Konflik kepentingan di tempat kerja. Bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini?

Setakat yang kita tahu, bekerja dalam satu pasukan - bukan perkara yang paling bermanfaat. Dari semasa ke semasa ada migrain, dan kadang-kadang kemurungan berkaitan dengan salah faham. Masalah utama berlaku dalam perkhidmatan disebabkan oleh hakikat bahawa dalam proses untuk berkomunikasi dengan rakan-rakan terdapat perbezaan pendapat. Tetapi selalunya ia berlaku kadang-kadang pendapat itu terlalu serupa, supaya ada persaingan untuk ini atau idea itu.

Seperti konflik, sebagai persimpangan garis menarik, yang paling sering berlaku pada lelaki, kerana semangat persaingan di antara mereka kongenital. Sebagai contoh, perjuangan untuk hati gadis itu untuk masa yang lama membawa lelaki kepada peperangan dan pembunuhan. Jantina yang kuat tidak boleh berdiri pertandingan itu, bagaimanapun, dia melihat kehidupan sia-sia tanpa kehadiran beliau.

Di tempat kerja, konflik kepentingan boleh timbul kerana keinginan untuk mengambil kedudukan, dan keinginan untuk mendapatkannya mungkin ingin keseluruhan pasukan. Ia berlaku bahawa pertandingan bermula dan pada keadaan seperti itu cetek kerana menyampaikan hak-hak ke tempat letak kereta.

Mempertimbangkan beberapa faktor yang mempengaruhi kemunculan masalah:

1. Konflik kepentingan mungkin timbul di kalangan individu watak tegas, kerana orang mendayu tidak wujud dalam mengejar apa-apa.
2. Factor juga memberi kesan kepada pihak konflik budaya. Iaitu, jika orang keadaan melibatkan tegang tidak ada tahap pelajaran yang berbeza, terdapat kemungkinan bahawa apabila berurusan dengan pesaing yang berpotensi dalam perjalanan akan provokasi dan penghinaan.
3. Hubungan di antara manusia tentang konflik kepentingan juga memainkan peranan yang penting. Jika pada mulanya mereka tidak dapat dipenuhi, maka ia boleh menjadi punca tujuan yang sama.

Konflik kepentingan. penyelesaian masalah

Terdapat beberapa cara keluar dari situasi tersebut. Ia semua bergantung kepada apa jenis hubungan interpersonal mengikat pihak-pihak yang bercanggah. Jika, sebagai contoh, untuk mengambil pasangan suami isteri, dalam kes ini, sebenarnya, mungkin tidak keadaan yang sama, kerana hubungan yang dibina di atas cinta, yang bermaksud bantuan bersama dan bukannya persaingan. Oleh itu, konflik kepentingan bukan milik hubungan kekeluargaan.

Penyelesaian boleh dilakukan masalah dengan memilih salah satu daripada lima cara:

1. Persaingan. Kaedah konflik kepentingan terletak pada hakikat bahawa satu pihak telah mengambil kedudukan kepimpinan, sekali gus menyebabkan kerosakan kepada lawan dalam reputasi yang tercemar. Selalunya apa-apa cara untuk menikmati sabar keras individu.
2. Perdamaian. tawaran kaedah dengan fakta bahawa "pengeluaran" get lawan. Kaedah ini sesuai untuk mereka yang tidak mahu atau takut untuk bersaing dengan pesaing.
3. Kompromi. Menguntungkan bagi semua pihak konsep, berdasarkan penyelesaian konflik melalui konsesi bersama.
4. Mengelakkan. Pemisahan dari konflik.
5. Kerjasama. Penyelesaian alternatif kepada keadaan.

Dan lagi, dan bukannya untuk melaksanakan penyelesaian konflik, ia adalah lebih baik untuk mengelakkan sama sekali, bergantung kepada kepentingan sosial. Apabila orang yang mengambil alih kedudukan mana-mana, ia adalah perlu untuk menjalankan ujian psikologi, yang mendedahkan kelakuan pekerja yang berpotensi dalam keadaan tertentu. Kaedah ini diamalkan di Amerika Syarikat dan Eropah. Ia juga perlu untuk meningkatkan kredibiliti pentadbiran untuk mengelakkan situasi konflik.

Satu lagi kaedah untuk mencegah ketegangan adalah untuk mewujudkan suasana yang menggalakkan di kalangan rakan-rakan, dan ia adalah tanggungjawab langsung kepala. Ia adalah perlu untuk menggalakkan sikap yang positif dalam menyelesaikan masalah yang timbul di antara rakan sekerja. Dalam usaha untuk melindungi organisasi daripada keadaan tertekan, anda perlu memahami struktur konflik dan intipati asal-usulnya. Selalunya, keputusan adalah pemecatan itu, teguran dan denda. Pengurusan perlu menangani masalah itu, tidak membawa mereka kepada konflik yang busuk.