Bagaimana untuk bertukar barangan jika kualiti tidak sesuai dengan anda

Sesungguhnya setiap kamu berhadapan dengan keadaan di mana pembeli mengalami salah laku penjual, terutamanya dengan pemulangan barangan yang rosak. Sedih, tetapi kes-kes seperti yang berlaku sepanjang masa. Selain itu, jika pertukaran barangan yang dikeluarkan kerana tidak konsisten kualitinya diisytiharkan, menjual parti walaupun mengambil apa-apa tindakan. Ia kelihatan lebih rumit pilihan, apabila penyata itu disertai dengan penjelasan membeli bahawa perkara tidak suka atau tidak patut. Ini adalah di mana ia berlaku kebanyakan pelanggaran undang-undang.

Cuba untuk memintas undang-undang asas melindungi hak-hak pengguna, malangnya, tidak jarang dalam amalan pengilang yang tidak bertanggungjawab dan penjual. Jadi sebelum anda membuat keputusan untuk bertukar-tukar barang, anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya minimum pengetahuan mengenai hak yang diberikan kepada pengguna. Dan ia tidak diperlukan untuk pembacaan teliti undang-undang mengenai Perlindungan Pengguna, bertindak di Rusia pada bulan Februari 1992.

Malah, undang-undang tersebut di atas menyatakan bahawa pengguna mempunyai hak untuk membuat pertukaran barang yang sama. Tetapi untuk melaksanakan haknya anda boleh dengan sekatan tertentu. Ia adalah satu penafian wajar anda boleh mendapatkan jika alasan bahawa produk yang dikembalikan tidak memenuhi senarai berkanun. Senarai yang diberikan oleh undang-undang, adalah tanpa syarat dan tidak boleh dilanjutkan. Ia termasuk sebab berikut: Produk ini tidak sesuai untuk mewarna, bentuk, gaya, saiz, saiz atau konfigurasi. Semua tuntutan lain boleh dibiarkan tanpa balasan. Jika anda tidak berpuas hati dengan kualiti pembelian, peraturan mengadakan peruntukan bagi pertukaran barangan dalam tempoh 14 hari untuk memohon kepada penjual atau pengilang. Selepas tarikh itu semua usaha anda untuk membuktikan kes mereka tidak akan berjaya.

Ia perlu mengambil kira hakikat bahawa badan perundangan telah ditakrifkan dua syarat untuk merealisasikan hak untuk bertukar-tukar barang. Syarat pertama dan wajib - tiada tanda-tanda mencari produk yang digunakan, ciri-ciri penggunanya, kehadiran meterai kilang dan label. Oleh itu, membeli produk, berhati-hati supaya tidak merosakkan ia dalam penyampaian rumah dan tidak membuang label. Syarat kedua ialah untuk menukar mana-mana dokumen pembayaran mengesahkan. Ini biasanya daftar tunai atau resit. Tetapi peruntukan itu adalah pilihan, kerana undang-undang memperuntukkan bahawa jika dokumen yang mengesahkan pembayaran itu hilang, maka pembeli mempunyai hak untuk merujuk kepada saksi-saksi, yang mengesahkan hakikat pemindahan wang penjual. Ia juga perlu memberi perhatian kepada kewujudan senarai produk, yang nama-nama alasan secara umum tidak boleh ditukar.

Selalunya, pembeli hilang minat dalam produk dan, bukannya pertukaran yang dicadangkan itu, menuntut kembali wang yang dibayar. Tetapi apa-apa kehendak yang halal hanya jika hari rawatan kepada penjual kaunter tidak barangan yang sama.

Beberapa kesilapan yang tepat untuk menggantikan produk, yang disediakan oleh undang-undang, untuk jaminan. Ia adalah perlu untuk membezakan antara kedua-dua konsep. Oleh undang-undang, anda boleh memfailkan aduan mengenai kualiti barangan atau perkhidmatan dalam tempoh tertentu. Tetapi hak untuk memerlukan undang-undang yang tidak memberi jaminan. Jaminan adalah secara sukarela, dan pengilang atau penjual meletakkannya di rumah kerana pelbagai sebab. Dalam beberapa kes, sebuah usaha untuk meningkatkan daya tarikan produk, dalam lain - keinginan untuk menjadikan jenama anda yang diketahui. Tetapi dalam mana-mana jaminan adalah tidak lebih daripada helah pemasaran untuk mempromosikan barangan dan perkhidmatan. Itulah sebabnya pertukaran barang di bawah jaminan yang dibuat oleh setiap vendor mengikut peraturan sendiri. Walaupun hak untuk berkenalan dengan syarat-syarat jaminan yang diberikan oleh pengguna yang tidak dirompak, dan semua yang diperlukan untuk pembelian yang berjaya - dalam masa yang sewajarnya untuk mempertimbangkan komitmen sukarela yang dicadangkan.