Konsep komunikasi. fungsi komunikasi. Peranan, tugas, intipati komunikasi

Komunikasi dalam erti kata yang luas perkataan - suatu ayat, penghantaran maklumat dari seorang ke seorang yang lain. Ini adalah konsep yang sama dalam konteks organisasi dianggap sebagai satu proses (komunikasi adalah komunikasi antara manusia: pertukaran fikiran, idea, maklumat, perasaan, niat) dan objek (yang merupakan set alat teknikal yang membantu untuk memindahkan maklumat).

ciri-ciri komunikasi adalah maklumat dan komunikasi, emosi dan komunikatif dan peraturan dan komunikatif. Walau bagaimanapun, penyelidik dengan cara yang berbeza untuk menentukan mereka. Selepas membaca artikel ini, anda akan mempelajari apakah intipati masalah dan peranan komunikasi. Kami juga memberitahu anda tentang ciri-ciri proses ini.

proses komunikasi dan peranannya

proses komunikasi adalah pertukaran maklumat dijalankan antara dua atau lebih individu. Tujuannya adalah untuk memberikan kefahaman dan pemindahan maklumat, yang merupakan subjek pertukaran.

Kami menghantar dan menerima maklumat untuk:

• untuk memberitahu orang lain tentang sesuatu (sebagai contoh, kenyataan akhbar atau teleteks);
• memberi amaran kepada orang lain (menangis atau tanda-tanda jalan raya);
• menerangkan sesuatu (buku teks);
• melayan (ciri filem atau anekdot);
• meyakinkan sesiapa (memanggil apa-apa poster);
• menggambarkan sesuatu (naratif lisan atau dokumentar).

Ini adalah tujuan komunikasi. Sebagai sebahagian daripada proses itu, sebahagian besar daripada mereka akan beberapa. Sebagai contoh, filem itu boleh memaklumkan dan menghiburkan, dan untuk mencegah dan untuk menerangkan dan menjelaskan.

Memenuhi keperluan manusia dalam proses komunikasi

Sebab utama mengapa kita semua perlu komunikasi yang adalah keperluan sosial individu atau kumpulan. Seorang lelaki datang ke dalam proses komunikasi untuk memenuhi keperluan asas mereka. Oleh itu, objektif komunikasi di atas adalah untuk memenuhi keperluan asas manusia. Antaranya adalah seperti berikut:

• survival;
• keperluan peribadi;
• kerjasama dengan pihak lain;
• mengekalkan hubungan;
• menggesa sesiapa sahaja untuk berfikir atau bertindak dengan cara yang tertentu;
• persatuan organisasi dan masyarakat ke dalam satu unit tunggal;
• menjalankan kuasa ke atas orang-orang (khususnya, promosi);
• manifestasi imaginasi dan sifat kreatif;
• kesedaran dunia dan pengalaman kami daripadanya (apa yang kita fikirkan tentang diri kita, apa yang kita percaya, bagaimana untuk berhubung dengan orang lain, yang benar).

manusia memerlukan kumpulan

keperluan manusia dibahagikan kepada kumpulan-kumpulan berikut:

• sosial;
• peribadi;
• ekonomi;
• kreatif.

Bagi maksud pemahaman dan tafsiran teori komunikasi, iaitu pengetahuan saintifik pelbagai undang-undang interaksi, kami berminat, di atas semua, sosial dan peribadi keperluan individu.

komponen komunikasi

Jika tiada persefahaman dicapai, kita boleh mengatakan bahawa komunikasi tidak berlaku. Dari ini, ia mengikuti bahawa dalam proses ini peranan penting yang dimainkan oleh kedua-dua belah pihak. Proses komunikasi merupakan interaksi beberapa komponen bersama-sama. Jika kita mengkaji secara ringkas di antara yang utama.

komunikator

Communicator, atau Pengguna - orang yang menjana idea atau mengumpul maklumat dan kemudian menghantar ia. Pengguna ini bukan sahaja satu sumber maklumat. Ia juga bertindak pengekod untuk mesej yang menghantar dan maklumat decoder diterima pada saluran maklum balas. Di samping itu, komunikator - orang yang bertanggungjawab untuk pembentukan penonton sasaran dan penciptaan atau pemilihan jawatan penting.

pengekod

Pengekod atau pengekodan adalah sejenis maklumat transformasi Communicator. Terdapat pengekodan bertulis dan lisan.

Lisan bahawa pemindahan maklumat dijalankan melalui kaedah lisan atau bukan lisan (lebih penting seringkali memperoleh nada, ekspresi muka, gerak isyarat, bukannya kata-kata biasa). Kata dan terjemahan untuk mesej pekak boleh diberikan sebagai contoh pengekodan lisan. Dalam kes ini, kata-kata biasa dikodkan aksara khas dihantar kepada penerima adalah cara yang bukan lisan.

pengekodan bertulis adalah daripada jenis berikut:

• e, apabila huruf ditukar kepada simbol (0 dan 1);
• khas, apabila huruf ditukar kepada bunyi (cth Morse Kod).

Dan penyahkod saluran

Ia adalah perlu untuk mempertimbangkan perkara yang sedemikian sebagai saluran. Ini bermakna untuk menghantar maklumat (mesyuarat, tugasan bertulis, penghantaran oral, panggilan telefon, laporan, memo, rangkaian komputer, mel elektronik, dan sebagainya. D.).

Penyahkod (decoding) adalah sejenis penerima mesej penukaran. Ini adalah cara yang sama dan kaedah yang digunakan untuk pengekodan, hanya dalam kes ini ia digunakan ke arah yang terbalik.

Halangan dan halangan

Penghantaran maklumat yang mungkin menghalang halangan dan halangan. Jenis-jenis mereka: umur, sosial, istilah, kaum, bahasa, ekonomi, politik, keupayaan untuk menerima penerima maklumat, bunyi bising, stereotaip, kegagalan teknologi, dan lain-lain.

Destinasi, hasil daripada komunikasi, maklum balas

Destinasi (penerima) - ini adalah orang yang kepadanya mesej itu dicadangkan, yang ia menafsirkan. Hasilnya ialah komunikasi yang menerima dan mentafsir mesej ini. Dan akhirnya, maklum balas - ia adalah tindak balas kepada penerima mesej.

fungsi komunikasi

Sejak zaman pemikir Aristotle telah menyatakan bahawa proses komunikasi boleh nyata dirinya dalam cara yang berbeza. Dari keadaan dalaman dan luaran alam sekitar, yang diisytiharkan dan matlamat sebenar pihak-pihak, bilangan peserta, strategi dan kaedah pelaksanaan, dan lain-lain Ia bergantung pada sifat. Fungsi komunikasi hendaklah ditentukan dengan mengambil kira beberapa faktor mempengaruhi di atasnya. Proses sebenar menghantar mesej, walaupun sekiranya komunikasi yang sama, kadang-kadang menggabungkan beberapa fungsi. Dalam kes ini, satu atau dua daripada mereka adalah kritikal, penting. Anda juga boleh bercakap mengenai fungsi komunikasi, secara keseluruhan, iaitu, tentang apa peranannya dalam kehidupan masyarakat dan individu.

Biasanya, fungsi komunikasi adalah terpencil hanya untuk tujuan penyelidikan atau analisis saintifik dan digunakan. Sebagai contoh, ia adalah perlu untuk aktiviti perundingan. model interaksi boleh dibina dengan menentukan yang berfungsi adalah rendah dan yang - penting menengah.

model komunikasi

Setakat ini, kesusasteraan akademik dan profesional telah terkumpul banyak model komunikasi. Sebahagian besar daripada mereka adalah seperti yang dinyatakan oleh penyelidik pada abad ke-20. Walau bagaimanapun, Aristotle dicadangkan pertama model yang dikenali. Atas dasar ia adalah mungkin untuk menentukan tugas, fungsi komunikasi dan kepentingannya. Dalam karya-karya beliau, "Rhetoric" dan "Poetics" pemikir dibentangkan model yang berikut: "speaker-pendengar-it." Beliau menegaskan bahawa model klasik adalah universal, sebagai mencerminkan sepenuhnya tindakan komunikasi kedua-dua dalam bentuk bertulis dan lisan.

Walau bagaimanapun, pada separuh pertama abad ke-20, apabila mereka mula membangunkan media seperti filem, radio, televisyen, model klasik telah diubah suai sedikit. Dalam abad ke-21, dengan perkembangan teknologi komputer, integrasi globalisasi ekonomi dan politik, model ini memerlukan lebih banyak tafsiran yang mendalam. Sekali lagi penyelidik berhadapan dengan tugas untuk menentukan fungsi asas komunikasi massa.

model Jacobson

Menurut RO Jacobson, dalam model berfungsi acara ucapan atau komunikasi mengambil bahagian penghantar dan penerima. Mesej itu dihalakan dari yang pertama untuk yang kedua. Mesej ini ditulis oleh kod. Dalam model, Jacobson konteks berkaitan dengan hakikat jenis kandungan tidak mesej ini dengan maklumat yang dihantar kepada mereka. konsep hubungan berkaitan dengan aspek kawal selia komunikasi.

fungsi komunikasi Jacobson

Menurut model Jacobson, berikut enam fungsi:

• ekspresif (emosi) yang dikaitkan dengan addresser, yang menyatakan kaitannya dengan kandungan ucapan itu;
• connotative, mencerminkan tumpuan kepada destinasi, kesan utama pada teman bicara itu;
• referentivnaya (kognitif, denotatif) berorientasikan konteks dan merupakan rujukan kepada objek semantik yang diwakili dalam mesej;
• syair (retorik), dan disalurkan kepada mesej, membuat setiap hari model manusia seni lisan;
• metalinguistic, yang dikaitkan dengan kod mesej yang dihantar, pemahamannya tentang teman bicara itu, tafsiran yang betul;
• phatic, yang ditujukan kepada kenalan, penyelenggaraan berterusan kenalan, dan bukan sesuatu yang baru mesej atau penghantaran itu.

Penghantaran maklumat memberi kesan kepada tingkah laku dan tindakan manusia, kelakuannya, keadaan dunia dalaman beliau dan organisasinya. Pada ketika ini, dan beberapa fungsi komunikasi. Kami berminat untuk khusus proses itu terletak pada hakikat bahawa dengan bantuan alam mental orang berinteraksi antara satu sama lain.

Walau bagaimanapun, jika orang hanya dapat masuk ke dalam proses ini? Seperti yang kita perhatikan di atas, dalam erti kata lain, kita boleh mengambil kira konsep komunikasi. fungsinya seperti yang dinyatakan di atas, wujud dalam komunikasi manusia. Walau bagaimanapun, ini tidak bermakna komunikasi yang boleh dijalankan hanya dalam dunia manusia. Kami menawarkan anda untuk berkenalan dengan kepelbagaian.

Kepelbagaian komunikasi

Oleh itu, proses ini diperhatikan bukan sahaja dalam masyarakat manusia. Komunikasi juga ciri-ciri haiwan (bahasa lebah, capercailyes, tarian mengawan burung) dan bagi mekanisme, iaitu objek yang dicipta oleh manusia (isyarat pembentung, saluran air, telefon dan telegraf, pengangkutan). sejenis khas komunikasi boleh diperhatikan walaupun dalam alam semula jadi yang tidak bernyawa. Sebagai contoh, ia dijalankan antara tumbuh-tumbuhan tertentu.

Khususnya, akasia Afrika, membuang sebatian enzim khas ke dalam alam sekitar, menurut satu lagi Acacia pencerobohan zirafah yang makan pucuk kayu. Daun pokok-pokok, untuk mendapatkan maklumat ini dengan cepat memperoleh kualiti, dari segi ini haiwan biasa bagi makanan yang tidak boleh dimakan. proses di atas ciri-ciri fungsi utama komunikasi dan gejala. Ini bermakna bahawa ia boleh digambarkan dengan istilah menarik kepada kami.

Konsep sangat peranan, ciri-ciri komunikasi, kita secara ringkas. Bahan di atas mendedahkan aspek utama topik.