Kaedah pencegahan konflik. Pencegahan konflik dalam organisasi dan di sekolah

Adakah mungkin kewujudan konflik bebas dalam kumpulan sosial sebagai sebuah sekolah menengah? Sudah tentu, ya, jika sekolah adalah dalam sebuah biara Buddha di Tibet.

Ketidakupayaan untuk tidak termasuk konflik kehidupan seharian - cara untuk pembangunan kualiti peribadi individu

Dalam kehidupan seharian kita tidak pertengkaran dan konflik peribadi - satu utopia fenomena. Geseran dan perlanggaran kepentingan dalam masyarakat tidak membawa kepada bencana sosial besar atau kecil, kita mesti belajar untuk menguruskan konflik. Lagipun, apa yang masyarakat? Ini adalah kumpulan di mana kita hidup dan di mana mereka bergantung - keluarga, sekolah, tempat kerja. Konflik tidak boleh biarkan peluang. Jika anda tidak boleh mengecualikan mereka daripada hidup selama-lamanya, kemudian mengajar saya vektor konflik, menghantar tenaga pemusnah dari kemusnahan kepada penciptaan.

konflik bermotivasi dalam institusi pendidikan umum

Untuk pencegahan konflik berjaya, ia adalah perlu untuk memahami intipati masalah, yang membawa kepada semakin teruk hubungan antara manusia. Dalam artikel ini, kami akan meneruskan dari keadaan yang berkaitan dengan penternakan kanak-kanak. Iaitu, kita menganggap konflik sebagai sebahagian daripada proses pendidikan institusi pendidikan.

Konflik yang berkaitan dengan kehidupan sekolah, biasanya menjejaskan kepentingan usia muda, pertengahan dan dewasa, ibu bapa mereka atau wakil dan guru-guru, dan dalam beberapa kes walaupun kakitangan pentadbiran dan teknikal sekolah menengah.

Pencegahan dan penyelesaian konflik, yang timbul dalam persekitaran sekolah, memerlukan pendekatan bijak dan bertimbang rasa. ketidaksamaan sosial, masalah pendatang, umur dan ciri-ciri fisiologi - semua ini menentukan sikap khas untuk membina struktur hubungan antara ahli-ahli kategori sosial yang berbeza. Dalam konteks sekolah tinggi adalah penting untuk membina hubungan konflik bebas, bukan sahaja di kalangan pelajar, tetapi juga pelajar dan guru, antara guru dan ibu bapa, dan juga antara guru-guru dan kakitangan lain institusi. Ini adalah komponen yang diperlukan program pada organisasi cara yang sihat kehidupan sekolah dan pencegahan yang baik konflik sosial pada masa akan datang.

Konflik sebagai konsep sosial

Konflik - pertembungan kepentingan dua atau lebih pihak yang terlibat dalam satu biasa kepada mereka, proses sosial, tetapi atas sebab tertentu menghalang satu sama lain dalam merealisasikan matlamat yang ditetapkan.

Mengatasi percanggahan yang menimbulkan situasi konflik, selalu membawa kepada kemajuan. Jika ia terpaksa mengambil jalan keluar untuk mengatasi tarikan kaedah konservatif, permulaan risiko kemungkinan akan ke belakang, dalam erti kata lain, mengadu.

Kaedah untuk mencegah konflik termasuk percanggahan jawatan yang menyebabkan berlakunya entiti saling jawatan eksklusif, serta nilai mereka. Konflik memudahkan pihak kefahaman objektif mereka dan mencapai ketersediaan mereka ditentukan.

Pencegahan konflik dalam organisasi, keluarga atau pasukan kanak-kanak melibatkan mengenal pasti punca-punca keadaan yang merosakkan, dan mengenal pasti kuasa-kuasa memandu yang membimbing proses untuk pertembungan kepentingan.

paradigma sejarah konflik sosial

Konflik sejarah telah mengenal pasti dua paradigma yang diguna pakai sekiranya berlaku krisis dalam hubungan - psikologi dan sosial.

Sebab psikologi adalah akibat daripada perbezaan dalam perangai, watak, didikan dan mentaliti.

Sosial menyebabkan sering mendasari sebab adalah ketidaksamaan ekonomi, serta persoalan status.

keinginan untuk mendapatkan lebih banyak post yang bermakna dan menguntungkan di sekolah, manfaat dalam peruntukan waktu mengajar menolak guru untuk berhadapan berhubung dengan rakan-rakan dan menentang sendiri kepada peserta lain dalam proses sosial.

Cuba untuk meningkatkan status mereka di kalangan rakan-rakan pengamal juga bertukar kanak potensi peserta dalam konflik tersebut.

konflik faktor yang berkaitan

Konflik di institusi dalam satu tentang kakitangan boleh mengakibatkan daripada konflik kepentingan yang berkaitan dengan organisasi proses tenaga pekerja. Ia juga boleh menjadi akibat daripada pengenalan peribadi individu. Ia boleh menyebabkan kedua-dua hubungan rasmi dan tidak rasmi di antara ahli-ahli individu kakitangan.

Benar-benar mengelakkan konflik dalam kekurangan sumber yang diperlukan untuk kewujudan konflik bebas adalah mustahil, jadi anda memerlukan pencegahan amaran dan konflik.

Keperluan untuk systematize konflik

Terdapat beberapa jenis konflik. Orang-orang yang akan dibincangkan dalam artikel ini adalah berkaitan dengan organisasi institusi pendidikan menengah. Pencegahan konflik dalam organisasi terletak di bahu pemimpin pasukan. Untuk mengekalkan disiplin dalam subordinat masyarakat, dia mesti memahami hubungan antara orang yang lebih baik dan lebih mendalam daripada pekerja biasa, dan mengambil kira pelbagai sebab, mampu bertindak destructively kepada iklim psikologi dalam pasukan.

Untuk mengetahui bagaimana untuk berhadapan dengan situasi krisis, yang merupakan konflik adalah untuk memahami intipati fenomena. Untuk memahami sifat konflik perlu belajar bagaimana untuk mengasingkan hubung berbahaya - sumber yang berpotensi yang boleh menyebabkan konflik yang tidak diingini dalam masyarakat.

Pemisahan mengikut jenis konflik

Semua konflik boleh dibahagikan kepada beberapa jenis.

1. Sosio-psikologi, keluarga dan isi rumah, ideologi dan pengeluaran dan konflik ekonomi konflik, sebuah syarikat bersekutu dalam bidang manifestasi.
2. Konflik juga digabungkan dalam jangka masa dan intensiti. Mereka boleh menjadi umum dan tempatan, malas dan bergelora, akut dan slabovyrazhennymi.
3. Mereka dibahagikan mengikut kawasan, dalam erti kata lain, mungkin interpersonal, antara kumpulan, interpersonal dan intrapersonal kumpulan.
4. kumpulan lain terdiri daripada konflik dengan kehadiran objek konflik - yang dipanggil sebenar (substantif) konflik. Jika tiada apa-apa objek - masing-masing, tidak benar, yang sia-sia.
5. Pelbagai sebab dan sumber asal menimbulkan menggabungkan ke dalam satu kumpulan konflik objektif dan subjektif alam, konflik orientasi peribadi dan sosial, serta konflik emosi, sosial dan perindustrian.
6. kumpulan lain memberi tumpuan kepada orientasi komunikatif konflik. Ini mungkin menegak, mendatar, dan jenis campuran.

Definisi dan orientasi semula konflik vektor

Konflik, seperti yang kita tahu, tidak boleh hanya mempunyai konotasi negatif, tetapi juga positif. Mereka boleh menjadi kedua-dua yang merosakkan dan membina sebagai pemusnah dan kreatif. Enam aspek yang diambil kira dalam analisis kesan sosial. Pencegahan konflik di sekolah sebagai salah satu pilihan untuk menyelesaikan keadaan kritikal di kalangan remaja dan pelajar sekolah rendah menawarkan sering menggunakan kaedah untuk mengalihkan konflik vektor.

kategori lain - yang tidak dapat dielakkan dan terpaksa, spontan dan terancang, munasabah dan provokatif, terbuka dan lesu. Itu semua bentuk dan darjah perlanggaran berbeza.

Menurut penyelesaian skop dan kaedah konflik bermusuhan dan kompromi, larut, tidak larut dan sebahagiannya larut.

Real (subjek) konflik berdasarkan sudah jelas menunjukkan sebab. objektifnya adalah terhad kepada skop yang berpotensi dalam keadaan tertentu.

konflik sia-sia (tidak benar) adalah disebabkan oleh kehadiran tersembunyi, kemarahan terkumpul dan emosi negatif. Konflik sedemikian biasanya tidak mempunyai tujuan yang membina.

Sempena ciri sederhana remaja

Persekitaran sekolah dikuasai oleh intrapersonal, interpersonal, antara kumpulan dan interpersonal kumpulan konflik.

Bagi kebanyakan intrarole percanggahan intrapersonal dan antara peranan biasa. konflik antara peranan berlaku apabila seseorang itu terpaksa bermain dua atau lebih peranan. Selalunya keadaan ini dinyatakan bertentangan dengan nilai-nilai moral.

Untuk menjalankan keadaan konflik intrapersonal pilihan dalam situasi berikut:

• Pilihan yang banyak penyelesaian alternatif. Konflik berlaku pada keraguan.
• konflik intrapersonal berlaku apabila anda memilih yang terbaik daripada yang miskin, mereka berkata, kurang daripada dua kejahatan. rintangan dalaman - konflik intrapersonal.
• Percanggahan pendapat yang bertentangan. Ia berlaku apabila rakan-rakan adalah sikap bertentangan berbeza kepada isu ini.

konflik antara kumpulan timbul apabila pandangan yang memerlukan serentak untuk mengambil bahagian dalam sendi semasa dua atau lebih kumpulan mempunyai tempat yang bertentangan dengan pandangan mengenai perkara ini. keadaan seperti ini hampir selalu orientasi berfungsi.

konflik bahagian yang disenaraikan di atas adalah agak konvensional. Dalam kehidupan sebenar, dalam bentuk tulen atau satu jenis tidak berlaku. Tetapi untuk mencegah konflik di sekolah berkesan, mesti dapat membezakan dan mengatur situasi kompleks yang timbul dalam proses komunikasi.

Sejak konflik adalah satu ciri penting dalam apa-apa komunikasi dalam pasukan, pencegahan konflik berfungsi untuk meneutralkan kesan negatif daripada fenomena tersebut di atas. Perlu diingatkan bahawa pengurusan mahir konflik, kawalan pasukan guru-guru, serta kerja-kerja dengan ibu bapa boleh menyumbang kepada peningkatan prestasi pelajar, dan mewujudkan mikroiklim yang sihat di dalam kelas yang berasingan, dan dengan tenaga pengajar sekolah secara keseluruhannya.

Persaingan sebagai satu cara untuk menggunakan konflik selaras dengan penciptaan

Terdapat pelbagai bentuk pencegahan konflik, sebagai contoh - persaingan. Keinginan untuk mencapai keputusan yang tinggi dalam kajian dan disiplin adalah satu bentuk rangsangan kepada perpaduan kolektif dan saling menghormati. Walau bagaimanapun, ia juga mempunyai kesulitan itu. Pihak yang berperang, bersatu dalam satu kumpulan, pagar luar daripada persaingan. Ia penuh dengan kemunculan konflik antara komuniti. Kekuatan lebih, mendapat kenaikan pangkat, ia boleh enggan untuk meneruskan perjuangan, serta pihak yang lebih lemah akan berhenti untuk berusaha untuk hasil yang berjaya. Dalam keadaan ini, tenaga pengajar pengurusan sekolah harus perlahan-lahan yang pendekatan mungkin dan munasabah untuk pemilihan acara sasaran. Setiap peserta hendaklah mempunyai peluang yang sebenar untuk menang dalam mana-mana perlawanan diberikan.

Bekerjasama dengan ibu bapa sebagai satu cara untuk mempengaruhi iklim di sekolah

Salah satu fungsi konflik ini adalah untuk mengenal pasti masalah yang lama, melemahkan iklim dalam organisasi, iaitu, di dalam kelas, di sekolah atau dalam sebuah keluarga tertentu.

Pencegahan konflik remaja adalah untuk menjalankan jam kelas ditumpukan kepada isu-isu kanak-kanak. Kerja-kerja ahli psikologi sekolah perlu bertujuan untuk memantau keadaan psikologi pelajar. Pada ibu bapa dan guru persidangan masa perlu diberikan kepada pendidikan rumah, memberi tumpuan kepada konvensional dan ujian masa moral dan etika.

Dari sudut fungsi pandangan, hasil yang positif dan berguna boleh dikaitkan konflik untuk mencapai persefahaman, penghapusan pematuhan, kelahiran amanah itu, pengukuhan hubungan persahabatan.

Negatif (tidak berfungsi) akibat konflik - ini adalah peningkatan permusuhan dalam pasukan, mengelakkan masalah dan bidang kepentingan sekolah dan pendidikan yang bergerak di luar negara, sering tidak selamat apabila ia datang kepada kanak-kanak. Hasilnya - kemunculan masalah baru, yang boleh menjejaskan kedua-dua kanak-kanak dan orang dewasa.

Sejak fungsi konflik menjejaskan kedua-dua sfera material dan kerohanian dan moral, biarlah dia mengambil kursus mereka - begitu juga di besar risiko hanya aspek-aspek kehidupan ahli pasukan.

Menghentikan konflik dalam pasukan kanak-kanak boleh berada di mana-mana peringkat

Menghentikan konflik boleh berada di mana-mana peringkat. Lebih awal masalah tersebut dikenalpasti, lebih kecil kehilangan pihak yang berperang akan menderita.

pengurusan konflik adalah bahawa pihak-pihak yang bercanggah atau pihak ketiga yang tidak terlibat dalam tindakan itu, iaitu, penimbang tara neutral, yang terlibat dalam resolusi keadaan.

Pencegahan konflik dalam pasukan ialah:

• pengesanan awal masalah yang boleh mencetuskan konflik, dan ramalan perkembangan keadaan;
• Mengelakkan konflik dengan merangsang sebahagian lain;
• peneutralan konflik.

Langkah-langkah untuk mengelakkan kesan buruk yang disebabkan oleh permusuhan bersama parti-parti pembangkang

Pencegahan konflik adalah untuk mencegah perkembangan keadaan tegang yang boleh membawa kepada kemusnahan iklim biasa dalam pasukan. Mencegah kegagalan dalam peraturan-peraturan yang mantap mana-mana organisasi, termasuk sekolah, adalah tugas pengarah. Pencegahan konflik pedagogi - adalah pengesanan tepat pada masanya perubahan yang berlaku dalam hubungan orang bawahan, keupayaan untuk meramalkan lagi berlaku peristiwa dan pencegahan kesan negatif.

kaedah pencegahan konflik termasuk pelbagai langkah-langkah. Kesemua mereka perlu tegas dipatuhi. Selain itu, kaedah ini pencegahan konflik perlu leitmotif organisasi kerja-kerja seperti keunikan yang besar dan kompleks psiko-fisiologi pihak berkepentingan, perusahaan, bagaimana sebuah sekolah menengah.

Ia adalah perlu untuk membangunkan hubungan perkongsian sosial dalam tenaga pengajar guru dan kakitangan sokongan institusi pendidikan, dan juga di kalangan pelajar. Pada seminar ibu bapa hendaklah menjalankan kerja-kerja penerangan mengenai pengenalan ke dalam kesedaran keperluan untuk ibu bapa untuk membuat usaha bersama untuk pendidikan anak-anak dalam semangat kolektivisme dan aktiviti sosial. Menggalakkan toleransi dan menghormati wakil-wakil dari pelbagai negara bukan tituler-- ia adalah pencegahan yang berkesan untuk konflik antara etnik. Pada masa ini, masalah ini adalah meruncing, dan sering menjadi punca konflik.

Pengurus mesti membina hubungan dalam pasukan, dengan mengambil kira ciri-ciri peribadi individu dan ciri-ciri psikologi mereka. Apabila memperuntukkan tugas kepada sekumpulan orang harus melampirkan penting kepada orang-orang seperti bersama dan tidak suka individu.

Keperluan Undang-Undang "Mengenai pendidikan", Kod Buruh dan Piagam institusi pendidikan itu hendaklah dipatuhi dengan tegas.

Motivasi - satu lagi pengaruh utama dalam pasukan dan pencegahan konflik yang baik. Mahir memiliki aspek ditetapkan dapat membantu dengan berkesan dalam pencegahan pelbagai kejadian yang tidak menyenangkan.

Kepala bahagian pendidikan dan pendidikan harus setiap hari menjalankan kegiatan untuk menyatukan para pelajar dan bertindak balas tepat pada masanya untuk berbagai macam perlanggaran. Pencegahan konflik kanak-kanak sebahagian besarnya jatuh pada bahu guru. Kanak-kanak menghabiskan sebahagian besar masa mereka di sekolah. Komunikasi dengan ibu bapa mereka mengambil sedikit masa berbanding rakan sebaya. Walau bagaimanapun, keluarga mempunyai pengaruh yang besar terhadap mood, prestasi dan aktiviti sosial kanak-kanak. Atas sebab ini, pencegahan konflik keluarga pada tahap tertentu adalah tugas pemimpin kelas.

Pemantauan dan sistematisasi konjungsi berbahaya

Diagnosis konflik adalah bertujuan untuk mengenal pasti ketegangan yang sengit. Diagnosis sosio-psikologi konflik ini dirancang untuk mengenali apa kesan terhadap tingkah laku dan kesadaran seorang individu dapat menjadi perkembangan khusus acara tersebut, tidak kira sama ada konflik atau tidak. Persepsi yang mencukupi dan tidak jelas tentang situasi, pengalaman subjektif dan objektif orang yang terlibat dalam proses, serta psikologi konflik itu sendiri, adalah subjek kajian konflik.

Langkah pencegahan yang baik adalah analisis situasi tidak berfungsi di institusi kanak-kanak yang berlaku pada masa lalu dan tetap dalam buku teks mengenai pedagogi dan konflik sosial, serta perkembangan pelbagai konflik dalam bentuk latihan dan ujian.

Penstrukturan situasi konflik

Keadaan konflik yang didiagnosis pada peringkat awal lebih mudah dihentikan tanpa menunggu fasa kritis. Untuk ini, langkah-langkah tertentu perlu diambil. Pertama sekali, kita perlu menggariskan struktur konflik itu, kemudian buat skema sejagat yang universal untuk perkembangan keadaan.

Struktur konflik termasuk aspek-aspek berikut: subjek konflik, subjek konflik, hubungan antara pihak yang bertentangan dengan persekitaran sosial luar yang mempengaruhi subjek.

Skim sejagat terdiri daripada dua bahagian - perilaku lisan dan bukan lisan dari pihak - pihak dan sikap terhadap intipati konflik, terhadap tindakan yang bertentangan, dengan cara melemahkan musuh, untuk memilih pilihan yang bertujuan memperkuat posisi seseorang. Adalah penting untuk memperjelaskan sikap pihak-pihak setakat mana tujuan mereka adalah wajar dan apakah maksudnya mereka bersedia untuk melaksanakannya. Peranan khas harus diberikan kepada tindakan yang bertujuan untuk mewujudkan imej dan imej musuh mereka sendiri.

Adalah sangat penting untuk menentukan matlamat akhir konflik. Definisi dan membawa kepada perhatian peserta hasil akhir konflik, iaitu apa yang akan membawa kepada perkembangan keadaan, dalam beberapa kes menjadi akhir konflik itu sendiri.

Agar masalah itu tidak disambung semula, adalah perlu untuk menyelesaikan konflik secara terperinci dalam semua arah secara terperinci. Langkah-langkah yang diambil tepat pada masanya yang berkaitan dengan satu masalah ialah pencegahan bukan sahaja serupa, tetapi juga banyak konflik lain.

Bekerja untuk mewujudkan iklim yang sihat di mana-mana organisasi, termasuk di sekolah, serta pencegahan konflik di kalangan peserta dalam proses sosial harus dijalankan secara berterusan.

Bagi sekolah, keperibadian institusi pendidikan kanak-kanak dan fungsi sosial yang diberikan kepadanya oleh masyarakat memerlukan pendekatan yang sangat berhati-hati dan seimbang untuk pencegahan situasi konflik dengan tepat dalam struktur ini.