Konflik - pengetahuan tentang sifat industri: teori, digunakan dan teori dan digunakan?

Sesetengah saintis berpendapat bahawa pengurusan konflik berkaitan dengan hampir setiap cabang ilmu manusia. Konflik - adalah cabang ilmu di persimpangan pelbagai ilmu, tetapi di atas semua ia mengendalikan kaedah dan perkembangan falsafah, psikologi dan sosiologi. sains ini sekarang menjadi lebih dan lebih autonomi, tetapi dia dilahirkan di kedalaman disiplin ini. Konflik - adalah satu cabang ilmu pengetahuan (tentang alam semula jadi, yang akan ditentukan pada akhir artikel), yang ditubuhkan di persimpangan pelbagai disiplin - digunakan, teori dan teori dan digunakan.

Pelbagai pendekatan konflik

Mula-mula kita perlu memahami apa yang belajar pengurusan konflik, apakah pendekatan yang berbeza untuk subjek sains ini. Pandangan ini adalah disebabkan oleh pandangan yang berbeza mengenai sifat manusia. Sebagai contoh, Hobbes percaya yang secara semula jadi dalam keadaan permusuhan kepada masyarakat, beliau tergolong dalam frasa "perjuangan antara semua manusia." kepentingan individu sentiasa berhadapan dengan kepentingan masyarakat untuk pelbagai sebab. Ini pengagihan tidak sama rata kekayaan dan pemahaman yang berbeza keadilan rakyat.

Sebaliknya, ulama Yunani purba Aristotle percaya bahawa kepentingan awam perlu diberi keutamaan ke atas kepentingan orang itu. Lagipun, manusia adalah merupakan sebahagian dan hampir sahaja dalam kebanyakan kes ditakdirkan dalam kebinasaan.

Konflik dan Masyarakat Barat

Manusia sentiasa mencari cara untuk menyelesaikan pertikaian dengan berkesan. Konflik - adalah cabang ilmu yang berasal dari keperluan yang terdesak untuk menjaga keamanan di antara kumpulan sosial dan etnik yang berbeza dan, hasilnya, banyak nyawa. Pada akhir abad kesembilan belas di Eropah adalah sangat teori kuat penyebaran Marxsisme. prinsip asasnya dikurangkan kepada persoalan perjuangan antara kelas ekonomi yang berbeza. Oleh itu, sejak masa itu, tamadun Eropah belajar pendekatan serius kepada resolusi konflik dan kepentingan pelbagai pihak. Ciri utama dasar Eropah adalah keupayaan untuk berkompromi.

Erazm Rotterdamsky mendapat berkata: "Perang adalah gula bagi mereka yang tidak tahu." Oleh itu Konflik menjadi begitu penting hari ini.

Konflik di Rusia

Prinsip utama di mana ia adalah perlu untuk membina dalam menyelesaikan konflik dalam sejarah Rusia, adalah prinsip sifat umum. Man sentiasa sebahagian daripada keseluruhan, dan perbezaan adalah bidaah dan mesti dikenakan hukuman berat.

Revolusi tahun 1917 membawa sikap baru kepada konflik: ia digalakkan untuk berjuang untuk kepentingan mereka, pemulihan keadilan. Pada zaman sosialis, lelaki, sebaliknya, tahap yang sangat sedikit mempunyai hak untuk mengundi - dia adalah sebahagian daripada sistem yang lebih besar untuk kepentingan dan kerja sendiri.

Jika kita bercakap mengenai mentaliti Rusia secara keseluruhan, termasuk pandangan masyarakat moden, ia mempunyai ciri-ciri keunggulan pemurah dan pengorbanan diri, pengabaian kepentingan mereka sendiri memihak kepada orang ramai. Ciri-ciri utama kesedaran kebangsaan berhubung dengan konflik adalah berdiam diri dan penafian. Ini, menurut saintis, sebahagian besarnya disebabkan oleh hakikat bahawa kaedah Western bekerja dengan perbezaan sangat buruk menyesuaikan diri dalam masyarakat Rusia.

Perbezaan dan teori Paul McLean

Konflik sebagai satu cabang ilmu sains meliputi apa-apa seolah-olah jauh dari sfera itu pengetahuan manusia, seperti anatomi dan fisiologi. Bagaimana ia berkaitan dengan disiplin ini?

Untuk menjawab soalan ini, anda perlu mengambil kira apa yang berlaku semasa konflik di peringkat proses dalam sistem saraf pusat, dan juga untuk mempertimbangkan struktur yang kedua. Seperti yang anda tahu, salah satu daripada otak manusia yang berbeza dari otak haiwan ialah kehadiran neocortex itu - korteks serebrum. Bahagian ini bertanggungjawab untuk proses pemikiran logik, persepsi yang mencukupi realiti, membuat kesimpulan benar. Neocortex, atau kulit baru, bertanggungjawab untuk kesedaran diri, persepsi kritikal, analisis keadaan.

Teori kord tiga kali ganda yang telah dibangunkan dan terbukti oleh saintis Amerika Paul MacLean. Ia secara langsung berkaitan dengan proses, yang mengkaji Konflik.

Bahagian seterusnya adalah otak limbic atau emosi. Bahagian ini sudah tua dan lebih bertanggungjawab terhadap status sosial dan emosi. Otak limbic adalah terdapat dalam mamalia dan burung.

Dan akhirnya, semasa aktiviti konflik menjadi lebih bahagian purba reptilia otak yang dipanggil. Jabatan ini ditubuhkan pada kanak-kanak sehingga tiga tahun, dan dia berkata - seperti namanya - untuk fungsi yang paling primitif. Dari segi yang sangat umum ia adalah mengejar keseronokan dan mengelakkan kesakitan. Sistem ini pada orang dewasa yang bertanggungjawab untuk memuaskan kelaparan, mencari rakan kongsi seksual, serangan atau tindak balas penerbangan.

Oleh itu, tingkah laku seseorang adalah sebahagian besarnya ditentukan oleh apa yang sebahagian aktif pada masa yang diberikan. Berada dalam konflik, anda perlu sedar bahawa proses ini melibatkan bahagian-bahagian purba sebahagian besar otak. Dengan pemahaman ini, dikaitkan dengan pelbagai cadangan untuk tingkah laku dalam situasi konflik - anda perlu memberi tumpuan kepada pengiraan matematik, analisis alam sekitar keadaan, untuk berfikir apa-apa masalah logik. Ini pensuisan perhatian membantu untuk mengalihkan tumpuan pengujaan dalam zon "manusiawi".

Definisi objek konflik

Ia adalah titik yang paling penting dalam keputusan mana-mana perselisihan. Pada masa yang sama ia adalah yang paling sukar. Objek konflik sering boleh bertudung satu pihak atau kedua-duanya. Beliau juga kadang-kadang digantikan kerana mengejar matlamat dan manipulasi mereka sendiri. Sebagai contoh, dalam kebanyakan kes, objek perjuangan di antara ahli-ahli politik adalah kuasa. Walau bagaimanapun, motif ini sering digantikan dengan yang lain. Sebagai contoh, perjuangan dapat dilakukan di bawah nama yang membimbangkan untuk penduduk. Jadi alasan mulia untuk topeng motif yang lebih mendalam.

Konflik sebagai satu cabang psikologi pengetahuan direka untuk mengasingkan motif sebenar perbezaan antara rakyat.

Objek konflik mesti dibezakan daripada subjek. Yang terakhir ini dikenali sebagai percanggahan yang menolak pihak kepada konflik untuk memasukkan ke dalam kontroversi.

Struktur konflik

Tidak syak lagi bahawa untuk beberapa pengurusan konflik tahap - satu cabang ilmu yang bersifat teori, kerana ia tidak boleh bergantung kepada kaedah dan pencapaian sains teori. Pengabstrakan dari keadaan tertentu, penyiasat itu mengasingkan komponen-komponen yang biasa kepada mana-mana konflik. Ahli-ahli sains berdasarkan abstraksi yang diperuntukkan beberapa perbezaan peringkat keadaan.

1. peringkat pra-konflik. Dicirikan oleh peningkatan dalam ketegangan antara tidak lagi berada di sisi lawan. Sebab-sebab untuk permulaan peringkat ini adalah pelanggaran sebenar kepentingan satu pihak atau persepsi yang menyimpang tentang tingkah laku, atau maklumat palsu mengenai kelakuan salah satu daripada pihak lawan.
2. Di sana adalah peningkatan. Ini adalah satu peringkat yang sangat berbahaya, kerana proses konfrontasi hanya akan meningkat, sekali gus memburukkan lagi konflik. Pada peringkat ini, anda perlu menggunakan pengetahuan yang terdapat dalam senjata penyelesaian konflik, dan untuk mencegah peningkatan selanjutnya dalam konflik.
3. resolusi langkah. Mencapai peringkat ini berlaku apabila pihak memahami bahawa anda perlu sedar keadaan untuk apa yang ia benar-benar adalah. Ia adalah perlu untuk mengambil kira maklumat fakta, memahami bahawa kejayaan harga boleh terlampau tinggi daripada kerugian.
4. Rundingan. Pada peringkat ini, perbezaan selesai akhirnya. Disiasat penyelesaian yang mungkin kepada isu-isu yang tinggal, kertas yang perlu ditandatangani, mencapai perjanjian tertentu.

Seperti yang telah disebutkan, bahagian yang paling sensitif konflik ialah peringkat peningkatan. Ia mempertikaikan boleh pergi dalam keadaan yang sama sekali berbeza.

Konflik dan Undang-undang

Di persimpangan dua sains - Konflik dan fiqh - membentuk satu lagi cawangan swasta sains tentang perbezaan: Konflik Undang-undang. Ini cabang ilmu yang mengkaji cara-cara untuk mengelakkan konflik yang berlaku dalam perlanggaran mata pelajaran undang-undang. Ia direka untuk mengenal pasti ciri-ciri untuk kategori ini undang-undang perbezaan pendapat.

Undang-undang Konflik - adalah cabang ilmu watak kedua-dua psikologi dan undang-undang. dualiti ini adalah disebabkan oleh yang penting dalam kedua-dua bidang. skop menunjukkan keunikan undang-undang. Ia juga mengendalikan ilmu sosiologi dan psikologi dan untuk sebahagian besar ia adalah disiplin digunakan.

Jenis konflik dalam bidang psikologi

Mengikut jenis, jenis-jenis konflik: intrapersonal, interpersonal, antara individu dan kumpulan, antara kumpulan, serta konflik antarabangsa.

konflik intrapersonal - perbezaan ini antara pelbagai unsur-unsur struktur dalaman manusia. Dia membawa dalam dirinya kedua-dua motif watak yang berbeza, yang bercanggah antara satu sama lain. konflik itu adalah punca negeri neurotik.

konflik interpersonal boleh berlaku atas pelbagai sebab. aliran mereka adalah bergantung kepada ciri-ciri psikologi individu yang memasuki perbezaan pendapat Ijazah keserasian.

Konflik antara individu dan kumpulan adalah disebabkan oleh tidak sepadan antara pandangan kumpulan dan individu. Ia boleh menjadi kedua-dua yang merosakkan dan kreatif.

konflik antara kumpulan juga khusus kepada watak yang paling pelbagai. Ini jenis konflik adalah berbeza dalam skalanya. Mereka boleh berlaku atas pelbagai sebab: politik, ekonomi, sosial.

konflik antarabangsa timbul antara negara atau kumpulan negara.

Juga berbeza conflictologists dua jenis yang lain pertikaian. Kedua-dua sub-kategori dibezakan, bergantung kepada keperluan yang kurang bernasib baik atau kedua-dua pihak: konflik kepentingan dan konflik kognitif. Yang terakhir ini adalah berkaitan dengan perbezaan pendapat, menunjukkan pandangan mengenai pelbagai isu. Konflik kepentingan mempunyai sifat yang berbeza. Mereka yang berkaitan dengan pelanggaran keperluan segera.

Kaedah penyelesaian konflik

Konflik - adalah cabang ilmu teori, di satu pihak; tetapi di pihak yang lain - ia bertujuan untuk menyelesaikan soalan yang sangat praktikal. Dan tujuan utamanya, sudah tentu, adalah penghapusan konflik dan pemulihan keamanan. Secara keseluruhannya, terdapat beberapa kaedah tersebut.

1. Kompromi. Ia dicirikan oleh konsesi bersama pihak-pihak.
2. Mengelakkan masalah. Dalam kes ini salah satu pihak kepada konflik mula mengabaikan konflik dan enggan menyedari kepentingan mereka. Kaedah ini, sebaliknya, tidak akan bercakap tentang resolusi, dan pemberhentian perbezaan pendapat keadaan.
3. Konsesi kepada satu pihak. Malah, ia timeserving cara untuk menyelesaikan, tetapi untuk kerugian besar tidak dapat dielakkan, dan lebih menguntungkan.
4. Penglibatan pihak ketiga. Orang atau kumpulan sosial yang tidak berminat dengan subjek perbezaan pendapat, membantu untuk menyelesaikan situasi konflik. ia adalah sering satu-satunya penyelesaian.
5. Kerjasama. Cara yang paling produktif. Ia dicirikan oleh keupayaan untuk membezakan kepentingan pihak lain dan membantu lawan untuk mendapatkan perkara yang dilakukan. Ia berlaku secara timbal balik.

cara yang dikenal pasti bagi menyelesaikan konflik, dalam satu tangan, boleh dilampirkan kepada pelbagai jenis konflik, iaitu, adalah teori. Sebaliknya, konflik adalah bertujuan untuk menyelesaikan masalah dunia sebenar tertentu. Oleh itu, ada yang boleh mengatakan bahawa sebagai Konflik - adalah cabang ilmu digunakan. Tetapi, nampaknya, ini hanya sebahagian deskripsi ia.

Memaksa kedua-dua konflik hasil

Kaedah ini adalah yang paling teruk, kerana dalam perjalanan tindakan diabaikan sepenuhnya kepentingan pihak-pihak. Ini jenis penyelesaian konflik - walaupun ia adalah amat sukar untuk menamakan jalan keluar - sering wujud dalam kehidupan berkahwin. Satu pasangan boleh menganggap bahawa kita mempunyai hak untuk memaksa orang lain untuk melaksanakan apa-apa tindakan anda sendiri - sebagai contoh, mencuci pakaian di masa dimaksudkan untuk rekreasi. Sudah tentu, pasangan yang lain boleh bersetuju untuk melaksanakan perintah ini, tetapi dalam dirinya dia akan merasa kehinaan yang hanya menghasilkan satu siri tindak balas, dan keinginan untuk membalas dendam.

Cara mereka yang juga sering digunakan dalam hubungan antara pengurus dan orang bawahan. Malangnya, ramai pengurus yang tidak menyedari had kuasa mereka atau motif mereka benar-benar tidak bertepatan dengan nilai produktif syarikat tertentu. Tidak munasabah memudaratkan kepentingan pekerja, kepala tidak akan mendapatkan apa-apa tetapi perolehan pekerja yang berterusan, kerja kurang dilaksanakan atau sabotaj.

Di samping itu, syarat-syarat berikut, yang dikenakan paksaan, hubungan antara ibu bapa dan anak. Dan di sini, seperti dalam contoh sebelumnya, pengenaan berterusan kehendak-Nya ibu bapa yang autoritarian tidak akan mencapai apa-apa hasil yang positif. Dia akan membawa seseorang yang mempunyai banyak kompleks psikologi daripada raspishetsya dalam kekurangan mereka sendiri sebagai ibu bapa dan orang dewasa sama sekali. Atau - dalam masa yang dekat atau lebih jauh - dia akan menghadapi hakikat bahawa kanak-kanak mula menjadi rusuhan.

Konflik - adalah cabang ilmu, pemahaman teori dan aplikasi praktikal maklumat yang diterima. Oleh itu, untuk menggunakan kaedah penyelesaian pertikaian, conflictology direka, di mana-mana kawasan tertentu - dari hubungan antarabangsa, berakhir keluarga.

Tindakan dalam konflik

Dalam konflik dua jenis tindakan. Mereka menonjol kerana hubungan mereka kepada pencapaian objektif setiap pihak. Ini adalah langkah-langkah asas dan sokongan. Main secara langsung bertujuan untuk mendapatkan hasil yang dikehendaki. Menyokong tindakan - orang-orang yang selain daripada jenis pertama, sebagai contoh, gangguan musuh, menarik sekutu.

Semua tindakan yang bersifat agresif atau ganas, dipanggil konflik.

Jadi, anda perlu menjawab soalan: Konflik - adalah cabang ilmu alam? Adalah sepenuhnya teori, atau sama ada ia mempunyai kaitan hanya dengan konflik peribadi?

Konflik - adalah cabang ilmu penyelidikan teori atau digunakan?

Ia adalah lebih mudah untuk mencari penyelesaian dalam bidang-bidang lain. Ahli matematik belajar nombor abstrak. Objek kajian fizik atau kimia dan juga fenomena dunia nyata. Tetapi apabila ia datang kepada penyelesaian konflik, penyelidik adalah amat sukar untuk turut mengesahkan statusnya sebagai seorang saintis. Walau bagaimanapun, daripada sains ini tidak kurangnya (atau mungkin lebih) penting daripada cabang-cabang pengetahuan saintifik. Lagipun, siapa tahu sama ada orang akan dapat mengambil kesempatan daripada kemajuan sains dan teknikal dengan minda, memohon juga pengetahuan tentang bagaimana untuk mengelakkan konflik?

Konflik - adalah cawangan (alam - digunakan atau teori, ia mengikuti dari arah penyelidikan beliau), yang berasal dari falsafah dan psikologi. Dia menikmati radas metodologi Sains Maklumat. Konflik - adalah cabang ilmu yang bersifat teori dan digunakan. Ia bertujuan untuk menyelesaikan masalah-masalah tertentu, penyelesaian masalah sosial dan isu-isu praktikal yang berkaitan dengan politik, ekonomi, undang-undang.