Ulasan mengenai pengusaha pelancongan dan agensi pelancongan

Semua orang bermimpi perjalanan. Tetapi sebaik sahaja mimpi menjadi peringkat perancangan percutian, soalan bermula. Dan yang pertama - yang mana pengendali pelancongan untuk dipilih. Selalunya ia adalah dari syarikat yang menganjurkan percutian kami, dan kualitinya bergantung.

Kriteria untuk menilai kerja pengendali pelancongan

Sebagai peraturan, syarikat-syarikat pakar dalam beberapa bidang. Pasaran pelancong dibahagikan lama dan tegas. Untuk pelancong ini bagus, kerana ia menunjukkan pengalaman hebat para pengurus. Ulasan mengenai pengendali pelancongan biasanya merekodkan aspek percutian seperti:

• Sifat bermaklumat mengenai perundingan pada peringkat perancangan awal;
• Nisbah kualiti harga yang munasabah;
• Kebenaran, ketiadaan penyembunyian fakta penting;
• Realisasi layanan yang diisytiharkan.

Pelancong suka apabila wakil syarikat menemani percutian mereka. Sebagai contoh, sediakan pemindahan dan lawatan. Hubungan luar negara firma itu harus kuat. Ulasan operator pelancongan biasanya memberi kesan kepada aktiviti hotelier. Bilakah mereka menetap? Adakah anda menukar nombor untuk memesan? Adakah kakitangan hotel penuh perhatian? Jika pelanggan tidak berpuas hati, dia membuat tuntutan ke hadapan kepada pengendali pelancongan.

Kunci kejayaan adalah maklumat yang boleh dipercayai

Kita semua mahu mendapatkan perkhidmatan maksimum untuk wang kita. Dan kami ingin mengetahui dengan tepat apa yang menanti kami bercuti. Semua orang bercuti dengan menjangkakan sesuatu yang luar biasa. Dan selalunya ia kecewa. Ulasan pengendali pelancongan menunjukkan bahawa pelanggan mungkin tidak berpuas hati dengan apa-apa: sifat biasa landskap di luar tetingkap, tumbuh-tumbuhan kurang, kekurangan tembikai di restoran. Pengembara menjangkakan untuk melihat kembali butiran itu. Komen pelancong itu penuh dengan kata-kata: "segala-galanya adalah normal", "tidak ada yang istimewa", "biasanya makan", "laut sebagai laut".

Untuk mengharapkan agar tidak ditipu, pelanggan perlu menyenaraikan semua kebaikan dan keburukan resort. Ulasan pengendali pelancongan menunjukkan bahawa pendekatan ini adalah berbaloi. Sangat kerap kekurangan maklumat yang boleh dipercayai adalah kesalahan agen yang menjual baucer. Syarikat menganjurkan lawatan untuk pengantara, menunjukkan mereka hotel. Ini dilakukan supaya ejen boleh memberitahu klien secara terperinci mengenai pantai, restoran, wilayah hotel tertentu. Tetapi hotel adalah lebih daripada mediator yang menjual tiket mempunyai masa untuk melihat. Oleh itu, pelanggan sering perlu mencari maklumat mengenai resort itu sendiri.

Perjalanan di negara asal anda

Perjalanan bas dari Moscow menganjurkan pengendali pelancongan "Rus". Tinjauan ini menandakan peluang yang baik untuk beberapa hari untuk melawat beberapa bandar dan berkenalan dengan semua pemandangan mereka. Syarikat itu menawarkan lawatan pelanggannya selama dua, tiga, empat dan lima hari. Anda boleh melawat St Petersburg, Veliky Novgorod, Tula, Tver, Ryazan dan bandar-bandar purba yang lain. Di samping itu, pengendali menawarkan untuk melawat Abkhazia, Azerbaijan, Belarus, Siberia, Uzbekistan dan negara-negara Baltik. Salah satu lawatan paling popular ialah "Ring Emas" Rusia. Di samping itu, syarikat menyediakan perjalanan korporat dan permit untuk kanak-kanak sekolah.

Pengendali pelancongan "Rus", ulasan tentang yang agak positif, juga menawarkan lawatan ke Moscow. Pelancong merayakan banyak momen positif perjalanan:

• Bas yang selesa;
• Panduan profesional;
• Pemandangan dan tarikan hebat.

Pada masa yang sama, pelancong mencatat salah faham, sering ditemui dalam aktiviti syarikat. Sebagai contoh, pasangan yang mengarahkan tiket untuk dua orang ditempatkan di tempat berlainan kabin bas. Percubaan untuk bersetuju dengan atendan tidak berfungsi. Komen-komen negatif jarang terjadi.

Bagi mereka yang mahu ke laut

Syarikat "Pegas Touristik" mengkhususkan diri dalam cuti pantai. Syarikat menawarkan perjalanan ke:

• Sepanyol.
• Bulgaria.
• Cuba.
• Greece.
• Mexico.
• Republik Dominika.
• Emiriah Arab Bersatu.
• Mesir.
• Thailand.
• India.
• Tunisia.
• Indonesia.
• Turki.

Terdapat juga cadangan khas, contohnya bercuti secara ansuran. Selama kira-kira dua puluh tahun terdapat pengendali pelancongan "Pegasus" di pasaran. Tinjauan ulasan menandakan perhubungan sebenar kepada perkhidmatan yang diisytiharkan. Komen-komen negatif melibatkan pekerja individu - pengurus dan panduan. Pekerja di lapangan kadang-kadang melebih-lebihkan harga lawatan, tidak melaporkan penangguhan penerbangan, tidak mempunyai masa untuk menyediakan visa pada saat mendarat di pesawat. Pelancong merayakan organisasi pemindahan yang sangat baik. Bas yang akan membawa pelancong ke hotel atau lapangan terbang, biasanya tiba tepat pada masanya.

Pengendali pelancongan "Pegasus", tinjauan mengenai yang agak positif, meliputi banyak resort laut. Hotel, penerbangan sewa, pemindahan, rangkaian pejabat perwakilan di seluruh dunia - semua ini menjadikan syarikat itu sebagai pemain terbesar di pasaran Rusia. Tetapi pengguna yang meninggalkan maklum balas positif, perhatikan kos perjalanan "Pegasus" yang terlalu tinggi berbanding dengan pengendali pelancongan lain.

Cuti dan tarikh penting

Perkhidmatan asal syarikat perjalanan adalah organisasi perjalanan perkahwinan. Di setiap pengantin baru yang dipilih oleh pengantin baru, anda boleh mengadakan majlis perkahwinan. Hanya untuk dua ribu ringgit anda akan meraikan perkahwinan di Maladewa. Upacara itu akan diadakan mengikut adat istiadat tempatan. Bilik di hotel akan dihiasi dengan mewah, buah dan wain berkilauan akan menunggu anda. Berkelah di pantai malam dan berenang di atas bot yang dihias bunga akan membuat anda tidak dapat dilupakan.

Yang sangat popular di Rusia ialah pengendali pelancongan Pax. Testimoni menunjukkan bahawa ini adalah salah satu syarikat terbaik. Firma itu menawarkan pelanggan pelbagai lawatan:

• Meluncur gunung;
• Pantai;
• Perubatan;
• Tahun Baru;
• Lawatan.

Ada dalam pelbagai syarikat dan lawatan minit terakhir. Tahun Baru adalah masa istimewa dalam kehidupan setiap orang. Dalam cuti ini, saya ingin menjadi dekat dengan orang yang rapat. Kami dahaga untuk pengembaraan dan sesuatu yang luar biasa. Bukan kebetulan bahawa pada Malam Tahun Baru mereka membuat harapan dan menunggu keajaiban.

Pengendali pelancongan "Pax", tinjauan mengenai yang agak positif, menawarkan pelanggannya pilihan perjalanan percutian yang besar. Anda boleh pergi ke Austria yang dilindungi salji, dan ke Thailand yang panas. Dan juga - ke Itali, Vietnam, Emiriah Arab Bersatu, Slovenia dan juga Australia. Pelanggan Pax akan ditawarkan layanan mereka oleh hotel-hotel terbesar yang kelihatan seperti istana sebenar. Mereka boleh menikmati program hiburan yang hebat, yang berlangsung sepanjang malam, untuk merasai makanan lazat dan juga mendapatkan hadiah. Dalam pelbagai syarikat terdapat juga pelbagai pilihan untuk percutian Tahun Baru bajet.

Perjalanan ke selatan dengan murah

Untuk menghabiskan percutian di pantai menawarkan pelanggannya sebagai pengendali pelancongan "Sanmar". Tinjauan mengatakan bahawa syarikat itu berurusan dengan negara-negara tertinggi - Turki, Mesir, Greece, Sepanyol, Bulgaria, Thailand, Emiriah Arab Bersatu, India, dan Republik Dominika. Di kawasan ini, Sanmar bersaing dengan Pegas Touristik. Syarikat itu menjalankan banyak tindakan untuk membina kesetiaan pelanggan. Syarikat "Sanmar" pelancongan yang agak murah. Komen tentang pelancong kadang kala membetulkan ketidaktentuan kakitangan, ketidakcekapan pekerja. Sebagai contoh, pelancong telah menjual tiket untuk penerbangan, dibatalkan oleh syarikat penerbangan setahun lalu. Atau pengurus enggan membantu klien, memotivasinya pada akhir hari kerja.

Pengendali pelancongan "Sanmar", tinjauan mengenai yang agak pelbagai, menawarkan orang yang letih bercuti yang baik pada harga yang berpatutan. Beberapa saat yang tidak menyenangkan tidak menghalang pengembara daripada mengesyorkan syarikat kepada rakan dan kenalan mereka. Selalunya, aduan pengguna berkaitan dengan perjalanan udara - pembatalan atau penangguhan penerbangan. Bagi hotel, lawatan, makanan - semua ini hanya mendapat komen positif. Pelanggan menyedari kelebihan utama syarikat itu - harga yang berpatutan.

Sanmar.ru adalah pengendali pelancongan, maklum balas mengenai yang ditetapkan oleh pengetahuan pemandu, kesopanan dan kecekapan pengurus, organisasi dan pendekatan profesional dalam segala-galanya. Lawatan panas ke Turki - salah satu produk yang paling popular, dikhianati oleh syarikat itu. Walaupun panas, Antalya, Belek, Bodrum dan Marmaris adalah musim puncak yang indah. Syarikat ini menawarkan pelbagai lawatan panas. Greece, Bulgaria, Sepanyol dan Mexico sedang menunggu tetamu dari Mei hingga September. Oktober adalah yang terbaik di Mesir.

Sanmar.ru - pengendali pelancongan, ulasan mengenai permintaan permintaan untuk baucar di seluruh negara. Jika pelanggan menyukai perkhidmatan syarikat itu, dia akan berpaling kepadanya. Dan tidak kerana tahap firma itu tinggi. Apabila beberapa syarikat pelancongan bersaing di pasaran, bekerja di kawasan yang sama, yang mempunyai harga yang lebih murah menang. Dan ini adalah "Sanmar". Oleh itu, pelanggan berpuas hati beralih kepada pejabat jualan setiap tahun, perjalanan ke resort laut di seluruh dunia.

Mengembara - gaya hidup

Beberapa syarikat yang bekerja dalam bidang pakej percutian mempunyai perkataan "travel" dalam tajuk. Pengendali pelancongan, yang pembaca seperti mengenai objektiviti mereka, adalah Berita, Zeus dan Karang. Tidak semua dari mereka terus bekerja. "Berita Perjalanan" (Ukraine) bangkrut pada bulan Januari 2015. "Coral" menghantar pelancong ke seluruh dunia. Terdapat baucar ke China, Singapura, Jordan, Tanzania, Maghribi. Destinasi yang paling popular adalah Israel. Terima kasih kepada syarikat, beribu-ribu pelancong yang berehat di Eilat, melawat Yerusalem dan Tel Aviv.

"Perjalanan Coral" menawarkan pelanggan percutian bercuti. Oleh itu, mereka sentiasa mempunyai banyak pelancong. Syarikat itu bertanggungjawab tambahan. Pelancong memerlukan penerbangan piagam dan bas ulang-alik yang besar yang akan membawa orang ke pelbagai hotel di pantai. Wakil-wakil syarikat berjaya menangani banyak tugas mereka.

Di Greece, semuanya ada di sana

Syarikat "Zeus Travel", seperti "rakan sekerja", bekerja dengan resort laut. Sebagai tambahan kepada negara-negara tradisional seperti Mesir, UAE, Republik Dominika, syarikat itu menawarkan pelanggannya untuk perjalanan ke Portugal, Perancis, China, Itali, Amerika Syarikat dan Latvia. Walau bagaimanapun, sejak kedatangan pasar pada tahun 1994, syarikat itu mengkhususkan diri di Greece dan Cyprus. Ini dibuktikan dengan nama syarikat.

Zeus menawarkan pelanggannya berehat di tanah besar dan di pulau-pulau (Crete, Corfu, Kos, Rhodes). Menurut ulasan yang banyak, ciri khas pekerja syarikat adalah penjagaan pelancong. Mereka ditemui di lapangan terbang dan dikawal ke bas pemindahan yang selesa. Daftar masuk di hotel adalah di bawah kawalan pengurus. Sepanjang sisa masa tinggal, kakitangan tetap bersambung dengan pelancong. Rangkaian pejabat "Zeus Travel" merangkumi hampir semua bandar utama di Greece.

Cuti ski di Andorra

"Anex" - pengendali pelancongan, ulasan tentang yang agak positif, berada di sumber pasaran Rusia. Syarikat ini ditubuhkan pada tahun 1998. Syarikat ini mengambil kira keperluan pelanggan berpotensi dan berfungsi di kawasan yang paling popular: di Turki, Mesir, Thailand, Sepanyol, Bulgaria. Maklum balas daripada pengguna menunjukkan kualiti positif syarikat seperti harga bajet, organisasi yang baik, perhatian kepada keperluan pelancong.

"Anex" seringkali cuba membuat jadual penerbangan piagam supaya orang terbang untuk beristirahat pada waktu pagi, dan pulang lewat malam. Ini mengakibatkan dua hari tambahan. Orang menghargai penjagaan dan meninggalkan tinjauan positif di Internet. Pengendali pelancongan "Biblio" mengkhususkan bukan sahaja di pantai, tetapi juga pada cuti ski. Antara pelanggan syarikat itu adalah percutian musim sejuk yang sangat popular di Andorra. Negara pergunungan kecil ini, yang terletak di antara Perancis dan Sepanyol, adalah terkunci, tetapi bagaimanapun berkembang dengan pesat. Pengunjung ke resort ski adalah tetamu yang dialu-alukan. Mereka disediakan dengan semua syarat untuk rekreasi. Andorra adalah sebuah negara yang sangat ramah.

Perjalanan untuk pembangunan kesihatan dan kemahiran

"Biblio Globus" - pengendali pelancongan, ulasan yang agak positif. Syarikat itu menawarkan para pelanggannya bukan sahaja untuk berehat, tetapi juga untuk meningkatkan kesihatan mereka. Satu bahagian penting dalam kerja syarikat adalah pelancongan perubatan. Spa balneologi memberi peluang untuk bersentuhan dengan penyembuhan air terma. Dikeringkan di kolam hangat, orang berehat dan bertambah kuat. Karlovy Vary di Bohemia Bohemia memberikan air tamu mereka dari mata air yang panas. Syarikat "Biblio Globus" membantu pelanggan meningkatkan kesihatan mereka di resort balneological.

Firm Intravel - pengendali pelancongan, ulasan yang menandakan keunikan pakej perkhidmatan untuk ahli perniagaan dan profesional yang berkemahiran tinggi. Sebagai contoh, cadangan perniagaan mengenai organisasi persidangan luar. Banyak syarikat menjalankan latihan untuk pekerja mereka. Syarikat "Intrevel" sentiasa bersedia untuk menganjurkan acara "atas dasar giliran". Tidak tahu di mana untuk meletakkan kakitangan dan tetamu? Bagaimana untuk menganjurkan program kebudayaan di negara asing? Ingin mencari bilik persidangan lebih murah? Jangan ragu untuk menghubungi Intrevel. Pakarnya akan membangunkan pakej penuh perkhidmatan dan membuat anggaran. Anda hanya perlu menentukan tarikh dan anggaran perjalanan, bilangan tetamu jemputan dan permintaan tambahan. Anda boleh berbincang dengan wakil-wakil penginapan dan makanan pengendali pelancongan. Tunjukkan negara-negara yang menarik, dan pengurus Intrevel akan menjaga acara anda.

Apakah kesilapan yang paling biasa?

Berapa kerja pengusaha pelancongan? Ulasan pelancong memberitahu secara terperinci mengenai aspek positif dan negatif cuti tersebut. Berkenalan dengan syarikat itu bermula dengan pejabat jualan. Karyawannya adalah wajah firma itu. Banyak bergantung kepada kecekapan mereka. Pakar-pakar ini, setelah mendengar hasrat pelanggan, harus menyediakannya dengan senarai lawatan. Ia harus termasuk:

• Penerangan hotel;
• Jenis makanan;
• Ciri penerbangan.

Sesetengah pengguna mengadu bahawa pekerja syarikat menghantar mereka untuk maklumat di Internet. Tidak semua pakar mempunyai pengetahuan tentang pelancongan atau hotel. Pekerja mesti sentiasa mempelajari maklumat baru dan membangunkan kemahiran jualan. Jika tidak, mereka dengan cepat kehilangan profesionalisme mereka.

Tetapi di sini lawatan itu dipilih. Langkah seterusnya adalah penyediaan dokumen. Pasport, visa, tiket - segala-galanya mesti dilakukan tepat pada masanya. Salah satu kesilapan yang paling menjengkelkan dari pengendali pelancongan ialah kelewatan dalam dokumen. Sebagai contoh, pekerja syarikat berjanji untuk membawa pasport dengan visa ke lapangan terbang, tetapi tidak mempunyai masa. Kesalahan sedemikian selalu menyebabkan kemarahan pelanggan yang adil.

Penerbangan berjaya, dan di sini adalah - syurga yang lama ditunggu-tunggu. Tetapi di lapangan terbang asli tidak ada wakil dari pengendali tur atau tuan rumah. Penduduk tempatan hanya bercakap bahasa mereka sendiri. Di mana saya boleh menemui bas ulang-alik? Kekurangan bantuan apabila berpindah dari lapangan terbang ke hotel adalah kesilapan kedua yang serius.

Hotel ini juga mempunyai masalah, sebagai contoh, tidak ada tempat duduk yang tersedia. Tugas pengendali pelancongan adalah untuk menyelesaikan pelanggan di hotel lain. Adalah wajar bahawa dia mempunyai lebih banyak bintang. Mengharapkan jangkaan pengembara - pengiklanan terburuk untuk mana-mana pengendali pelancongan.