Ural Airlines penerbangan: maklum balas penumpang

berkualiti penerbangan langsung bergantung kepada berapa cekap mengendalikan sebuah syarikat penerbangan yang menyediakan perkhidmatan pengangkutan udara. Dalam artikel ini, kita akan membincangkan jawapan pengangkut "Ural Airlines". Apakah keunikan syarikat yang berkenaan? Apakah kelebihannya? Seperti yang dibuktikan oleh ulasan negatif penumpang?

ulasan

Maklum balas mengenai perkhidmatan di bawah kajian, syarikat penerbangan tersebut ditinggalkan adalah sangat bercanggah. Apa ciri-ciri mengikut tinjauan adalah Ural Airlines (airline)? Ulasan menekankan Aktiviti sokongan teknikal yang diselaraskan, profesionalisme juruterbang, atendan penerbangan dan sopan.

Kemudian, apakah yang terkandung dalam ulasan negatif? Analisis telah menunjukkan bahawa rasa tidak puas hati timbul tepat orang-orang penumpang yang tidak begitu biasa dengan peraturan penerbangan yang ditubuhkan syarikat itu Ural Airlines. Ulasan tentang pelan itu, sebagai peraturan, mencerminkan masalah dengan pulangan tiket, membayar dalam talian, menukar bandar destinasi atau berlepas, bayaran bagasi tambahan.

Seterusnya kita melihat semua barang-barang yang disebut dalam kajian semula, secara terperinci.

Mengenai syarikat

carrier dilihat menduduki kedudukan terkemuka dalam penarafan syarikat penerbangan Rusia tahun. Pada 2016 hampir lima setengah juta penumpang menggunakan perkhidmatannya. Syarikat menawarkan pengangkutan udara, membuka lebih daripada 250 destinasi yang berbeza.

armada pesawat utama Airlines Ural - Airbus A320. Ulasan telah melaporkan bahawa terbang di dalam pesawat ini secara selamat dan selesa. Pada tahun ini, kerja aktif pada pembaharuan armada.

Self-Pendaftaran di lapangan terbang

Perkhidmatan ini ditawarkan melalui kiosk pendaftaran diri. Mereka menyediakan pelanggan syarikat penerbangan yang mempunyai tiket elektronik, peluang untuk mendaftar untuk syarikat penerbangan Ural Airlines. Ulasan (Moscow-Simferopol, atau apa-apa arahan lain) melaporkan bahawa dalam semua bidang prosedur ini berjaya. Pendaftaran ini bermula satu hari sebelum tarikh berlepas dan berakhir satu jam sebelum ia.

Mengapa menggunakan perkhidmatan yang berkenaan? Anda tidak lagi takut barisan ke kaunter daftar masuk standard di lapangan terbang. Ini adalah satu peluang untuk mendaftar terlebih dahulu dan memilih tempat yang sesuai di dalam kabin. Anda tidak boleh hanya pergi melalui prosedur itu sendiri, tetapi juga isu mereka yang membuat perjalanan dengan anda.

Apakah sekatan ke atas penerimaan perkhidmatan yang berkenaan?

Ia tidak boleh mengambil kesempatan daripada penumpang kategori berikut:

• di tempat tidurnya;
• dengan pergerakan terhad;
• tanpa penglihatan atau pendengaran berseorangan;
• sakit tenat;
• anjing pemandu;
• kekunci dengan betul.

Jika anda mempunyai bagasi yang melebihi elaun berat, binatang ternakan atau ayam, anda perlu membawa senjata atau peluru jika bantuan perubatan diperlukan semasa penerbangan, kemudian pergi melalui pendaftaran diri tidak akan berfungsi. Satu lagi pengecualian - penumpang dihantar pulang.

Onboard menu

Makanan di atas kapal syarikat penerbangan itu membayar perhatian khusus. penumpang Kelas perniagaan akan ditawarkan untuk memilih dari beberapa pembuka selera, pencuci mulut dan hidangan panas, serta minuman bukan alkohol atau alkohol. Terdapat juga menu yang disesuaikan:

• ikan;
• vegetarian;
• kanak-kanak;
• Muslim.

penumpang kelas ekonomi yang ditawarkan makanan panas, makanan ringan, minuman dan kuih-muih, bergantung kepada tempoh penerbangan.

bagasi

Apa yang dilaporkan dalam hal ini di Ural Airlines ulasan syarikat? Bagasi boleh diangkut secara percuma, tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.

Jika penumpang - seorang kanak-kanak dari lahir hingga dua belas tahun, kadar - sepuluh kilo bagasi dan lima carry-on bagasi.

Jika penumpang - seorang remaja dari dua belas tahun atau dewasa, kadar - dua puluh kilogram bagasi satu tempat dan lima carry-on bagasi.

Secara berasingan, berat dan membayar bagi:

• objek berat lebih daripada lima puluh kilogram;
• bunga atau sayur-sayuran berat lebih daripada lima kilogram;
• peralatan sukan;
• alat-alat muzik;
• moped;
• bot;
• alat ganti untuk kenderaan;
• motosikal;
• skuter;
• kereta.

Beberapa penerbangan mempunyai norma-norma mereka sendiri pengangkutan bebas daripada perkara. Sebagai contoh, ciri-ciri itu adalah penerbangan yang wujud Moscow Baikonur Moscow.

Untuk kelas ekonomi:

• babe - 0 kilogram bagasi dan membawa bagasi tangan;
• kanak-kanak berumur dua tahun untuk 12-15 kilogram bagasi dan lima carry-on bagasi;
• pelanggan dewasa - lima belas kilogram bagasi dan lima carry-on bagasi.

Kelas perniagaan:

• babe - 0 kg bagasi tangan dan bagasi;
• kanak-kanak berumur dua tahun untuk 12-30 kilogram bagasi dan sepuluh bagasi tangan;
• pelanggan dewasa - tiga puluh kilo bagasi dan membawa bagasi tangan sepuluh.

Pengangkutan kanak-kanak yang tidak diiringi

Kadang-kadang kita perlu menghantar kepada kanak-kanak kecil berjalan bersendirian (iaitu, ia tidak diikuti dalam penerbangan). Adakah perkhidmatan Ural Airlines ini? Ulasan mengesahkan fakta ini, bagaimanapun, menunjukkan bahawa penerbangan adalah mungkin hanya pada penerbangan langsung.

Terdapat beberapa had umur. Oleh itu, kanak-kanak berumur 5-12 tahun boleh terbang berseorangan sahaja di wilayah Persekutuan Rusia dan negara-negara CIS, 6-12 tahun - dan di dalam wilayah negara-negara asing.

Dalam kapal pada satu-satu masa lebih daripada empat kanak-kanak yang tidak diiringi. Jika dalam penerbangan yang sama dan penumpang hadir kurang upaya, bilangan pelancong muda boleh diperbetulkan tanpa pengiring. Ini adalah perlu untuk memastikan keselamatan di pesawat Ural Airlines seterika ( "Ural Airlines").

Ulasan menunjukkan kepada fakta bahawa umur kanak-kanak yang telah melakukan perjalanan berseorangan, ditentukan pada masa permulaan pengangkutan secara langsung dari negara lapangan terbang asal. Atas permintaan daripada ibu bapa, perkhidmatan ini boleh diberikan kepada remaja sehingga umur lapan belas.

Seseorang perlu mempunyai kenyataan mengenai keperluan untuk pengangkutan kanak-kanak yang tidak diiringi, yang sepadan dengan peraturan penerbangan Ural Airlines. Ulasan telah melaporkan bahawa ia adalah satu tugas yang mudah. Kenyataan itu perlu diisi dengan ibu bapa kembali pada masa pembelian tiket untuk kanak-kanak yang berseorangan. Dokumen tersebut perlu disediakan dalam empat salinan, dan sekurang-kurangnya tiga hari sebelum hari berlepas.

Untuk menjalankan penerbangan dari jenis ini boleh dilakukan hanya dalam lapangan terbang, yang sentiasa dianggap pekerja sepenuh masa dari syarikat penerbangan atau rakan-ejennya.

Untuk penerbangan bagi anak yang tidak diiringi dikehendaki membuat koleksi khas. Ia berbeza bergantung kepada pelbagai perjalanan. Jadi, apabila ia datang kepada penerbangan dalam wilayah Persekutuan Rusia dan negara-negara CIS, ia adalah tiga puluh euro untuk penerbangan ke negara-negara CIS - lima puluh euro per segmen penerbangan.

Pengangkutan penumpang yang kurang upaya

Dan perkhidmatan ini disediakan kepada ahli-ahli syarikat penerbangan Ural Airlines. Ulasan penumpang mengesahkan bahawa pengangkutan itu dijalankan secara profesional dan cekap. Oleh rasa kakitangan umat manusia, adalah nisbah.

Untuk mendapatkan perkhidmatan ini, ia adalah penting untuk bersetuju terlebih dahulu kehadiran keperluan khusus penumpang daripada syarikat penerbangan Ural Airlines. Ulasan mengesyorkan melakukannya walaupun pada masa tempahan terlebih dahulu di pejabat tiket atau hubungi perkhidmatan pelanggan dari penumpang.

Penting: semua lapangan terbang di wilayah Persekutuan Rusia memberikan perkhidmatan yang berkenaan adalah percuma. Walau bagaimanapun, lapangan terbang asing dikehendaki untuk tindakan yang sama dengan bayaran tambahan. nuansa ini adalah lebih baik untuk menjelaskan sendiri terlebih dahulu dalam perkhidmatan yang berkaitan bagi sesuatu lapangan terbang tertentu.

Kakitangan perkhidmatan perubatan akan menyediakan penumpang dengan keperluan khas menyokong dari meja depan dan segera sebelum menaiki pesawat. Pada berlepas kerusi roda lapangan terbang akan membantu dimasukkan ke dalam bagasi dan diangkut secara percuma. Bergerak bantuan pekerja Ural Airlines di lapangan terbang. Ulasan telah melaporkan bahawa semuanya berjalan secepat yang mungkin.

membeli-belah di atas kapal

Penumpang mempunyai peluang untuk membeli beberapa barangan terus kepada lembaga. Antara produk yang dibentangkan anda boleh mencari cenderamata, bahan bercetak, alkohol, kuih-muih dan minuman ringan. Pembayaran boleh dilakukan dengan menggunakan wang tunai dan kad pelbagai bank ( "Visa" atau "MasterCard"). Atas mana-mana pesawat Ural Airlines (ulasan menunjukkan bahawa penumpang menghargainya) ia adalah mungkin untuk menggunakan terminal. Satu-satunya kaveat: setiap kad mempunyai had ke atas pembelian sebanyak satu setengah ribu Rubles. Ia juga perlu untuk mempunyai dokumen yang disahkan identiti penumpang.

keputusan

"Ural Airlines" - sebuah syarikat penerbangan yang menyediakan perkhidmatan pengangkutan penumpang berkualiti tinggi udara. Ulasan mencadangkan bahawa berhati-hati membaca peraturan penerbangan mana-mana keadaan yang tidak menyenangkan, anda tidak akan berlaku, dan syarikat-syarikat kakitangan-carrier akan gembira untuk bertemu dengan kamu.

Memilih yang terbaik! Terbang dengan "Ural Airlines".