Konsep, peranan, fungsi, struktur produk dalam pemasaran. pemasaran produk - apakah ia? kualiti produk dalam pemasaran - ia ...

Sejak barangan dan perkhidmatan yang kita temui setiap hari, tetapi ia tidak mungkin sebagai pengguna biasa berpendapat sekurang-kurangnya sekali tentang apa jalan mereka bermula dari idea dan reka bentuk penciptaan mereka, untuk pengeluaran, pengangkutan, pengiklanan dan promosi. Bagi pemasar peranan sama dalam pemasaran barangan ia adalah amat penting kerana ia adalah objek tengah kerjanya, sesuatu yang perlu bagi setiap orang dalam satu bentuk atau lain. Semua penting aspek produk dengan lebih terperinci dalam rencana ini.

Apa yang produk?

pemasaran produk - adalah, dalam satu tangan, satu cara untuk memuaskan keperluan manusia, pada yang lain - produk yang dicipta untuk dijual. Tetapi, bertentangan dengan kepercayaan popular, ini bukanlah sesuatu yang terlepas dari penyampai. Ini adalah satu proses yang melibatkan beberapa langkah penting dan usaha pemasaran yang besar untuk menggalakkan.

Peringkat-peringkat penciptaan barangan

Langkah pertama - penubuhan pelan. Marketer analisis pasaran dan pengguna keperluan dan mentakrifkan fungsi barang-barang dalam pemasaran daripada dapat bertemu dan apakah faedah kepada pembeli.

Langkah kedua - idea-idea reka bentuk. Itu sahaja yang datang untuk hidup dalam merealisasikan barang - pembelian bahan, pengeluaran, pembungkusan, penghantaran, teknik pemasaran, dan lain-lain ...

Langkah ketiga - penggunaan campuran pemasaran. kerja-kerja ini dengan pasaran, pesaing, dasar harga yang fleksibel, berkesan promosi jualan, promosi dasar (pengiklanan, promosi, bahan POS, dan sebagainya. N.)

Perkara utama harus diingat - tidak dapat memberi kesan tidak akan peringkat ini, produk ini tidak akan berjaya jika ia tidak memenuhi fungsi utamanya - untuk memenuhi keperluan manusia, yang disebabkan oleh sebahagian daripada sifat-sifat yang paling penting.

Atribut Produk Pengguna

Setiap pemasar harus sedar bahawa barang-barang dalam pemasaran - ia bukan sahaja produk itu sendiri, tetapi pertama sekali manfaat yang pengguna mendapat dengan pembelian:

• Fungsi - sama ada item fungsi yang berguna untuk pengguna membawa - kualiti atau kuantiti kelebihan permohonan latitud untuk penyimpanan, pengangkutan, penghantaran, dan lain-lain ...
• Demand - sama ada produk pasaran permintaan, musim, gaya atau fesyen.
• Kebolehpercayaan dan ketahanan - lancar berkhidmat produk, yang mempunyai seumur hidup, sama ada ia untuk mengesan kerosakan dan pembaikan sama ada jaminan dan perkhidmatan selepas jualan yang sesuai.
• Ergonomik - Adakah kemudahan dan keselesaan yang digunakan, yang hampir sama rasa, visual, kuasa dan lain-lain fisiologi persepsi orang.
• Estetika - mematuhi piawaian masyarakat, gaya, fesyen, sosial dan kepentingan budaya.
• Kecekapan - sepadan dengan harga dan kualiti.
• mesra alam - penggunaan yang selamat untuk pengguna dan lain-lain.

Ini adalah ciri-ciri utama produk dalam pemasaran, yang membolehkan pengguna untuk memujuk pilihan mereka dalam satu arah atau yang lain. Tetapi bukan sahaja manfaat dan kelebihan borang permintaan, amat bergantung kepada spesies.

pengelasan barang-barang

Mari kita lihat apa prinsip dibahagikan kepada produk pemasaran. Ini adalah klasifikasi agak berbeza, di mana yang pertama - mengikut tempoh penggunaan:

• jangka pendek - mereka yang dimakan kerap dan cepat (makanan, bahan kimia rumah);
• jangka panjang - mereka yang digunakan untuk masa yang lama dan jarang dibeli (hartanah, pakaian, barang kemas, peralatan rumah tangga);
• Services - rumah, pengangkutan, undang-undang atau lain-lain.

Semasa membuat produk yang sangat penting untuk memahami kategori ia berada. Sebagai contoh, dalam hal suatu item jangka pendek adalah penting untuk mengambil kira ciri-ciri fisiologi rasa atau bau, tetapi tidak semestinya satu fesyen atau ketahanan. Manakala bagi jangka hayat tahan lama, jaminan dan kualiti produk dalam pemasaran - ini adalah perkara utama.

Klasifikasi lain membahagikan barang-barang atas permintaan adalah:

• barang-barang kemudahan - dibeli kerap, tanpa teragak-agak dan dengan mudah (makanan);
• barang pra-pengguna - juga diperoleh agak kerap, tetapi selepas perbandingan dengan barang-barang lain (pakaian);
• barangan pengguna eksklusif - sampel individu, ketiadaan yang di pasaran pembeli tidak memperoleh lain, iaitu kepada mereka analog; ..
• Produk pasif permintaan - mereka yang mungkin tidak relevan kepada pengguna, atau dia tidak tahu mereka wujud, tetapi permintaan untuk mereka muncul di sebelah kanan kenaikan pangkat;
• barangan pengguna khas - untuk mencari dan membeli yang banyak usaha.

Selain pengelasan ini, struktur produk dalam pemasaran menyediakan bahan-bahan, komponen, bahan mentah, produk separuh siap, pelbagai jenis perkhidmatan, produk tambahan, dan banyak lagi, yang membantu untuk membuat produk siap dan sebahagiannya termasuk dalam harga.

Dan, sudah tentu, merujuk kepada klasifikasi, apatah lagi konsep berikut.

Apa yang produk baru?

produk pemasaran produk baru yang dikenali dengan sifat-sifat yang baru atau syarikat individu, atau untuk pasaran keseluruhan. pengelasan mempunyai 6 kategori:

• produk-produk baru dunia - yang boleh didapati untuk kali pertama dalam pasaran dunia. Yang paling jelas contoh ialah Apple syarikat DISIARKAN pertama iPad dalam tablet pasaran.
• Baru produk talian - hakikat bahawa untuk kali pertama boleh didapati dalam skala satu syarikat. Agak keadaan biasa di banyak industri di mana dari masa ke semasa, dikemaskini rangkaian produk. Sebagai contoh, sebuah syarikat yang terlibat dalam pengeluaran mainan, memutuskan untuk menghasilkan lebih banyak dan pakaian untuk kanak-kanak.
• Pengembangan barisan produk - yang update atau makanan tambahan produk sedia ada - perisa baru cip kentang, yogurt pembungkusan baru, jumlah baru pembungkusan serbuk basuh.
• Produk Update - meningkatkan prestasi produk yang sedia ada atau menyesuaikan diri mereka di bawah syarat-syarat tertentu. Sebagai contoh, sebuah kilang pembuatan kereta menghasilkan model baru dengan enjin yang lebih maju dan transmisi automatik. Atau sebuah syarikat yang terbabit dalam pengeluaran pakaian ski pada musim panas menghasilkan pakaian seragam bagi pelancong dan gear mendaki.
• Mengubah Kedudukan - mengubah kedudukan komoditi atau khalayak sasaran. Sebagai contoh, reka bentuk perubahan ke arah lebih ramai belia untuk menjual kepada anak-anak muda.
• Pengurangan produk - adalah disebabkan oleh kos pengurangan, pengubahsuaian dan peningkatan pengeluaran dan (yang bukan yang terbaik satu) menggunakan lebih murah bahan.

Ini tanggapan barangan dalam pemasaran membolehkan anda menyimpan dan mengukuhkan kedudukannya dalam pasaran untuk menduduki satu industri baru untuk mengeksploitasi kapasiti yang ada dan teknologi untuk meningkatkan keuntungan, mengembangkan segmen sasaran, dan meningkatkan kesedaran jenama.

Tetapi bukan sahaja pengenalan produk baru membolehkan syarikat untuk mengambil kedudukan utama dalam pasaran. Terdapat banyak langkah-langkah penting yang lain.

dasar pelbagai

Dalam usaha untuk mengambil tempat yang sah di pasaran, ia adalah penting untuk mengenal pasti portfolio produk yang betul. Kualiti tinggi barangan di pemasaran - ini bukan satu-satunya keperluan. Dihasilkan dan dijual produk mempunyai untuk memenuhi permintaan dan keperluan pelanggan, untuk mempunyai harga yang kompetitif dan pelbagai pilihan. Berikut adalah keperluan asas bagi julat:

• Latitude - berapa banyak kumpulan mempunyai kategori produk yang diberikan (cth, pelbagai ware kedai termasuk dulang, kuali menggoreng, kuali, pinggan mangkuk, dan lain-lain ...);
• mendalam - Perubahan ini dalam kumpulan (contohnya, kumpulan produk "kuali" termasuklah sotejniki, kuali, utyatnitsu, periuk untuk fondue, dan lain-lain ...)
• tepu menunjukkan berapa banyak perubahan dari segi kuantitatif;
• keharmonian - sejauh produk adalah pelengkap.

Takrif penuh barang dalam pemasaran tidak boleh melakukannya tanpa ABC menyeluruh pelbagai analisis. Menggunakan ia ditentukan mengikut kadar apa produk membawa keuntungan yang paling tinggi, dan berdasarkan pengiraan ini, pelbagai bentuk perdagangan yang optimum.

Bekerja dengan pesaing

Di samping hak yang ditetapkan untuk dijual, ia adalah penting untuk secukupnya menilai kedudukan sebenar mereka di pasaran. Ini adalah intipati produk dalam pemasaran, ia dianggap di kompleks - kualiti, keluasan, daya saing.

Untuk menilai sama ada barang itu adalah berdaya saing, kita perlu menganalisis pasaran bagi produk dan syarikat yang mengeluarkan mereka sama. Kemudian menilai mereka kekuatan dan kelemahan, mengenal pasti kelemahan produk, menganalisis harga dan kedudukan pesaing. Hasilnya, perancangan adalah bagaimana untuk membetulkan kekurangan yang menawarkan baru atau bagaimana untuk menonjol di kalangan firma bersaing, apa kos akan optimum dan dengan itu membuat ia mungkin untuk mengurangkan kos.

campuran pemasaran

Pemasaran barangan difahami sebagai satu set harga, pemasaran, pelbagai dan promosi atau campuran pemasaran. Mengenai dasar pelbagai kami telah memberitahu di atas.

cara mahal (dari segi kos bagi pengeluaran dan penjualan barang-barang) adalah yang paling biasa digunakan untuk harga. Selalunya, pengeluar menggunakan harga sebagai pesaing, dan berbeza dengan bantuan diskaun, promosi dan program bonus lain. Ia adalah sangat jarang berlaku dalam kes harga barangan eksklusif oleh pengilang mengikut budi bicaranya.

dasar jualan membayangkan pencarian saluran pengedaran optimum, berkesan dan menjimatkan, bekerja dengan perantara, mewujudkan rantaian runcit, pengedar dan lain-lain.

Dan akhirnya, promosi termasuk semua langsung dan tidak langsung pekerjaan dengan pelanggan, dari menarik pembungkusan, untuk mewujudkan imej dan imej syarikat, terus pengiklanan dan bonus untuk pelanggan.

kitaran hayat produk

Barang dalam pemasaran - ia sentiasa berubah konsep. Oleh itu, pemasar jelas perlu memahami bahawa walaupun dengan usaha terbesar dan pelaburan dalam promosi, lambat laun, setiap produk mempunyai up dan turun. Dengan kata lain, kitaran hidup. Ia terdiri daripada 5 fasa:

• pembangunan produk - dari idea, yang muncul dalam kepala, berakhir dengan penciptaan pelan perniagaan dan strategi untuk memajukan;
• penciptaan dan pelaksanaan produk - fasa yang sering menyebabkan kerosakan kepada pencipta sebagai barang tidak tahu pengguna, dan pelaburan dalam pasaran ujiannya mengambil banyak - pengeluaran, sewa, pengangkutan, pengiklanan dan sebagainya;
• pertumbuhan keluaran - usaha yang dilakukan semasa fasa ini membuahkan hasil, dan barangan pengguna adalah barangan, yang diiringi dengan peningkatan dalam jualan dan keuntungan;
• kematangan produk - tempoh tepu apabila sebilangan besar pengguna sudah biasa dengan produk dan di mana pengeluar mempunyai keuntungan maksimum dan praktikal tidak membelanjakan wang ke atas mengekalkan kedudukan produk dan daya saing;
• peringkat penurunan - lebihan produk, pengguna mahukan sesuatu yang baru, jadi pendapatan dikurangkan, dan pengeluar sedang mencari cara untuk kembali ke jualan puncak - penciptaan kos promosi produk baru, saham, dan lain-lain ...

Lulus peringkat ini tidak sentiasa dapat untuk memulangkan barang kembali kepada jualan puncak. Ini adalah jenis kerja dalam pemasaran - untuk dapat memulihkan produk di pasaran, di mana permintaan untuk itu hilang.

Sebagai kedudukan teratas di pasaran

Pemasaran strategi untuk menggalakkan banyak, dan faktor-faktor yang mempengaruhi permintaan - lokasi yang luar biasa. Ini adalah harga dan kualiti, perkhidmatan, perkhidmatan selepas jualan, bonus dan diskaun, pelbagai yang baik, yang hampir sama fesyen, gaya dan banyak lagi.

Kaedah yang biasa digunakan untuk menarik pelanggan - harga, manakala tidak sentiasa penurunan mendadak dalam kos peningkatan permintaan. Sebagai contoh, barang-barang keperluan lonjakan jualan akan menyebabkan, di sisi lain, kenaikan mendadak harga.

Satu lagi cara yang berkesan - gembar-gembur. Tetapi jangan lupa bahawa ia mesti disasarkan bertujuan untuk pelanggan sasaran (ini memerlukan pemahaman yang jelas tentang siapa penonton anda diwakili), yang akan diletakkan di tempat yang betul pada masa yang tepat.

Diskaun, promosi, tawaran istimewa, program bonus - satu alat yang lebih berkesan untuk mewujudkan permintaan yang berlebihan untuk produk.

Selalunya dalam memasarkan barangan difahami sebagai jenama. Ramai pengguna sanggup membayar hanya untuk jenama, kerana ia adalah jaminan kualiti atau relevan. Dalam kes ini, ia adalah penting bukan sahaja untuk mewujudkan kualiti produk, tetapi juga untuk menyediakan imej dan jenama syarikat.

Dengan cara ini, kira-kira kualiti. Ia juga merupakan satu kaedah yang sangat berkesan promosi, t. Untuk. Produk baik tahan lama akan sentiasa mencari pelanggan.

Banyak bergantung kepada pelbagai, penjual, bermusim, masa dan tempat jualan, bilangan cadangan, ulasan positif dan banyak lagi.

bukannya kesimpulan

Semua yang kita beli, dari makanan dan berakhir dengan perkhidmatan yang kita gunakan - adalah komoditi. Ia mempunyai ciri-ciri tertentu yang mempengaruhi keputusan pembelian kita - ergonomik, estetik, fungsi, ekonomi dan lain-lain. Kami pembelian mereka berdasarkan pilihan anda sendiri, julat latitud, fesyen, faedah, simpanan dan ketahanan. Sebahagian besarnya menentukan permintaan untuk peringkat produk, produk yang berlaku di pasaran - pengenalan, pertumbuhan, kematangan dan penurunan. Ini adalah intipati produk dalam pemasaran.

Tugas pemasaran - menggunakan kekunci alat pemasaran (jualan, pelbagai harga, dan pengiklanan), untuk mempromosikan produk di pasaran dan memberikan kepada jualan yang tinggi dan keuntungan. Jika semua dana ini akan ditimbang dan digunakan dengan betul, produk akan mempunyai peluang yang lebih baik pada kedudukan teratas dalam pasaran, yang bermaksud bahawa ia akan bertahan lebih lama dan menjadi lebih berdaya saing.