Perbualan perniagaan: jenis, peringkat

Perniagaan perbualan - perbualan yang bertujuan untuk menangani isu-isu penting, untuk mempertimbangkan cadangan untuk kerjasama, pemeteraian urus niaga pembelian dan penjualan, dan lain-lain Bentuk perbualan perniagaan yang sangat berbeza. Kesemua mereka boleh dibahagikan kepada dua kumpulan utama: percuma (berlaku tanpa sebarang latihan khas, sebagai contoh, koleksi rakan-rakan kerja) dan dikawal selia (mengulas lanjut, dengan akaun yang wajib rangka masa itu). Tetapi bergantung kepada objektif dikejar oleh perbualan perniagaan, jenis berikut: mesyuarat ketua pekerja berpotensi, pengurus perbualan dengan salah seorang pekerja untuk menyelesaikan isu-isu tertentu, rakan kongsi perbualan dengan tujuan untuk mewujudkan kerjasama di masa hadapan, rakan-rakan bercakap tentang menyelesaikan isu-isu pengeluaran.

Bagi seseorang yang akan menjalankan apa-apa perbualan, anda perlu bersedia dengan betul untuk mendapatkan faedah maksimum daripada ia. Penyediaan adalah satu perkara yang penting, kerana ia adalah dari itu sebahagian besarnya bergantung kepada semasa perbualan, tindak balas kepada teman bicara itu dan, sudah tentu, keputusan akhir perbualan.

Pra-keperluan untuk berfikir tentang isu-isu yang terbaik dibangkitkan semasa perbualan. Jika mahu, mereka juga boleh dirakam di atas sekeping kertas, tidak lupa. Semasa latihan anda perlu cuba untuk membina segala perkataan itu dari awal hingga akhir, dan untuk ini anda perlu tahu apakah peringkat perbualan perniagaan.

Apa-apa perbualan perniagaan terdiri daripada 5 langkah asas:

1. Mulakan perbualan. Pada peringkat ini, dengan orang yang anda mahu untuk memasang hubungan sulit, untuk mendapatkan perhatian, menimbulkan keinginan untuk mendengar semua maklumat untuk akhir. Ini adalah peringkat yang paling sukar, kerana ia adalah dari beliau akan bergantung kepada pelupusan teman bicara untuk perbualan. Terdapat banyak cara yang berbeza untuk memulakan perbualan perniagaan. Sebagai contoh, anda boleh cuba kaedah melegakan tekanan. Dalam kes ini, pihak yang satu lagi sudah cukup untuk mengatakan beberapa perkataan yang baik atau memberitahu jenaka yang akan melembutkan keadaan tegang. Cara lain adalah kaedah yang dipanggil "petunjuk." Di sini anda secara ringkas boleh menggambarkan masalah atau keadaan, yang berkait rapat dengan perbualan. Ini boleh menjadi satu acara yang kecil, cerita lucu atau soalan dengan "twinkle". Untuk mesyuarat perniagaan dan kaedah sesuai untuk pendekatan langsung apabila perbualan bermula, tanpa sebarang pengurangan. Masalah kaedah ini untuk memberitahu secara ringkas teman bicara tentang sebab bagi mesyuarat itu, dan kemudian dengan cepat pergi ke topik yang perbualan.

2. penghantaran maklumat. Pada peringkat ini pemindahan yang dirancang maklumat serta mengenal pasti matlamat dan motif yang teman bicara, pengesahan dan analisis kedudukan. Pembentangan maklumat tidak perlu meregangkan untuk masa yang lama, jika tidak, orang lain akan bosan dan memutuskan untuk menamatkan perbualan.

3. sah. Ini adalah cara untuk mengkaji dan mengemukakan meletakkan kepercayaan sahabat dalam kepentingan keputusan. Ia adalah penting untuk memastikan hujah adalah betul berhubung dengan teman bicara, mendengar kedudukannya dan mengakui bahawa dia adalah betul, walaupun ia tidak membawa kepada akibat yang telah dijangkakan. Tidak menyertai dengan seseorang dalam hujah, dinyatakan dengan jelas dan difahami, mengelakkan penggunaan bahasa rumit dan istilah.

4. hujah Bantahan daripada teman bicara itu. Ini peneutralan langkah teman bicara ucapan. Di sini ia adalah perlu untuk menganalisis komen, mencari prasyarat sebenar, memilih taktik dan kaedah.

5. Menerima pakai keputusan (kesimpulan). Pada peringkat ini, membuat keputusan terlebih dahulu sama ada sasaran yang ditetapkan tercapai. Adalah penting untuk meringkaskan semua hujah-hujah yang telah diiktiraf dan diluluskan oleh teman bicara, untuk meneutralkan aspek-aspek negatif, untuk membina jambatan untuk perbualan seterusnya, untuk menyatukan apa yang telah dicapai.

Perniagaan perbualan - adalah peluang untuk mencapai matlamat ini. Yang paling penting, tidak mengubahnya menjadi hobi yang lesu, segala-galanya mesti dilakukan supaya sumber pernah seketika meragui kepentingan perbualan ini.