Komunikasi pemasaran bersepadu: unsur-unsur, strategi, pengurusan

Dalam pasaran yang dinamik ini dan persaingan yang semakin meningkat setiap syarikat yang berminat, untuk mencapai perhatian pembeli berpotensi. Dan kaedah yang paling berkesan untuk mencapai matlamat ini adalah penggunaan gabungan kaedah persembahan produk dan alat-alat maklum balas kepada pengguna.

Apakah yang dimaksudkan dengan komunikasi pemasaran bersepadu (IMC)

Istilah ini difahami proses menubuhkan komunikasi dengan pengguna akhir, ciri-ciri orang-orang kaedah yang menggunakan pengiklan besar. Malah, IMC melibatkan komunikasi pemasaran merancang, di pangkalan yang merupakan keperluan untuk menilai mereka (komunikasi) kawasan individu dan peranan strategik.

Dalam proses IMC disatukan, bersatu dan mengarahkan semua cara-cara program dan laporan mengenai produk dan perkhidmatan pengguna syarikat potensi atau sebenar.

Mengapa IMC perlu dipertimbangkan berkaitan

Konsep komunikasi pemasaran terkamir muncul sengaja. Idea apa-apa langkah mempromosikan barangan dan perkhidmatan telah menjadi popular di tahun 90-an. Sebab mengapa sistem ini telah diiktiraf sebagai praktikal, terletak pada hakikat bahawa tradisional alat pemasaran tidak dapat memberikan tahap prestasi yang diperlukan untuk kejayaan pembangunan syarikat di pasaran yang berubah-ubah.

Oleh itu, banyak syarikat telah melalui menggunakan gabungan pelbagai alat komunikasi pemasaran, kesan bersih yang adalah jauh lebih berkesan daripada kesan setiap destinasi berasingan. Di samping itu, IMC membolehkan syarikat-syarikat untuk menggabungkan belanjawan dan mengoptimumkan mereka untuk mendapatkan keputusan yang lebih ketara.

Konsep IMC

Adalah jelas bahawa promosi barangan semestinya membayangkan komunikasi pemasaran tertentu. Pendekatan bersepadu, seterusnya membawa kepada penyelesaian dua masalah yang berkaitan dengan satu sama lain.

Tugas pertama adalah untuk mewujudkan IMC mesej komunikasi watak, yang akan digunakan dalam berbeza ertinya SPK (sistem komunikasi standard) yang tidak bercanggah antara satu sama lain dan dengan mudah diselaraskan dengan satu sama lain. Hasilnya ialah pembentukan imej positif penghubung tunggal.

Sebagai objektif kedua IMC bernilai membawa kepada menentukan tahap kecekapan komunikasi pemasaran menggunakan carian maksimum kombinasi yang paling sesuai sintetik dan loji dan peralatan QMS.

Intipati sistem pengurusan kualiti

Dalam proses pelaksanaan alat teknik bersepadu digunakan sistem komunikasi standard. Ia adalah gabungan unsur-unsur seperti pelakon, saluran, ejen dan bentuk interaksi, serta pautan komunikasi secara langsung dan terbalik digunakan dalam proses sistem pemasaran dengan persekitaran luar.

Berbasikal, alat ini boleh menjadi jelas dan menarik menyampaikan intipati mesej pemasaran kepada pengguna akhir. Adalah penting untuk mempertimbangkan fakta bahawa kos produk juga boleh digunakan sebagai cara yang berkesan untuk menyampaikan maklumat tentang produk (kualiti cara mahal).

Semua elemen-elemen komunikasi bersepadu pemasaran, termasuk produk itu sendiri, serta kos, membolehkan untuk menyampaikan kepada wakil-wakil maklumat penting CA tentang tawaran syarikat.

Penggunaan serentak beberapa jenis persembahan dan maklum balas adalah satu strategi yang menguntungkan yang ketara melebihi kecekapan penggunaannya teknik tunggal.

Isu-isu utama dalam rangka strategi IMC

Konsep komunikasi pemasaran bersepadu adalah untuk menerima respons kepada 3 soalan utama:

1. Pada apa titik saluran pemasaran yang sangat berkesan untuk mencapai pelanggan dan meningkatkan kadar tindak balas dalam memihak kepada pengambilalihan produk syarikat?
2. Mana skim menggabungkan promosi jualan dan pengiklanan alat adalah yang paling berkesan dalam mencapai matlamat komunikasi?
3. Bagaimana untuk betul menyelaraskan rayuan pengiklanan dan setiap jenis komunikasi pengiklanan dengan kedudukan keseluruhan jenama dari segi interaksi gabungan mereka?

Jawapan kepada soalan-soalan ini akan membuat IMC pelan pelaksanaan kompeten dalam tugas-tugas tertentu.

unsur-unsur IMC

Sistem komunikasi pemasaran bersepadu terdiri daripada beberapa elemen utama:

• perhubungan awam (PR).
• pemasaran langsung. Ini termasuk Internet dan televisyen pemasaran. Bercakap mengenai promosi melalui televisyen, ia adalah diperhatikan bahawa ia datang untuk memberi penonton peluang untuk memesan barangan dari rumah, selepas dia melihat produk tertentu dalam tindakan dan berkenalan dengan ciri-cirinya. Dalam ruang Internet menggunakan prinsip yang sama, hanya kemungkinan kemajuan dalam kes ini adalah lebih tinggi.
• Iklan. Ini langkah-langkah tertentu yang bertujuan untuk berkesan mencapai matlamat pemasaran.
• Merangsang permintaan untuk barang-barang melalui pengenalan kelebihan tambahan dan sebagai akibatnya, meningkatkan faedah.
• Perniagaan, perdagangan dan pengiklanan runcit. Proses interaksi dalam pesaing runcit selalu membawa kepada variasi sekejap. Ini dijelaskan oleh fakta bahawa pasaran sering datang dengan perbadanan barang, yang secara dinamik bergerak.

• Set komunikasi pemasaran bersepadu. Ia merenung penggunaan pengiklanan antarabangsa. Kita bercakap tentang kempen pengiklanan yang melampaui batas negara di mana pengeluar. Pada masa yang sama untuk tahap yang sama kemajuan barang yang akan membawa dalam niche mereka.
• Pameran dan pameran. Kita bercakap mengenai peristiwa-peristiwa di mana pengeluar terlibat secara langsung, menyampaikan pengguna akhir produk mereka.
• pelan perusahaan. Ini merujuk kepada strategi keseluruhan promosi produk menggunakan alat-alat pemasaran yang berbeza.

prestasi ISB

Konsep moden komunikasi pemasaran bersepadu adalah dengan menggunakan beberapa prinsip. Salah seorang daripada mereka ialah kecekapan.

Intipati prinsip ini adalah untuk memastikan bahawa digunakan untuk melaksanakan komunikasi proses strategik kedua-dua acara yang dirancang dan keadaan yang timbul secara spontan. Perlu difahami bahawa sebarang maklumat yang dianalisis berpotensi boleh menyebabkan pembentukan IMC kompleks. Dan untuk menjadikan episod boleh menjadi hampir mana-mana bahagian sungai data dalaman syarikat.

Prinsip keterbukaan

Dalam kes ini kita bercakap mengenai mendatar bentuk komunikasi dengan rakan kongsi syarikat. Ini membolehkan anda untuk membuat perniagaan yang lebih mampan, jadi ia adalah penting untuk memberi tumpuan kepada sikap terbuka kepada kemungkinan membangunkan perkongsian. Satu contoh yang baik pelaksanaan prinsip ini dalam rangka strategi syarikat komunikasi pemasaran bersepadu adalah promosi produk bersama apa jenama yang terkenal sebagai "McDonald" dan "Coca-Cola". Yang sering boleh mencari promosi pengeluar mesin basuh dan serbuk, gula-gula dan teh, wain dan keju. Dengan pendekatan ini, di samping meningkatkan kecekapan langkah-langkah pemasaran peluang untuk mengoptimumkan belanjawan mereka.

Peribadi sebagai prinsip IMC

Hasilnya, yang membawa merealisasikan prinsip menyebabkan banyak syarikat untuk menggunakannya secara konsisten dan secara aktif. Di bawah peribadi yang diperlukan untuk memahami pembentukan sifat peribadi hubungan dengan setiap syarikat pelanggan. Sudah tentu, pendekatan ini memerlukan banyak kos dan usaha, kerana perlu dibangunkan sebagai peralatan teknikal baru, serta projek-projek khas.

Selain itu, keperluan dan ketersediaan kemahiran tertentu di kalangan kakitangan. Tetapi pada akhirnya firma akan menerima tahap yang tinggi kesetiaan di pihak pelanggan dan, sebagai akibatnya, peningkatan yang ketara dalam jualan.

synergism

prinsip ini, yang dianjurkan oleh komunikasi pemasaran bersepadu, anda boleh ditakrifkan sebagai Ketua, kerana ia membayangkan interaksi semua komponen berwibawa IMC. Hakikat bahawa gabungan langkah-langkah menggalakkan ada kecekapan penjumlahan mudah mereka, telah berkali-kali dibuktikan oleh pengalaman syarikat yang berbeza.

Salah satu contoh kejayaan pelaksanaan prinsip sinergi boleh dipanggil penjual pasukan pelajar dalam hubungan dengan pelanggan yang berpotensi di jalan. Dalam aktiviti tersebut melibatkan hampir semua teknik, penggunaan yang melibatkan konsep komunikasi pemasaran bersepadu:

• menilai permintaan untuk jenis tertentu produk;
• hadir dalam hubungan secara langsung dengan CA itu;

• dengan menangani isu-isu sosial seperti pekerjaan belia, syarikat itu mampu menghasilkan mengenai hubungan kerajaan, yang membuka prospek baru untuk pembangunan perniagaan;
• peniaga, memakai pakaian berjenama, adalah sumber pengiklanan yang berterusan.

Jelas sekali, prinsip sinergi yang membolehkan menggunakan hampir semua unsur-unsur IMC, dengan tahap produktiviti yang tinggi.

komunikasi pemasaran bersepadu: struktur Internet

Menggunakan kaedah gabungan promosi jenama dalam bidang talian membayangkan kewujudan faktor-faktor tertentu yang memainkan peranan penting dalam mencapai matlamat ini.

• persekitaran yang kompetitif. analisis pesaing kelebihan Internet dikurangkan kepada satu cara yang agak mudah untuk mengesan aktiviti dan penarafan mereka. Selain itu, disebabkan kepada fakta bahawa semua maklumat mengenai rangkaian diwakili dalam bentuk digital, dalam sistem mengumpul statistik dengan mudah boleh mendapatkan maklumat yang perlu mengenai sumber yang paling popular syarikat yang bersaing.

• Kadar pembentukan harga. pengeluar mempunyai peluang dalam rangkaian untuk memasang produk harga dinamik. Ia mungkin, sebagai contoh, diskaun ke atas pembelian barangan dalam perolehan sebilangan unit.
• Hubungi Kami. Kita bercakap tentang kemungkinan komunikasi timbal balik melalui laman dan forum khas.
• maklumat data. Terima kasih kepada alat pengurusan kandungan yang boleh didapati di Internet, syarikat itu mampu mengubah sebagai satu bentuk komunikasi, dan maklumat itu sendiri pada bila-bila.
• pengurusan komunikasi pemasaran bersepadu dalam rangkaian. Ia melibatkan penggunaan faktor peribadi. Kaedah ini adalah yang paling relevan apabila menggunakan iklan banner di laman web, di mana peribadi dan dibuat untuk ahli tertentu. Pendekatan ini menggunakan portal industri, laman web dan sumber-sumber lain.
• komunikasi percuma. Ia tidak menjadi rahsia lagi bahawa menggunakan sumber dalam talian untuk cepat menyebarkan pelbagai khabar angin. Kemungkinan ini sering digunakan oleh syarikat-syarikat yang berbeza untuk mengurangkan keberkesanan bersaing kempen perniagaan pengiklanan.
• PR fleksibel, berorientasikan kepada wakil-wakil penonton sasaran. Dalam kes ini kita bercakap tentang kemungkinan format yang berbeza untuk penyerahan direka untuk pembentukan kesetiaan jenama dan mempromosikan produk tertentu. Untuk penonton terpilih boleh menggunakan bahan-bahan yang disediakan khas.

penemuan

Hasilnya, kita boleh ambil perhatian bahawa komunikasi pemasaran bersepadu adalah strategi yang paling berkesan dan cepat promosi di pasaran sebagai satu jenama, dan produk tertentu.