Corner pengguna sebagai sebahagian daripada kerja-kerja perusahaan komersial

Oleh undang-undang, syarikat atau organisasi yang terlibat dalam perdagangan atau menyediakan perkhidmatan kepada penduduk dan entiti undang-undang hendaklah mempunyai gerai dilengkapi khas dipanggil "Sudut pengguna". Nama ini mungkin agak berbeza: contohnya: ". Pelanggan pada nota" "Maklumat Pelanggan" atau Yang paling penting, pendirian ini hadir. Ini yang diperuntukkan oleh undang-undang Persekutuan Rusia "Pada Perlindungan Hak Pengguna. Menurut dokumen normatif dikawal selia aktiviti-aktiviti organisasi, satu cara atau lain menjejaskan kepentingan penduduk.

Kawasan pengguna adalah koleksi maklumat yang diberikan dalam bentuk bercetak atau tulisan tangan, dilaksanakan mengikut peraturan dan mengikut keperluan asas. Pendirian ini perlu diletakkan di tempat yang boleh dilihat dan boleh diakses kepada setiap pelanggan. Maklumat mengenai syarikat, perkhidmatan yang disediakan, alamat dan nombor telefon, serta maklumat mengenai perkhidmatan yang terlibat dalam perlindungan hak-hak pengguna, dengan pelbagai kenalan - itulah apa yang diperlukan untuk mempunyai sudut pengguna. Dokumen-dokumen yang diletakkan pada pendirian harus mengandungi maklumat yang lengkap dan benar mengenai organisasi, bercakap mengenai waktu kerja institusi.

Selain kertas ini dikehendaki petikan daripada peraturan umum mengenai perdagangan runcit dilampirkan. Bergantung kepada jenis aktiviti perusahaan dan perkhidmatan yang disediakan, bilangan item yang perlu dikemukakan untuk semakan berbeza. Di sesetengah tempat, satu set peraturan perlu hadir sepenuhnya. Juga, ia adalah wajib untuk mempunyai salinan undang-undang "Pada Perlindungan Hak Pengguna. Kadang-kadang organisasi harus diletakkan pada senarai harga pendirian yang disediakan kepada penduduk dan perkhidmatan entiti undang-undang.

Ia adalah bentuk-bentuk ini merupakan sudut pengguna. Untuk reka bentuk keperluan juga termasuk terdapatnya sekuriti, yang menunjukkan bilangan pelanggan dan jenis lesen organisasi, serta masa tindakannya. Jika aktiviti yang dijalankan sekarang, tidak tertakluk kepada pelesenan, pendirian harus mempunyai satu salinan perakuan pendaftaran negeri. Ia juga perlu disediakan untuk maklumat pelanggan mengenai pihak berkuasa yang mengeluarkan dokumen itu.

Pengguna Corner mengandungi dokumen yang paling penting bagi semua organisasi - "ulasan buku dan cadangan". Mana-mana perusahaan - perdagangan, atau menyediakan perkhidmatan awam - perlu mempunyai apa-apa majalah. Pada masa yang sama mana-mana pelanggan mempunyai hak untuk meninggalkan mesej dalam buku ini. Oleh itu, ia perlu berada dalam kedudukan yang menonjol. Undang-undang memperuntukkan bahawa majalah ini wajib dikeluarkan atas permintaan. Penyelewengan dari sudut ini adalah penuh dengan tanggungjawab pentadbiran. Oleh itu, kawasan pengguna - Di majalah.

Ketua organisasi atau orang yang menggantikan dia mesti dengan ketegasan dan tanggungjawab untuk memantau yang betul dan tepat pada masanya buku pendaftaran. Dalam kes ini, ia mesti didaftarkan dengan pihak berkuasa tempatan. kawasan pengguna juga mungkin mengandungi maklumat latar belakang, pengumuman, ucapan pelanggan dengan cuti dan hari cuti.