Apa yang penukaran kepada jualan? formula definisi dan banyak sampel. strategi pemasaran

Ramai mungkin mendengar atau bertemu di expanses Internet istilah seperti CTR (dari English «kadar klik» -. «Nilai CTR") atau Kadar tutup. Semua konsep-konsep ini bersatu dengan satu istilah biasa - penukaran menjadi jualan.

Penukaran - iaitu

Pada terasnya, penukaran - satu "transformasi" pembeli berpotensi dalam sebenar. Penukaran membantu untuk menilai kecekapan perniagaan, untuk memahami, dengan bantuan yang anda boleh meningkatkan jumlah jualan. Bagaimana untuk mengira penukaran jualan di kedai?

Perlu diingati bahawa walaupun jika kadar penukaran yang sama keuntungan bergantung kepada bilangan pembeli yang berpotensi. Sebagai contoh, pada 6% penukaran dan 100 berpotensi margin pelanggan keuntungan 6 Rubles. Tetapi jika bilangan pembeli berpotensi telah meningkat kepada 1000, keuntungan sudah 60 Rubles (pada penukaran yang sama sebanyak 6%).

Bagaimana penukaran

Untuk mengira formula penukaran jualan khas telah dibangunkan, yang sangat mudah untuk diingati. Ia kelihatan seperti berikut.

(Bilangan pelanggan / bilangan pelawat) x 100% = Penukaran

Yang merupakan nisbah bilangan pembeli di kalangan pengunjung biasa didarab dengan 100 peratus.

Untuk memahami kecekapan berapa tinggi dalam perniagaan, kadar penukaran harus dekat dengan piawaian tertentu. Banyak bergantung kepada khusus perdagangan. Sebagai contoh, kedai pakaian dan produk bukan makanan kadar penukaran yang lain 30% adalah sangat baik. Tetapi itu untuk kedai runcit memikirkan sering mencapai 75-80%. Dalam perdagangan dengan kekhususan yang sempit, di mana rangkaian tidak terlalu luas, penukaran jualan sering pada tahap 10-15%.

Dengan mengukur penukaran, anda pasti perlu mengambil kira trafik. Jika tapak atau di kedai datang kepada penonton bukan disasarkan, ia ketara mengurangkan penukaran.

Contoh pengiraan penukaran kedai

Mari kita kaji dengan lebih terperinci apa penukaran kepada jualan. Katakan kita memiliki sebuah kedai kecil yang menjual jam tangan mewah. Dalam usaha untuk meningkatkan jualan, kami telah membangunkan sebuah kedai online dengan reka bentuk yang menarik, mesra pengguna antara muka dan penerangan unik jenama mahal. Untuk membuat tempahan, anda perlu memilih barang-barang yang anda suka, klik "Beli" dan menyediakan data untuk penghantaran. Terdapat pilihan pembayaran secara langsung di laman web atau dalam bentuk wang tunai selepas pengimportan.

Ternyata, tujuan laman web ini - untuk memastikan bahawa pengguna itu telah diisi dalam borang pesanan. Lagipun pengurus tindakan yang ditetapkan berkaitan dengan pembeli untuk mengesahkan dan membincangkan butiran permohonan.

Setiap hari di laman web kami datang kepada lebih daripada 600 orang. Semua orang-orang ini klik "Beli" butang dan pergi melalui semua peringkat checkout hanya 6 orang. Ia ternyata bahawa 6 orang ahli meninggalkan data mereka - 1% daripada semua pengunjung ke laman web ini. Akibatnya, penukaran jualan sumber web kami akan 1%. Banyak atau yang sukar sedikit untuk mengatakan. Ia semua bergantung kepada subjek yang dipilih dan tahap persaingan di dalamnya. Apakah penukaran jualan ditakrifkan, kini belajar bagaimana untuk meningkatkan penukaran.

Meningkatkan Jualan Penukaran

Apabila terdapat soal kepada pengurus untuk meningkatkan penukaran, pemikiran yang pertama - untuk membawa di tempat jualan atau di laman web lebih ramai pengunjung. Sebagai contoh, untuk membuat kehadiran telah berkembang dari 600 orang setiap hari sehingga 2000, dan lebih. Teori nombor besar sudah pasti sah, tetapi ada pilihan yang lebih berdaya maju.

Kita perlu secara beransur-ansur, hari demi analisis hari operasi syarikat, keperluan pelanggan dan berdasarkan analisis ini untuk meningkatkan perkhidmatan, meningkatkan dan membangunkan laman web ini. Oleh itu, kita akan mendapatkan lebih banyak bang untuk pelanggan sedia ada anda. A baru hanya tidak mahu kita untuk meninggalkan.

Hanya kerja yang berterusan ke atas projek yang menyumbang kepada peningkatan dalam keuntungan. Dan dalam kerja-kerja peranan penting yang dimainkan oleh strategi pemasaran yang dipilih.

strategi pemasaran

Kami difahamkan bahawa penukaran ini untuk jualan. Sekarang fikirkan perkara yang sedemikian sebagai satu strategi pemasaran - komponen strategi keseluruhan organisasi. Ini adalah khusus tindakan set, dengan mengambil kira keadaan di pasaran, menentukan saluran pemasaran untuk mencapai hasil yang berkualiti

Nilai tertinggi bagi mana-mana strategi pemasaran adalah pelaksanaan rancangannya. Di samping itu, keperluan untuk melaksanakan analisis tetap keperluan pasaran semasa. Ini akan membantu mencipta produk yang dituntut oleh kumpulan-kumpulan tertentu pengguna.

Merancang strategi pemasaran terdiri daripada tiga fasa:

- Analisis keadaan, atau untuk menjalankan audit penuh dengan keadaan semasa syarikat itu, alam sekitar dan masa depan yang mungkin.

- Kajian matlamat dan cara-cara untuk mencapainya.

- Pilihan instrumen yang boleh digunakan paling berkesan untuk mengikuti strategi yang dipilih.

ekonomi adalah untuk menentukan strategi pemasaran, terdapat matriks khas. Mereka membuat keputusan strategik dalam Khusus.

Salah satu yang paling terkenal - Matrix Boston Consulting Group. namanya lain bahagian pasaran - pertumbuhan pasaran ". Pada 60-an lewat matriks dibangunkan dan digunakan dalam firma amalan "Boston Consulting Group". Menurut beliau, mana-mana syarikat digambarkan sebagai jumlah keseluruhan unit pengeluaran secara strategik melalui analisis portfolio. Model ini membolehkan anda untuk menstrukturkan semua masalah dalam strategi syarikat. Ia mempunyai ciri-ciri kesederhanaan relatif, tetapi kelemahan utama - kekurangan penilaian produk tepat, berada dalam kedudukan tengah, yang paling mana-mana syarikat.

Terdapat juga pelbagai pertandingan dari Amerika Syarikat dicipta oleh seorang saintis M. Porter. Intipati konsep beliau ialah untuk tahap keuntungan firma itu mesti mempunyai kedudukan yang kukuh berhubung dengan pesaing dalam bidang mereka.

Dari semua pelbagai strategi pemasaran harus perhatikan yang berikut:

- Strategi inovasi, pengenalan produk dan teknologi baru.

- Kepelbagaian, iaitu pengeluaran produk yang tidak mempunyai kaitan dengan perniagaan utama syarikat.

- Pengantarabangsaan - Akses sistematik ke pasaran asing.

- Segmentasi, atau dalam erti kata lain, membangunkan strategi bagi kumpulan pengguna individu (segmen).

Terdapat lain-lain jenis strategi pemasaran. Selalunya, perusahaan campuran unsur-unsur dari strategi yang berbeza, mengguna pakai konsep yang tersendiri.

Strategi Pemasaran (contoh)

Katakan jam tangan kedai mewah kami membawa keuntungan tidak mencukupi. Bilangan pelawat ke kedai dalam talian laman web kami yang semakin meningkat, tetapi kadar penukaran kekal pada tahap yang sama. Bertindak mengikut rancangan itu, kita menganalisis keadaan semasa, kita mengenal pasti kelemahan kita. Pada peringkat ini, anda pasti perlu menentukan potret pengguna sasaran. Jangan lupa untuk mengkaji cadangan pesaing dalam industri kita.

Analisis menunjukkan bahawa faktor-faktor berikut memberi kesan negatif:

- fungsi tapak kompleks;

- kekurangan penerangan teknikal barang itu;

- pelbagai hanya dihadkan oleh jam tangan mahal.

Atas dasar kaunter ini, penganalisis ambil perhatian bahawa laman web yang datang sebilangan besar orang kelas pertengahan, tahap pendapatan tidak sampai kepada pengguna kami.

Berdasarkan data yang dikumpul kita membuat keputusan untuk mengikuti strategi inovasi. Berkembang pelbagai kategori baru barang-barang yang tidak kalah dengan kualiti produk teras kami, tetapi pada harga yang dikurangkan.

Kami merancang beberapa langkah untuk memproses reka bentuk kad dan tepu daripada produk baru dengan maklumat yang berguna. Menyelia kemajuan dalam melaksanakan strategi di semua peringkat kritikal.

Bahawa apa-apa boleh menjadi satu strategi pemasaran. Contoh menunjukkan kemungkinan untuk berfikir melalui langkah-langkah dalam perniagaan ke hadapan dan mendapatkan keuntungan besar akibat.

Mengapa anda perlu menghubungi agensi

Sekarang ia menjadi sangat popular untuk memohon kepada agensi pemasaran internet. prosedur kompleks seperti seperti pengiraan penukaran, analisis pasaran, mencari kelemahan, membangunkan strategi pemasaran dan pelan direalisasikan menyelesaikan pendidikan khas mahir. Seperti pekerja mesti mempunyai kefahaman yang jelas tentang semua syarat-syarat dan petunjuk. Ia adalah wajar belakangnya adalah pengalaman sebenar bekerja pada projek yang sama di kawasan perniagaan.

Jika anda tidak dapat mencari apa-apa seorang pekerja di negeri ini, penyelesaian yang tepat adalah untuk memohon kepada agensi pemasaran. Oleh kerana kebanyakan iklan yang kini berhijrah ke Internet, tetapi tidak mempunyai laman web korporat tidak ada syarikat yang serius semata-mata tidak boleh lakukan, terdapat banyak agensi yang pakar dalam pemasaran internet.

Biasanya, pertubuhan-pertubuhan ini menyediakan perkhidmatan yang komprehensif untuk promosi jenama anda. Selain membangunkan strategi pemasaran, agensi akan disediakan untuk anda iklan kontekstual dan banner, pilih tapak Web untuk tawaran itu. agensi pemasaran Internet juga terlibat dalam promosi enjin carian, penciptaan dan pengisian laman web ini.

Dengan pilihan kontraktor perlu didekati dengan tanggungjawab yang besar. Lagipun, ia sebahagian besarnya bergantung kepada kejayaan syarikat anda dan pelaksanaan fungsi utamanya - untuk memenuhi permintaan pengguna dan meningkatkan keuntungan.

Kini ia menjadi jelas bahawa apa-apa penukaran dalam strategi jualan dan pemasaran.