Arahan: bagaimana untuk menulis penjual untuk "Aliekspress"

Pengguna yang sentiasa memesan barang dari laman web "Aliekspress" sering keperluan untuk menulis penjual mesej. Pembeli boleh menentukan kehadiran perkara kegemaran, atau parameter lain lot, yang tidak dalam keterangan. Walau bagaimanapun, pengguna baru laman web ini tidak sentiasa dimaklumkan tentang bagaimana untuk menulis penjual untuk "Aliekspress". Terdapat empat cara untuk berhubung dengan pekedai.

Bagaimana untuk menulis mesej kepada penjual "Aliekspress"

Pembeli boleh berkomunikasi dengan penjual melalui chat pada halaman Huraian lot dan susunan barang, E-mel dan program trademanager. Dalam surat-menyurat dengan pemilik kedai itu digalakkan untuk menggunakan bahasa Inggeris.

Berbual di laman penerangan lot

Minta soalan anda, anda mesti klik pada butang "Hantar Mesej". Maka anda perlu mendail teks penuh dalam bahasa Inggeris. Jika perlu, anda boleh menggunakan talian perkhidmatan penterjemahan percuma. Pengguna tidak boleh masukkan lebih daripada 3000 watak-watak. Berikut adalah memuat naik gambar dan klik pada butang "Hantar".

Surat balasan boleh dilihat di pejabat swasta. Membacanya, anda ingin membuka bahagian "Mesej Center". Di sana anda boleh meneruskan perbualan.

Pesanan dari kedai-kedai dengan penilaian yang baik, pembeli menerima dalam masa 2 hari. Secara kebetulan penjual tidak bertindak balas lebih daripada lima hari. Dalam kes ini, ia adalah disyorkan untuk mencari kedai lain.

Berbual di laman pesanan

Bagaimana untuk menulis kepada penjual "Aliekspress" menggunakan kaedah ini? Untuk melakukan ini, anda perlu membeli sekurang-kurangnya satu perkara. Seterusnya Pergi ke laman penerangan terperinci perintah itu dan meninggalkan mesej dalam kotak komen.

Biasanya, pengguna bertanyakan soalan mengenai kehadiran lot, dan juga menentukan warna dan saiz. Pengguna yang berkualiti tidak berpuas hati daripada perkara-perkara yang boleh melampirkan foto. Apabila gangguan menyurat pertikaian di antara pembeli dan penjual akan digunakan sebagai bukti.

e-mel

Dalam usaha untuk mencari pembekal e-mel, anda perlu membuka laman pesanan atau menyimpan kenalan. Seterusnya, anda perlu copy dan paste alamat ke dalam rentetan penerima mesej. Komunikasi dengan pembekal melalui e-mel boleh menjadi memakan masa.

Bagaimana untuk menulis surat kepada penjual "Aliekspress" melalui program trademanager

Cara yang paling mudah untuk berkomunikasi dengan pemilik kedai itu ialah surat-menyurat melalui program khas. permohonan trademanager berfungsi pada telefon mudah alih dan komputer peribadi. Pengguna boleh membuat kumpulan dan menambah vendor yang dipilih. Aplikasi ini mempunyai peluang untuk bertukar-tukar nombor yang tidak terhad fail, dan juga menghantar teks panjang mana-mana. Dalam lampiran terdapat butang untuk panggilan video.

Muat turun program boleh didapati di trademanager.alibaba.com tapak. Sebelum permulaan muat turun yang ingin untuk memilih sistem operasi. pengecam peribadi di laman web "Aliekspress" yang perlu dinyatakan di pintu masuk dengan permohonan itu. Pengguna boleh mengetahui ID, dengan melawat forum "Alibaba". Tetapi sebelum itu, anda perlu log masuk ke laman "Aliekspress" itu.

Selepas pengesahan berjaya, anda boleh membolehkan terjemahan automatik mesej yang diterima pada bahasa Rusia. pengguna perlu klik pada «Chat» butang dalam seksyen «Settings». Dalam menu drop-down, pilih item «Terjemahan», menukar antara muka untuk bahasa Rusia dan menyimpan hasilnya.

Mula berkomunikasi dengan pembekal dalam program ini

Bagaimana untuk menulis kepada penjual "Aliekspress" menggunakan aplikasi trademanager? Untuk melakukan ini, buka halaman lot dan klik pada butang «Chat sekarang». Pengguna yang sedang menunggu untuk reaksinya, ia harus diperhatikan bahawa pembekal mesti berada dalam talian. smiley kuning bermakna bahawa rangkaian peniaga itu.

Walaupun vendor ini tidak disenaraikan dalam laman web ini, pengguna boleh menghantar dia surat. Apabila anda log penjual akan datang akan melihat mesej. menu sepenuhnya dalam bahasa Inggeris. Oleh itu, apabila anda menambah kenalan ke senarai kegemaran anda, sesetengah pengguna mungkin mengalami kesukaran.

Bagaimana untuk menulis kepada penjual "Aliekspress" jika pembekal diminta untuk menghubungi mereka melalui program ini? Untuk melakukan ini, salinan ID, buka tab «Hubungi» dan tekan «+ Tambah» di bahagian bawah tetingkap. Seterusnya, anda mesti nyatakan ID dan klik pada «Carian» butang. Kemudian anda perlu klik «Tambahkan kenalan» dan mengesahkan tindakan. Selepas itu anda boleh memulakan perbualan dengan penjual.

Aduan kepada penjual

Secara kebetulan untuk menyelesaikan masalah dengan pembekal melalui pertikaian terbuka gagal. Maka pengguna perlu berfikir tentang bagaimana untuk menulis aduan "Aliekspress" kepada penjual. Untuk melakukan ini, buka "Bantuan". Seterusnya, menu pop-up yang anda mahu untuk memeriksa "Fail aduan."

Selepas pengguna ditakrifkan sebab yang mencari pakar-pakar sokongan teknikal, ia adalah perlu untuk mengisi dalam bentuk yang khas. Selepas menerangkan keadaan, anda perlu klik pada butang "Hantar aduan." tuntutan itu akan dipertimbangkan dalam masa terdekat.