PerniagaanPerkhidmatan pelanggan

Jenis-jenis perkhidmatan sosial dan tetamu - dalam perjalanan dengan sempurna.

Perkhidmatan sosial di Rusia dilihat sebagai satu bahagian penting dalam kerja sosial. Pada masa ini, ini kawasan aktiviti (kedua-dua negeri dan bukan negara) adalah pada peringkat kesempurnaan.

Perhatian kini dibayar kepada kualiti perkhidmatan sosial awam dalam bidang perkhidmatan sosial. Salah satu cara untuk meningkatkan kualiti adalah untuk menyeragamkan perkhidmatan sosial yang diberikan kepada kategori yang berbeza rakyat.

Pada tahun 2007, standard perkhidmatan sosial keadaan penduduk (untuk tetamu) telah diluluskan, menentukan terma dan konsep asas bidang kegiatan, perkhidmatan asas sosial bagi kategori berlainan orang, jenis kemudahan, keperluan untuk kualiti perkhidmatan, kepada kakitangan institusi, dan lain-lain

Sebelum ini menerima pakai Undang-undang Persekutuan "Pada Asas Perkhidmatan Sosial" yang dikenal pasti jenis perkhidmatan sosial.

Ini termasuk:

a) Bantuan kewangan, iaitu wang, makanan, pakaian, kasut, produk kebersihan, keperluan harian, kenderaan khas, bahan api, bahan dan pemulihan yang lain.

b) perkhidmatan sosial di rumah, tujuan yang adalah untuk memastikan hak pelanggan untuk tinggal dalam persekitaran sosial yang biasa dalam keadaan yang terbaik.

c) perkhidmatan sosial Semi-pegun yang disediakan di penginapan hari (malam) rakyat dalam institusi penjagaan sosial.

d) perkhidmatan sosial pegun - bantuan yang komprehensif untuk orang yang memerlukan penjagaan yang berterusan.

e) penyediaan tempat tinggal sementara untuk rakyat semua peringkat umur kerana keadaan hidup yang sukar.

e) Pertubuhan penjagaan dan nasihat hari dalam institusi penjagaan sosial.

g) perkhidmatan pemulihan kepada rakyat dalam situasi yang sukar, termasuk orang kurang upaya, orang kurang upaya, pesalah muda, wanita dan kanak-kanak mangsa keganasan, dan lain-lain

sistem sosial perkhidmatan awam memberi tumpuan terutamanya kepada kategori yang tidak dilindungi daripada rakyat. Oleh itu, jenis perkhidmatan sosial adalah tertakluk kepada piawaian. Tujuan pengenalan standard kualiti adalah jelas - untuk memastikan taraf hidup keluarga meningkat, wanita, kanak-kanak, warga emas, orang kurang upaya yang berada dalam situasi kehidupan yang sukar.

negeri ini, mengikut undang-undang persekutuan, menggalakkan pembangunan perkhidmatan sosial bentuk bukan negeri pemilikan. Walau bagaimanapun, mana-mana syarikat, institusi atau rakyat terlibat dalam aktiviti keusahawanan (tanpa mengira pemilikan), tidak kira apa jenis perkhidmatan sosial tidak disediakan, aktivitinya perlu memberi fokus kepada standard negeri perkhidmatan sosial.

standard perkhidmatan sosial mengkonkretkan skop dan kualiti perkhidmatan: penjagaan sosial dan kesihatan, kebajikan, sosial dan psihlogicheskih , sosio-ekonomi, sosio-undang-undang.

Perkhidmatan sosial membangunkan dan mengekalkan sistem kualiti sendiri selaras dengan standard kebangsaan. parameter kualiti standard adalah: ketersediaan dan keadaan dokumentasi, syarat-syarat penempatan perkhidmatan sosial, perjawatan pakar, peralatan teknikal organisasi, maklumat negeri kepada penyediaan perkhidmatan sosial oleh organisasi, adanya aktiviti sendiri dan luaran sistem kawalan.

Meningkatkan parameter standard kualiti data akan membawa kepada meningkatkan kualiti perkhidmatan sosial untuk rakyat.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 ms.delachieve.com. Theme powered by WordPress.