleh pengguna. pengaktifan mungkin melalui aplikasi mudah alih dan akaun peribadi, dan juga melalui perkhidmatan pelanggan profesional.

kesimpulan

Agar tidak berfikir tentang bagaimana untuk mematikan semua langganan kepada "Tele2" ke telefon, anda perlu memberi perhatian untuk semua mesej yang diterima pada peranti, dan portal yang menawarkan perkhidmatan yang sama. entri nombor cuai boleh menyebabkan simpanan hapuskira tetap dari akaun. Satu masalah dengan langganan melumpuhkan boleh bertahan selama-lamanya. Anda juga harus secara berkala menyemak pelbagai perkhidmatan dan langganan, yang disambungkan ke bilik. Untuk melakukan ini, terdapat beberapa cara yang mudah dan alat, daripada aplikasi mudah alih dan berakhir dengan answerphone, yang boleh didapati kepada pelanggan pada panggilan ke nombor 611 di hadapan kompaun dengan pakar. Memilih cara yang mudah anda untuk melaksanakan kawalan ke atas dana yang ada dalam akaun.