Psikologi komunikasi perniagaan untuk perniagaan hari ini

Untuk mencapai keputusan yang dikehendaki anda perlu tahu psikologi komunikasi perniagaan - ia adalah terutamanya seni komunikasi. Yang memiliki seni ini, lebih berjaya. Dalam hal ini, formula adalah mudah.

Walau bagaimanapun, apa pengetahuan ini boleh membantu dalam amalan? Sini segala-galanya adalah mudah: seperti mana-mana kemahiran, komunikasi perniagaan juga boleh berkembang. Ini adalah terutamanya komunikasi, pertukaran maklumat antara dua atau lebih pihak. Maklumat ini adalah amat penting terutama bagi perunding, dan dengan itu, mereka yang mempunyai subjek yang dibincangkan, dan mampu untuk mengemukakan maklumat dan pandangan mereka, dapat mencapai kejayaan dalam rundingan.

Dalam hal ini, psikologi rundingan perniagaan menjadi satu perkara yang berbeza pengajian, ramai pakar walaupun mengupah profesional untuk membantu pada rundingan perniagaan.

Apa yang psikologi komunikasi perniagaan?

  Dari segi yang mudah, keupayaan ini untuk memohon diri, untuk membina mereka komunikasi dengan orang, keupayaan untuk meletakkan mereka. Keupayaan ini adalah sangat penting dalam kehidupan. Orang-orang yang mempunyai mereka boleh mencapai kejayaan dalam hidup dan kerjaya. Manakala orang yang pergi ke kerja pada kenalan, akan sentiasa mempunyai kesukaran dalam menyelesaikan masalah mereka sendiri dalam hubungan dengan rakan-rakan dan rakan perniagaan.

Walau bagaimanapun, kajian psikologi komunikasi perniagaan semua soalan-soalan ini, ia berpendapat bahawa bakat semula jadi tidak mencukupi, kepentingan yang besar mempunyai lebih banyak program pendidikan, kecekapan dan profesionalisme. Ini bermakna bahawa dialog perniagaan dan rundingan perlu belajar, menimba pengalaman dan memohon.

Dalam keadaan dunia hari ini, supaya komunikasi yang mudah meninggalkan semalam, kini adalah komunikasi perniagaan - ia adalah satu sains yang sentiasa dikaji dan diperbaiki. Ia bercampur dengan ilmu-ilmu lain, yang juga membawa sesuatu yang baru, membantu untuk lebih memahami isu ini. Jadi sebenarnya psikologi komunikasi perniagaan tidak terhad kepada hanya satu dalam bidang psikologi, walaupun ia adalah amat penting.

Ciri-ciri komunikasi dan mekanisme pengaruh ke atas teman bicara

  Pertama, anda perlu tahu bahawa komunikasi dibahagikan kepada dua jenis: lisan dan bukan lisan. Komunikasi lisan - ini adalah hanya sesuatu yang berlaku dengan kata-kata, yang mana kita biasa. Banyak lagi faedah adalah komunikasi bukan lisan - bahasa badan, postur, dan lain-lain Beliau mempunyai banyak untuk mengatakan mengenai teman bicara itu, dan juga memberi maklumat tentang anda.

Apabila komunikasi bukan lisan dikaji ekspresi muka, gerak isyarat, postur, gerak isyarat, yang telah diterima di dalam proses komunikasi. Dalam kajian komunikasi lisan banyak perhatian dibayar Paralinguistics dan prosodi - sebutan tertentu, nada suara, irama, dan butiran lain.

Sama sekali, ini membantu untuk mendapatkan maklumat tambahan mengenai teman bicara anda, atas dasar mana keputusan boleh dibuat dan menawarkan kes sahabat yang ia akan mendengar. Ini sering dibina psikologi rundingan, terutama di kalangan pengurus yang berpengalaman.

Peraturan am rundingan

  Berdasarkan maklumat yang ada, ia adalah mungkin untuk membuat senarai pendek peraturan yang mengambil kira yang lebih baik semasa persetubuhan.

- Pertama, anda perlu berfikir melalui terlebih dahulu tema perbualan, serta isu-isu yang ingin anda bincangkan. Dalam kes ini, anda perlu sudah mempunyai pendapat mengenai setiap isu dan menentukan kedudukannya.

- Kedua, tidak perlu untuk cuba untuk menggembirakan sahabatnya, kerana komunikasi seharusnya tidak menonjol.

- Semasa panggilan, anda perlu mengikuti hubungan visual. Ramai orang berasa tidak selesa, jika orang itu tidak melihat mereka.

- Amat penting adalah pose itu. Terikat dan orang swasta hanya sedikit kepercayaan, sumber itu akan dianggap bahawa dia telah menyembunyikan sesuatu.

- Ia adalah perlu untuk memantau dan komunikasi lisan. cadangan mereka dengan jelas perlu untuk membina, untuk mengelakkan kekeliruan dan tidak logik. Bukannya dengan perkataan "Saya" adalah lebih baik untuk menggunakan ungkapan "Adakah anda tidak fikir bahawa ...". Tidak perlu menyemakkan ucapannya dengan kata-kata kompleks, kajian menunjukkan bahawa orang lebih suka ungkapan yang mudah dan jelas, walaupun semua orang kompeten dalam perkara ini.

Peraturan-peraturan dan psikologi komunikasi perniagaan, mengetahui mereka sudah boleh mendapatkan keputusan.