Komunikasi pemasaran, dan semuanya berkaitan dengannya

Konsep komunikasi pemasaran sedikit diketahui oleh pelbagai pengurus. Walaupun komunikasi pemasaran telah berkembang selama lebih dari enam puluh tahun. Tugas utama menerapkan pendekatan ini adalah keperluan untuk menstratkan pengurusan fungsi pemasaran dalam organisasi komersial.

Komunikasi pemasaran adalah proses mengurus promosi barangan dan perkhidmatan sepanjang proses keseluruhan, sebelum menjual, langsung selama pembelian, selama penggunaan dan setelah itu. Sistem komunikasi sedemikian dibangunkan secara individu untuk segmen pasaran tertentu. Sistem ini mengandungi mekanisme untuk pemindahan maklumat kepada pelanggan, serta kemungkinan maklum balas daripada pembeli kepada penjual. Analisis komunikasi pemasaran yang dijalankan dengan bantuan maklum balas tersebut membolehkan kami menilai keberkesanan pelaburan pemasaran dan kempen secara keseluruhan.

Rangka konseptual yang mana anda boleh menggambarkan komunikasi pemasaran boleh diambil dari tujuh peringkat utama. Dan dengan kejatuhan, mana-mana daripada mereka ini akan memberi kesan negatif terhadap kualiti dan keberkesanan kempen maklumat.

Mari kita pertimbangkan setiap peringkat secara berasingan.

Peringkat pertama adalah definisi penonton sasaran dan analisisnya.

Pemilihan yang tidak betul dan pengenalan penonton sasaran membawa kepada salah satu kesilapan yang paling mahal dalam pemasaran. Oleh kerana penonton sentiasa diwakili oleh pelbagai kumpulan yang berbeda dalam arah dan pilihan, kesilapan dalam memilih membawa kepada rujukan kepada kumpulan pengguna yang produk anda tidak begitu menarik. Contohnya, ketika iklan iklan kosmetik yang mahal bahkan di surat kabar pusat iklan tersebut tidak akan membawa banyak kejayaan, daripada jika anda berfokus pada mengiklankan kumpulan barang ini di butik-butik dan salon kecantikan yang mahal.

Di sini anda juga boleh memasukkan analisis khalayak sasaran. Biasanya ia dilakukan terlebih dahulu. Pendekatan ini membolehkan anda mengenal pasti kumpulan-kumpulan yang paling sesuai untuk produk atau perkhidmatan anda.

Tahap seterusnya, tanpa komunikasi pemasaran tidak akan mempunyai sistem integral, adalah matlamat komunikasi tersebut.

Selepas pemasar telah mengenal pasti segmen pasaran yang sesuai dan ciri-cirinya, selanjutnya adalah perlu untuk membentuk pemahaman tentang apa yang akhirnya perlu dicapai daripada penonton. Antara matlamat yang paling biasa dalam pemasaran adalah: memenangi simpati di kalangan pelawat, mendapat pengiktirafan jenama anda, memaklumkan penonton mengenai barang dan perkhidmatan, yang pada masa akan datang akan mewujudkan permintaan untuk mereka, mencapai kedudukan seperti di pasaran apabila pembeli memberi keutamaan kepada produk anda, dan tidak Sama seperti yang dihasilkan oleh pesaing anda, dsb.

Langkah seterusnya adalah untuk menentukan bajet komunikasi pemasaran.

Ini adalah salah satu tugas yang paling penting. Kaedah yang paling umum untuk menentukan belanjawan adalah cara untuk menetapkan jumlah jualan dalam peratus, penilaian peluang, kaedah matlamat dan objektif, serta kaedah pesaing yang sepadan.

Kemudian, pada peringkat seterusnya komunikasi pemasaran, sudah tiba masanya untuk membuat keputusan mengenai cara mempromosikan barang-barang tersebut.

Oleh itu, kita memahami cara pengguna (pengguna) menyampaikan maklumat secara langsung kepada khalayak sasaran. Ia boleh menjadi jenis iklan yang berlainan, atau pelbagai teknologi PR.

Selepas ini datang peringkat promosi jualan.

Untuk peringkat ini, kemungkinan untuk menjalankan pelbagai tindakan, loteri, tawaran jualan dan diskaun jenis yang berlainan. Pendekatan sedemikian menampakkan perhatian pengguna secara beransur-ansur, yang membawa kepada peningkatan yang ketara dalam permintaan produk atau perkhidmatan dalam jangka pendek.

Peringkat seterusnya komunikasi pemasaran adalah pemasaran langsung dan jualan peribadi.

Peringkat ini menyediakan komunikasi langsung dan peribadi penjual dengan pembeli. Ia bukan sahaja dalam bentuk komunikasi langsung, begitu juga dengan komunikasi sebegini, adalah mungkin untuk menyertakan surat-menyurat dengan bakal pembeli, komunikasi melalui talian komunikasi (Internet, TV, telefon). Walau bagaimanapun, seringkali pada tahap ini, mungkin ada pengguna tidak suka barang. Memandangkan apabila menerima pelbagai surat dan pemberitahuan yang dibeli oleh pembeli, mereka tidak sering menyebabkan kerengsaan di dalam pembeli, itulah sebabnya baru-baru ini tindakan tersebut berkaitan dengan spam dan perjuangan aktif telah dilancarkan dengan mereka.

Nah, tahap terakhir adalah penciptaan mesej maklumat.

Peringkat ini adalah mahkota yang terdahulu. Lagipun, dari sifat bermaklumat dan ketersediaan mesej sedemikian, pengguna sama ada akan membeli produk anda atau, sebaliknya, elakkannya. Untuk melakukan ini, terdapat seluruh institusi saintifik yang menangani impak maklumat mengenai pengguna untuk tujuan komersil.

Oleh itu, komunikasi pemasaran adalah satu komplek menyeluruh langkah dan kaedah yang bertujuan untuk mempromosikan barangan dengan cepat melalui teknologi maklumat.