Pengurusan konflik dalam organisasi

Hubungan dalam kesan kolektif kerja pada kerja-kerja perusahaan. Cara pekerja berkaitan dengan satu sama lain, memberi kesan kepada mereka keadaan emosi, prestasi dan sebagainya. pengurusan konflik dalam perusahaan adalah kerja keras. Anda perlu tahu orang bawahan mereka, mereka ciri-ciri psikologi, untuk menjangka perasaan mereka.

pengurusan konflik dalam pasukan

Kakitangan mana-mana perusahaan banyak berbeza antara satu sama lain. Sudah tentu, mereka semua mempunyai persepsi yang berbeza daripada apa yang berlaku di sekeliling. perspektif yang berbeza mengenai peristiwa-peristiwa yang sama adalah satu fenomena yang agak semula jadi, tetapi jangan lupa bahawa ia adalah dengan mereka dan mula konflik.

Intipati konflik terletak pada hakikat bahawa menentang pendapat, sikap, minat berlanggar, cuba untuk menindas satu sama lain. Semua ini membawa kepada hakikat bahawa kerja-kerja pasukan yang semakin teruk, interaksi normal hilang. Pengurusan konflik dalam organisasi perlu mengambil pengurus. Situasi yang boleh bertukar menjadi sesuatu yang tidak menyenangkan, dia harus menjangka dan mencegah sebelum ia berlaku. Pengurusan konflik dalam organisasi - sejenis seni, yang, kebetulan, tidak begitu mudah untuk menguasai.

Punca konflik adalah berbeza. ibu adalah dianggap sebagai tiga. Yang pertama berkaitan dengan objektif. Garis bawah adalah bahawa pihak yang berbeza melihat masa depan objek yang sama. Jenis kedua konflik secara langsung berkaitan dengan: pihak-pihak tidak dapat mencapai kata sepakat dalam mencari penyelesaian kepada masalah yang sedia ada. Kumpulan terakhir terdiri daripada konflik yang timbul disebabkan oleh perasaan dan sikap yang manusia ke arah satu sama lain. Untuk menguasai pengurusan konflik dalam organisasi perlu memahami intipati mereka, untuk menentukan sesuatu yang mana mereka yang berkaitan.

Psikologi lima tahap konflik:

- dalam individu;

- antara individu;

- dalam kumpulan;

- antara kumpulan;

- dalam sesebuah organisasi.

Sumber konflik juga berbeza:

- kekurangan kemerdekaan;

- kekurangan sumber;

- tanggungjawab yang berbeza dan sebagainya.

konflik pengurusan dalam organisasi dijalankan dengan pelbagai kaedah. Ini termasuk:

- mereka berdasarkan penggunaan garis panduan yang diduduki;

- mereka yang berkaitan dengan pemisahan pihak yang berperang;

- mereka yang berkaitan dengan mekanisme integrasi yang direka untuk mengawal bercanggah yang (kurator dan sebagainya);

- kaedah yang berkaitan dengan kesatuan rakyat melalui aktiviti biasa.

Berfungsi adalah konflik. Yang berada di bawah kawalan pengurusan. Mereka disediakan untuk dan membawa beberapa manfaat bagi organisasi. Mereka biasanya berlaku semasa pertikaian perniagaan, mesyuarat dan sebagainya. Apa yang penting ialah kedua-dua pihak berada dalam kawalan penuh bukan sahaja diri mereka sendiri, tetapi seluruh keadaan.

Berfungsi ia dipanggil konflik yang hilang kawalan pengurusan. Dia pasti akan mengurangkan tahap pengeluaran, kemunculan hubungan bermusuhan, salah peruntukan sumber, dan sebagainya.

Jika anda tidak dapat menghentikan konflik yang tidak perlu terlebih dahulu, ia adalah yang terbaik untuk mengeluarkannya perlahan-lahan dan secara senyap-senyap. Dalam beberapa kes ia adalah mencukupi untuk hanya menukar syarat-syarat yang pekerja. pengurus yang berpengalaman tahu dengan baik apabila anda perlu cuba untuk membawa umat-tujuan yang sama, dan apabila ia adalah lebih baik untuk maksima yang jauh dari satu sama lain.

Dalam kes yang teruk, pengurus boleh mengambil jalan keluar dengan perbualan terang. Semasa beliau menyuarakan pendapat mereka kepada apa yang berlaku, menurut bagaimana konflik yang memberi kesan kepada kerja-kerja syarikat itu, pastikan untuk menetapkan akibat yang akan mungkin, jika konflik itu tidak berakhir di sini dan kini.