Tidak datang SMS dari "Kiwi": alasan dan penyelesaian untuk masalah ini

Perkhidmatan pembayaran "Kiwi" telah lama mendapat populariti di Rusia dan di negara lain. Dan salah satu sebab mengapa pengguna memilih syarikat tertentu ini adalah kemudahan untuk menjalankan transaksi kewangan. Sebagai "dompet" digunakan nombor telefon bimbit, dan untuk mengesahkan pembayaran itu cukup hanya untuk menentukan kod dari mesej SMS di laman web "Kiwi".

Bagaimanapun, walaupun semua usaha perkhidmatan sokongan teknikal, pengguna kadang-kadang mempunyai masalah dengan perkhidmatan tersebut. Ia berlaku bahawa anda tidak menerima SMS dari "Kiwi" dan sebagai hasilnya, anda tidak boleh membayar untuk pembelian lain. Selepas membaca artikel itu, anda akan mengetahui mengapa masalah timbul, serta mengenali kaedah menyelesaikannya.

Faktor Manusia

Orang-orang cenderung melakukan kesilapan, jadi alasan yang tidak datang dengan SMS dari "Kiwi" -paket, di tempat pertama, adalah perlu untuk mencari tepat ini. Berhati-hati jika anda telah mengisi semua bidang dengan betul dalam bentuk pembayaran, sama ada Internet berfungsi pada peranti anda, dan juga memastikan terdapat isyarat yang baik dari rangkaian selular pada telefon anda. Juga diperlukan untuk memastikan bahawa anda mempunyai cukup wang dalam akaun anda untuk membuat pembelian.

Di samping itu, masalah ini boleh timbul melalui kesilapan kakitangan pusat perkhidmatan QIWI. Mereka boleh mengemas kini perisian secara salah atau membuat kesilapan lain. Oleh itu, jika SMS tidak datang dari Kiwi, segera laporkan masalah itu kepada sokongan teknikal.

Masalah pelayan

QIWI sentiasa memperbaiki peralatannya. Oleh kerana bilangan pengguna perkhidmatan sentiasa berkembang, ia hanya perlu untuk mengatasi beban berat. Tetapi ia berlaku bahawa mereka yang ingin memindahkan wang terlalu banyak, pelayan tidak tahan dan pergi untuk reboot. Sememangnya, pada masa-masa sistem gagal dan SMS tidak datang dari Kiwi. Dalam kes ini, anda tidak boleh menyelesaikan masalah itu sendiri, jadi anda hanya perlu menunggu perkhidmatan untuk meneruskan operasi normalnya.

Satu lagi alasan umum bahawa SMS tidak datang dari "Kiwi adalah kerja teknikal pada pelayan syarikat. Biasanya langkah pencegahan sedemikian dilaporkan terlebih dahulu, jadi cuba mencari maklumat mengenai mereka di laman web rasmi QIWI.

Masalah dengan pengendali mudah alih

Sebab hakikat bahawa anda tidak menerima mesej dari perkhidmatan pembayaran juga boleh menjadi terlalu banyak rangkaian pengendali mudah alih anda. Untuk memeriksa sama ada ini berlaku, mintalah seseorang daripada rakan anda untuk menghantar mesej teks kepada anda. Sekiranya mesej itu tidak dihantar dalam beberapa minit, masalah itu timbul di sisi pengendali. Dalam kes ini, cuba hubungi sokongan pelanggan dan berunding dengan mereka tentang masalah tersebut.

Mesej dari QIWI boleh diterima oleh pengendali mudah alih anda untuk spam dan disenaraihitamkan. Maklumat mengenai isu ini boleh anda dapatkan dari semua pekerja pusat panggilan yang sama. Cuma hubungi mereka, tanya mengapa SMS tidak datang dari Kiwi, dan mintalah mereka untuk membetulkan masalah itu.